Maailman johtavat hotellit kärsivät verkkosivustojen katastrofaalisesta epäonnistumisesta

NEW YORK, NY - The Leading Hotels of the World sai tänään ylivoimaisen vastauksen 80. vuosipäivän online-kampanjaansa vahvistaen, että oma kampanjasivusto oli epäonnistunut.

NEW YORK, NY - The Leading Hotels of the World sai tänään ylivoimaisen vastauksen 80. vuosipäivän online-kampanjaansa vahvistaen, että oma kampanjasivusto oli epäonnistunut. Huolimatta pyrkimyksistä huolellisesti hallita ja suunnitella tätä maailmanlaajuista kampanjaa, liikenne ylitti satoja kertoja tavallista enemmän sekunnissa. Vaikka palvelinkapasiteetti olisi merkittävästi kasvanut ja infrastruktuuri olisi päivitetty, järjestelmä ei ollut riittävästi valmistautunut vastaamaan kysyntään. Seurauksena oli teknisiä vaikeuksia, eikä järjestelmä kyennyt tekemään varauksia.

The Leading Hotels of the World vahvisti, että jokaiseen kampanjaan ennakkoon ilmoittautuneeseen henkilöön otetaan tällä hetkellä yhteyttä sähköpostitse. Tämän anteeksipyynnön ja selittävän sähköpostin avulla on olemassa lomake, jonka avulla he voivat yrittää turvata varaukset kampanjakohtaisella hinnalla sähköpostitse.

Maailman johtavat hotellit haluavat vakuuttaa kaikille ennakkorekisteröityille henkilöille, että kaikki tämän kampanjan tarkoituksiin kerätyt sähköpostiosoitteet poistetaan tarjouksen valmistuttua.

The Leading Hotels of the World, Ltd.:n toimitusjohtaja Ted Teng totesi: "Tänään koimme katastrofaalisen teknisen vian, joka ei ole tyypillistä arvostetulle tuotemerkillemme. Meidän olisi pitänyt olla valmistautuneita paremmin emmekä olleet. Pettymys monille ihmisille, ja olen pahoillani siitä. Aiomme tehdä kaikkemme palauttaaksemme asiakkaidemme luottamuksen. "

Kirjailijasta

Linda Hohnholzin avatar

Linda Hohnholz

Sivuston päätoimittaja eTurboNews eTN:n päämajassa.

Jakaa...