Roland Jegge: 20 vuotta poikkeuksellista johtajuutta

rpfiwgonef
rpfiwgonef
Juergen T Steinmetzin avatar
Kirjoittanut Jürgen T Steinmetz

Worldhotelsin Aasian ja Tyynenmeren alueen varatoimitusjohtajana Roland on johtanut tiimiään menestyksen tielle viimeiset 20 vuotta.

Worldhotelsin Aasian ja Tyynenmeren alueen varatoimitusjohtajana Roland on johtanut tiimiään menestyksen tielle viimeiset 20 vuotta. Omistautunut johtaja ja todellinen visionääri Roland palvelee 20. peräkkäisenä vuotenaan organisaation johdossa, ja hänellä on ollut olennainen rooli Worldhotelsin jalanjäljen menestyksekkäässä laajentamisessa alueella.

Rolandin tehtäviin kuuluu valvoa Worldhotelsin strategisen kehityksen kaikkia puolia Aasian ja Tyynenmeren alueella ja päivittäisiä liiketoiminta- ja johtamisvastuita alueellisessa pääkonttorissa Singaporessa sekä valtuuttaa kahdeksan muuta toimistoa alueella: Peking, Hongkong, Intia, Melbourne, Shanghai, Singapore, Sydney ja Tokio.


Kun hän ensimmäisen kerran otti ohjat haltuunsa Worldhotelsin johtajana Aasian ja Tyynenmeren alueella vuonna 1996, alueella oli kolme myyntikonttoria ja 28 tytäryhtiöhotellia. Nopeasti 20 vuotta eteenpäin, ja konsernilla on nyt kahdeksan myyntikonttoria ja lähes 100 tytäryhtiöhotellia, mukaan lukien teollisuuden raskaat sarjat, kuten Lotte Hotel, Soul ja Stamford-hotelliketju Australiassa. Organisaatio on myös kehittynyt ensimmäisistä päivistään, jolloin se tarjosi yhden liiketoimintamallin tytäryhtiöhotelleille, ja tarjoaa nyt hotelleille mahdollisuuden tulla Worldhotelsin Full License -hotelliksi.

Roland on jatkuva inspiraation lähde sekä voiman ja tuen pylväs siipiensä alla oleville henkilöille. Hän on ollut tiiminsä kanssa joka askeleella viimeisen kahden vuosikymmenen aikana. Rolandin johdolla ja ohjauksessa Worldhotels in Aasian ja Tyynenmeren alue on onnistuneesti kehittynyt tiiviiksi 30 hengen tiimiksi, jotka ovat kotoisin yhdeksästä eri kansallisuudesta – ja suurin osa heistä on ollut Worldhotelsissa yli viisi vuotta ja lisää!

Worldhotelsin tiimi muodostaa organisaation sydämen ja sielun, ja Roland uskoo, että Worldhotelsin vuosien varrella hankkima monipuolinen kumppanuusportfolio on keskeinen osa organisaation menestystä. Tähän kumppanuuteen kuuluu yhteensä 24 kanta-asiakaskumppania, joista 11 on Aasian ja Tyynenmeren alueen lentoyhtiökumppanuuksia, ja mukana on joitain maailman johtavia kansainvälisiä lentoyhtiöitä, kuten ANA, Cathay Pacific, Qantas ja Singapore Airlines. Worldhotels on myös ylläpitänyt läheistä yhteistyötä suurten luottokorttiyhtiöiden, kuten Mastercardin ja American Expressin, kanssa.

Hotellit, jotka tunnetaan ja nähdään ainutkertaisina, ovat syrjäyttäneet pikkuhotellit, ja tämä ilmiö on vallannut vieraanvaraisuuden myrskyn. Roland on omistanut yli 35 vuotta elämästään alalle, ja hän on kehittänyt hohteen ja innokkaan silmän havaitakseen hotellin hienovaraiset vivahteet, joiden ansiosta se erottuu joukosta ja sitä pidetään todella ainutlaatuisena. Hän on nyt asettanut tavoitteensa tuoda nämä itsenäiset ja autenttiset hotellit Worldhotelsin kasvavaan portfolioon.

Roland johtaa myös aivan uutta World Luxury -aloitetta. Tämä aloite tukee erityisesti kuratoitua kokoelmaa eksklusiivisia hotelleja, jotka täyttävät tiukat kriteerit paitsi tuotteidensa, myös henkilökohtaisten palvelujen ja erittäin räätälöityjen kiinteistökokemusten toimittamisessa. World Luxury on suunnattu vaativille luksusmatkailijoille, jotka etsivät paitsi hienompia asioita elämässä, mutta mikä tärkeintä, etsivät jatkuvasti todella elämyksellistä aikaa ulkomailta. World Luxuryn lisäksi Roland on ollut mukana käynnistämässä Worldhotelsin kanta-asiakasohjelmaa, Peakpoints, joka käynnistettiin vajaat kaksi vuotta sitten. Tulokset ovat olleet loistavia, sillä Aasian ja Tyynenmeren alueella on suurin jäsenrekrytointikanta maailmanlaajuisesti.

"Olen etuoikeutettu saadessani viettää 20 vuotta elämästäni Worldhotelsissa ja pidän itseäni erittäin onnekkaana saadessani tehdä työtä, jota kohtaan rakastan niin syvää ja syvää rakkautta", sanoo Roland Jegge, Worldhotelsin Aasian ja Tyynenmeren alueen varatoimitusjohtaja. "Olen aina erittäin innoissani itsenäisen hotellitilan uusista mahdollisuuksista yhdistettynä dynaamisiin strategioihinmme ja nopeasti markkinoille tulevaan lähestymistapaan. Se pitää minut energisenä ja antaa tiimilleni mahdollisuuden jatkaa jatkuvasti eteenpäin ja pysyä innovatiivisina, lunastaa lupauksemme ja tärkeintä on lisätä hotelliemme arvoa."

Kirjailijasta

Juergen T Steinmetzin avatar

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz on työskennellyt jatkuvasti matka- ja matkailualalla teini-ikäisenä Saksassa (1977).
Hän perusti eTurboNews vuonna 1999 maailmanlaajuisen matkailumatkailualan ensimmäisenä online-uutiskirjeenä.

Jakaa...