Persianlahden yhteistyöneuvosto kääntyy Kiinan ja Intian puoleen tehostamaan saapuvaa matkailua

0a1a-25
0a1a-25
Päätehtävän päätoimittajan avatar
Kirjoittanut Päätoimittaja

Golfyhteistyöneuvoston (GCC) tärkeimmät matkailukohteet lisäävät pyrkimyksiä kohdistaa intialaiset ja kiinalaiset saapuvat turistit, kun alueelliset ja kansainväliset vieraat Euroopasta tuntevat edelleen haastavan maailmantalouden akuutit taloudelliset paineet.

Tulokset julkaistiin tänään (maanantaina 24. huhtikuuta) Colliers International Arabian Travel Marketilla, Dubai World Trade Centerissä, seminaarin aikana '' Capitalizing on Experiential Travel: China & India Mega Source Markets ''.

Kiina on jo alueen tärkeimpiä markkinoita, ja siellä on vuosittain keskimäärin 122 miljoonaa lähtevää turistia ja Intiassa 22 miljoonaa matkustajaa. % edellisvuodesta, kun taas Intian markkinat kasvavat keskimäärin 252% vuodessa.

DUKES Londonin ja DUKES Dubain toimitusjohtaja Debrah Dhugga sanoi: ”GCC: ssä on useita maailmanlaajuisesti tunnettuja matkailukohteita, ja se houkuttelee edelleen kävijöitä ympäri maailmaa. Euroopan ja muiden Persianlahden yhteistyöneuvoston maiden markkinat tuntevat edelleen alhaisen öljyn hinnan ja valuuttakurssien heikkenemisen paineen, joten on ratkaisevan tärkeää, että matkailuelimet ja yksityisen sektorin vieraanvaraisuus-, matka- ja matkailumerkit tutkivat edelleen uusia markkinoita.
"Kiinasta ja Intiasta havaittu kasvu on johtanut turisteja koko alueelle lähitulevaisuudessa, ja olemme nähneet tämän heijastuvan viimeaikaisiin vierasprofiileihimme."

Suuntausta lisää suurelta osin henkilökohtaisen vaurauden lisääntyminen ja kokemuksellisten matkojen kysyntä.
Kiinassa asuu 1.4 miljoonaa korkean nettovarallisuuden omaavaa yksilöä (HNWI), jossa on 146 miljoonaa työväenluokan kansalaista, jotka edustavat 19% työssäkäyvästä väestöstä, ja 90 miljoonaa kaupunkimiestä. Yhdessä laskettuna he edustavat lähes 29% väestöstä ja matkustavat todennäköisimmin.

Samaan aikaan Intiassa asuu 433,000 59 HNWI: tä, joista 97 miljoonaa pitää kaupunkien keski- ja koulutettuja kaupunkeja ja 31 miljoonaa lasketaan kaupunkityöntekijöiksi. Yhdessä he edustavat lähes XNUMX% väestöstä, joka on oikeutettu ja todennäköisesti matkustamaan.

Filippo Sona, johtaja, hotellien päällikkö, MENA -alue, Colliers International, sanoi: ”Kasvava keskiluokka ja halvemmat lentovaihtoehdot muuttavat näiden kahden maan ulkomaanmatkailumahdollisuuksia, yhteensä 146 miljoonaa passinhaltijaa.

”Toisaalta GCC-kaupungit ovat yhä kiinnostuneempia luomaan pitkäaikaisia ​​suhteita kiinalaisiin yrityksiin erityisesti rakentamisen, infrastruktuurin suunnittelun, öljyn ja kaasun sekä valmistuksen aloilla. Toisaalta maat, kuten Yhdistyneet arabiemiirikunnat ja Oman, lisäävät pyrkimyksiään houkutella intialaisia ​​vapaa -ajan matkailijoita kohdennetun viihdetarjonnan ja myynninedistämistoimien avulla, kun taas Saudi -Arabian odotetaan nostavan viisumikiintiöitä suurelle intialaiselle muslimiväestölle pyhät kaupungit Mekka ja Madina. "

Raportissa esitetään yhteensä 12 suositusta viisumeista, majoituksesta, kulttuuriherkkyyksistä ja markkinoinnista, ja siinä suositellaan Persianlahden yhteistyöneuvoston laajuisia moninkertaisia ​​viisumeita, joilla on samanlaiset periaatteet kuin Schengen-alueella. hotellien tervetulopaketit ja opasteet vieraiden äidinkielellä; kulttuurimaisten juhlien ja festivaalien edistäminen kustakin maasta; ja kohdennetut kanta -asiakasohjelmat.

Raportin mukaan hotellien tulisi pyrkiä volyymipohjaiseen strategiaan, kun he napauttavat Intian ja Kiinan yhdistettyjä markkinoita ja luovat kulttuurisesti räätälöityjä kokemuksia maineensa parantamiseksi vieraan kotimarkkinoilla. Esimerkiksi kiinalaisen sosiaalisen median ymmärtäminen on kriittistä, koska natiivisivustoja, kuten Baidu ja Weibo, suositaan TripAdvisorissa ja Booking.comissa.

Azeez Narain, apulaisjohtaja, Taj Hotels, Resorts, Palaces, Safaris, Indian Hotels Company Ltd, sanoi: ”Sinun on keskityttävä siihen, mitä parhaiten teet, mutta samalla oltava ketterä ja reagoiva muuttuvaan markkinadynamiikkaan. Digitaalitekniikka on häiriötekijä, jota ei ollut olemassa 20 vuotta sitten. Kymmenen vuoden kuluttua ihmiset voivat kokea vieraanvaraisuuden eri tavalla.

"Vaikka lupauksesi palvelun toimittamisesta on aina oltava johdonmukainen, sinun on oltava tietoinen ulkopuolisista vaikutuksista ja muuttuvista markkinoiden vaatimuksista."

Erityisesti, kun he pyrkivät lisäämään kiinalaista vieraiden määrää, hotellit voivat myös hakea tervetuliaiskiinalaista sertifikaattia noudattamalla tiettyjä kiinalaisten vieraiden arvostamia standardeja.

JA Resorts & Hotelsin operatiivinen johtaja David Thomson lisäsi: ”Kyse on kielestä ja ruoasta, mutta pohjimmiltaan kyse on palvelujen toimittamisesta ja siitä, että huolehdit vieraidesi erityistarpeista. Se ei ole pelkästään laatikon rasti, kun sanot, että sinulla on henkilökunta, joka puhuu mandariinia, vaan se on sitoutumista, joka tarjoaa 360 asteen vierailukokemuksen. ”

Colliers International arvioi myös tärkeimpien GCC-kohteiden yhteensopivuutta neljän matkustajatyypin kanssa: yritykset, MICE-osallistujat, ensikertalaiset ja kokeneet vapaa-ajan matkailijat sekä intialaisille että kiinalaisille vierailijoille.
Arabiemiirikuntien yhteensopivuus molempien kansallisuuksien kanssa oli korkeinta nykyaikaisuuden ja kulttuurin yhdistelmän, vahvojen kauppasuhteiden molempien maiden kanssa ja kasvavan lentoliikenteen ansiosta suurkaupunkien välillä.

Sekä Dubaissa että Abu Dhabissa Intia oli menestynein lähdemarkkina vuonna 2016. Dubaissa 1.8 miljoonaa kansalaista saapui viime vuonna, kun se oli 1.6 miljoonaa vuonna 2015, ja Abu Dhabiin, jossa vieraili yhteensä ennätykselliset 4.4 miljoonaa kävijää vuonna 2016 , 323,388 15 oli intialaisia. Abu Dhabin matkailu- ja kulttuuriviraston lukujen mukaan tämä kasvoi 2015% vuoteen XNUMX verrattuna.

Myös kiinalaiset vierailijat Dubaissa olivat vahvoja, ja vuonna 540,000 saapui 2016 450,000 kiinalaista, kun vuonna 2015 niitä oli 10 XNUMX, mikä vahvisti maan sijaa emiraatin kymmenen parhaan lähdemarkkinan joukossa.

Abu Dhabissa suunnitelmat houkutella 600,000 2021 kiinalaista turistia vuodessa vuoteen 265 mennessä lisäisivät 2016% verrattuna vuoden XNUMX yhdeksän ensimmäisen kuukauden lukuihin, emiraatin matkailu- ja kulttuuriviraston tietojen mukaan.

Oman, joka osoittautui parhaiten yhteensopivaksi yritysten kanssa saapuneiden kanssa, otti sulttaanikuntaan vastaan ​​299,568 2016 intialaista turistia vuonna 17. Lukumäärä kasvoi 2015% vuonna 2014 verrattuna vuoteen 60 ja viimeisen viiden vuoden aikana Oman on kasvanut XNUMX% tulijoita Intiasta.

Hyödyntämällä henkeäsalpaavia maisemiaan, Oman pyrkii myös mainostamaan itseään häämatkakohteena Länsi-Bengalista ja Kolkatasta tuleville matkailijoille.

Qatarissa intialaiset vierailijat nauttivat paremmasta yhteensopivuudesta kaikkien neljän vierailijatyypin kanssa, ja maa on nyt toiseksi suurin lähdemarkkina Saudi -Arabian jälkeen. Määrien odotetaan kasvavan useiden korkean profiilin urheilu- ja vapaa-ajanviettomahdollisuuksien käynnistämisen myötä tulevina vuosina.

Kiinalaisille vierailijoille Qatar China 2016 -kulttuurivuoden kaltaiset aloitteet auttoivat vahvistamaan arabivaltioiden profiilia Kiinan kotimarkkinoilla, ja Dohasta saapui Aasiasta ja Oseaniasta 342,976 XNUMX viime vuoden ensimmäisellä puoliskolla.

Toimittajan, yleisradiotoiminnan harjoittajan ja strategisen viestinnän ja asiakaskokemuksen asiantuntijan Stephen Marneyn moderoima istuntopaneeleihin kuului Azeez Narain, varatoimitusjohtaja, Taj Hotels, Resorts, Palaces, Safaris, Indian Hotels Company Ltd; Filippo Sona, johtaja, hotellien päällikkö MENA -alue, Colliers International; David Thomson, COO, JA Resorts & Hotels; ja Debrah Dhugga, toimitusjohtaja, DUKES London ja DUKES Dubai.

Kirjailijasta

Päätehtävän päätoimittajan avatar

Päätoimittaja

Päätoimittaja on Oleg Siziakov

Jakaa...