Matkailun elpyminen tarkoittaa sietokykyä: Näin!

Ministeri Bartlett paahtaa 126 pariskuntaa Jamaikan matkailuneuvoston virtuaalikohde-hääseremoniassa
matkailun elpyminen

Jamaikan matkailu Ministeri, kunnia. Edmund Bartlett vetoaa maailmaan kiireellisesti matkailun sietokykyrahastoon matkailun elpymisen saavuttamiseksi.

Tällä UNWTO konferenssi, joka pidettiin Montego Bayssä, Jamaikalla, juhlistamaan 2017:ä kansainvälisenä kestävän kehityksen matkailun vuotena, Jamaikan matkailuministeri, Hon. Edmund Bartlett oli varoittanut, että maailmanlaajuisten matkailualan etujen tulisi ottaa pandemioiden ja epidemioiden uhka vakavasti OECD:n vuonna 2010 julistaman pandemian maailmanlaajuisiksi turvallisuuskysymyksiksi ja tulevaisuuden globaaliksi shokiksi. On havaittu, että uusien tautien määrä vuosikymmentä kohden on lähes nelinkertaistunut viimeisen 60 vuoden aikana, ja vuodesta 1980 lähtien epidemioiden määrä vuodessa on yli kolminkertaistunut. Näiden seikkojen perusteella OECD väitti, että pandemioiden poliittinen ja budjettipriorisointi on tarpeen ihmisten turvallisuuden edistämiseksi samalla tavalla kuin muut kansalliset turvallisuusriskit priorisoidaan.

Hon. Bartlett viittasi myös Maailmanpankin vuonna 2008 julkaisemaan raporttiin, jossa todettiin, että pitkittynyt pandemia voi aiheuttaa suuren maailmanlaajuisen taantuman, jossa taloudelliset tappiot eivät välttämättä johdu sairaudesta tai kuolemasta, vaan pyrkimyksistä välttää infektioita, mukaan lukien lentomatkustamisen vähentäminen, tartunnan saaneisiin kohteisiin matkustamisen välttäminen ja vähentää ravintoloiden ruokailun, matkailun, joukkoliikenteen ja vähäpätöisten vähittäiskaupan kaltaisten palvelujen kulutusta.

Nopeasti eteenpäin vuoteen 2020 mennessä maailma kamppailee yhdessä COVID-19-pandemian kanssa, joka on pahin katastrofitapahtuma, jonka maailmanlaajuinen matkailu on kokenut vuoden 1929 suuren laman jälkeen. Pandemian ja matkarajoitusten yhteisvaikutusten vuoksi 174 miljoonaa työpaikkaa matkailu ja matkustaminen ovat vaarassa, kun taas taloudellisen kokonaisvaikutuksen odotetaan ylittävän yli 1 biljoonan dollarin.

Pelottavista haasteista huolimatta, jos kansainvälisestä matkailusta tiedetään yksi asia, se on, että matkailu on yksi maailman talouden kestävimmistä segmenteistä. Vaikka pandemian vaikutus leviää todennäköisesti vuoteen 2021, useimmat maailmanlaajuiset kohteet ovat löytäneet tapoja sopeutua ja ovat kehittäneet elvytyssuunnitelmia turismiteollisuudensa avaamiseksi uudelleen.

Toipumisvauhti vaihtelee kuitenkin edelleen maittain. Onneksi suurin osa maailmasta pystyy nyt tunnistamaan joitain menestystekijöitä kohtuullisen vauhdikkaalle matkailualalle tiettyjen maiden kokemusten perusteella. Kriittisesti tehokas johtajuus teollisuuden kanssa on ollut keskeistä liiketoiminnan taktisten mukautusten tekemisessä lyhyellä aikavälillä sopeutumiskyvyn varmistamiseksi kriisin aikana ja selviytymisen jälkeen. 

Ilmeisesti on ollut tarpeen johdonmukainen koordinointi ja yhteistyö paitsi julkisen ja yksityisen sektorin välillä, myös kussakin näistä, jotta voidaan varmistaa, että kaikilla asianosaisilla sidosryhmillä on mahdollisuus saada oikea-aikaista ja tarkkaa tietoa tehokkaan ja optimaalisen päätöksenteon mahdollistamiseksi. Jamaikalla Honin johto. Ministeri Bartlett on kriisin aikana heijastanut tätä aktivistista ja korporatiivista lähestymistapaa. Jamaikan virastot tunnustivat jo varhain, että toipumisnopeus riippui siitä, kuinka hyvin maa pystyy luomaan mielekkäitä kumppanuuksia pandemian leviämisen hillitsemiseksi. Jamaikan matkailu on ollut alusta asti aktiivisesti mukana kaikissa sidosryhmissä ja yhteistyökumppaneissa, mukaan lukien matkatoimistot, risteilyyritykset, hotellien omistajat, varausyritykset, markkinointitoimistot, lentoyhtiöt, Maailman matkailujärjestö (WTO), Karibian matkailujärjestö (CTO), Caribbean Hotel ja Matkailuyhdistys (CHTA) ja paljon muuta toimenpiteiden kehittämiseksi kriisin hallitsemiseksi. Lähestymistavassa on keskitytty kohdennetun viestinnän varmistamiseen, tiedon tasapainottamiseen varoituksen ja varmuuden välillä ja monialaisen yhteistyön varmistamiseen.

Jamaikan matkailu ilmoitti maaliskuussa toimenpiteistä, jotka kaikkien matkailualan yksiköiden on toteutettava COVID-19: n leviämisen estämiseksi. Näillä toimenpiteillä oli kolme pääosaa: tarvittavan infrastruktuurin kehittäminen, terveysministeriön tukeminen ja kaikkien sidosryhmien kouluttaminen COVID-19-viruksesta. Nimitettiin COVID-19-koordinaattori, joka vastaa terveysprotokollien ja ennaltaehkäisevien toimenpiteiden seurannasta sekä yhteydenpidosta varausvirastojen kanssa varmistaakseen, että matkustamisen varotoimenpiteitä koskevia tietoja noudatetaan.

Jamaikan matkailun tärkein huolenaihe on aina ollut matkailuyritysten selviytyminen ja siirtymään joutuneiden työntekijöiden hyvinvointi alalla. Nämä kaksi tavoitetta ovat ratkaisevan tärkeitä elpymisen kannalta, koska matkailualan yritykset ja työntekijät muodostavat alan selkärangan. Ministeriön lähestymistapa alan ylläpitämiseen tänä aikana on korostanut finanssipoliittisia kannustimia työpaikkojen säästämiseksi, itsenäisen ammatinharjoittamisen ylläpitämiseksi sekä yritysten maksuvalmiuden ja toiminnan tukemiseksi. Jamaikan matkailu on tarjonnut maan historian kattavimman finanssipoliittisen kannustimen tukeakseen yrityksiä ja työntekijöitä sellaisilla etuilla kuin käteisavustukset työntekijöille, yritystukien jatkaminen sekä lisenssien ja lainojen moratoriot. Ministeriö on myös tehnyt yhteistyötä rahoituslaitosten kanssa lainan takaisinmaksuehtojen keventämiseksi ja vaikeuksissa olevien yritysten luotonsaannin parantamiseksi. Se auttoi myös tunnistamaan mikro-, pienten ja keskisuurten matkailuyritysten vaihtoehtoiset toimitusketjut ja markkinat, erityisesti maatalousalan.

Suunnittelu ja strategisointi ovat myös elpymisen ratkaisevia menestystekijöitä. Pandemian aiheuttamien häiriöiden monimutkaisuuden ja läsnäolon sekä lisääntyneen tarpeen valvoa reagointitoimenpiteiden ja niiden tulosten tiukkaa valvontaa johtuen sattumanvarainen ja laissez-faire -lähestymistapa ei takaa toipumista oikeaan aikaan. Palautusprosessia on siten hoidettava huolellisesti. Jamaikalla he ovat jo perustaneet COVID-19-talouden elvytysryhmän, joka ottaa vastuulleen maan strategioiden laatimisen liiketoiminnan asteittaiseksi jatkamiseksi. Viiden pisteen suunnitelma matkailualan elpymisestä on myös julkistettu, ja se sisältää: vankkojen terveys- ja turvallisuusprotokollien kehittämisen, koulutuksen lisäämisen kaikille matkailualoille, turvallisuus- ja turvallisuusinfrastruktuurin rakentamisen sekä henkilönsuojainten ja hygieniatyökalujen hankinnan.

Uudelleen avaamista suunnittelee ministeriön matkailun palauttamista käsittelevä työryhmä, joka on julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyö, joka koostuu keskeisistä matkailualan sidosryhmistä, matkailuministeriöstä ja ministeriön virastoista. Sitä tukee kaksi työryhmää - yksi yleiseen matkailuun ja toinen risteilymatkailuun - sekä sihteeristö. Työryhmän tehtävänä on tuottaa realistinen näkemys alan lähtötilanteesta tai lähtökohdasta. kehittää skenaarioita useille tulevaisuuden versioille; vakiinnuttaa alan strateginen asenne ja laaja suunta paluumatkalla kasvuun; luoda toimia ja strategisia vaatimuksia, jotka heijastuvat eri skenaarioissa; ja perustaa laukaisupisteet toiminnan torjumiseksi, johon sisältyy suunniteltu visio maailmasta, joka oppii kehittymään nopeasti.

Jamaikan matkailuministeriö on myös työskennellyt kehittämään standardeja, jotka auttavat parantamaan määränpään turvallisuutta aikana, jolloin kansainväliset turistit kiinnittävät enemmän huomiota heidän terveyteensä ja turvallisuuteensa suunniteltaessaan reittejä. Se on tunnustanut, että näihin tarpeisiin vastaavat kohteet houkuttelevat todennäköisesti myös suuremman osuuden hupenevista kansainvälisistä matkailumarkkinoista tänä aikana ja elpyvät lopulta nopeammin.

Ennen matkailualan avautumista kesäkuussa ministeriö julkisti Tourism Industry Post COVID-19 -protokollat, jotka on kehitetty varmistamaan alan työntekijöiden turvallisuus sekä rakentamaan matkailijoiden luottamusta siihen, että maa sopeutuu. uusien terveys- ja hygieniakäytäntöjen "uusi normaali". Pöytäkirjat, jotka sisältyvät 88-sivuiseen asiakirjaan, kattavat kaikki alan osa-alueet, mukaan lukien: lentokentät, risteilysatamat, majoitukset, nähtävyydet, matkailuliikenteen harjoittajat, käsityökauppiaat, vesiurheiluoperaattorit, yleisen turvallisuuden ja megatapahtumat. . Maailman matkailu- ja matkailuneuvosto on hyväksynyt COVID-19:n terveys- ja turvallisuuspöytäkirjat (WTTC). Protokollat ​​on myös tunnustettu maailmanlaajuisesti tarjoavan johtavan aseman matkailun COVID-19-hallintajärjestelyissä, ja kun niitä noudatetaan täysin, ne tekevät Jamaikasta maailman COVID-19-vastustuskykyisimpien kohteiden joukossa.

Innovaatiot tunnustetaan myös sekä katalysaattoriksi elpymiselle että kasvulle COVIDin jälkeisellä aikakaudella. Kohdeturvallisuus ja houkuttelevuus yhdistetään yhä enemmän innovaatioihin, jotka antoivat matkailijoille lisää mielenrauhaa vähentämällä riskejä, joita heillä saattaa olla matkan aikana. Tätä varten matkailuministeriö on käsitellyt Jamaikan matkavakuutuskehyksen, joka vahvistaa sen määränpääturvallisuuden arkkitehtuuria varmistamalla, että se tarjoaa vierailijoille turvaverkon odottamattomien sairauskulujen riskiltä ja muilta matkoihin liittyvistä hätätilanteista, jotka voivat häiritä matkakokemusten saumattomuutta.

"Jamaica Cares" -niminen uraauurtava matkustajien suojeluohjelma käynnistetään tässä kuussa, ja se on kumppanuus, jota koordinoi ja hallinnoi maailmanlaajuinen matkailun sietokyky ja kriisinhallintakeskus, Global Travel and Tourism Councilin, Global Rescuein ja johtavan tuen avulla. kansainväliset ja kansalliset vakuutusyhtiöt. Vain 40 dollaria Jamaica Cares tarjoaa vierailijoille pääsyn pakollisiin matkustajien suojelu- ja ensiapupalveluihin, mukaan lukien: tapausten hallinta, kuljetuslogistiikka, kenttäpelastus, evakuointi ja kotiuttaminen lääketieteellisiin hätätilanteisiin, mukaan lukien COVID-19 ja muut kriisit luonnonkatastrofeihin saakka. .

Toinen matkailuministeriön esittämä käsite Jamaikan mainostamiseksi turvalliseksi kohteeksi kansainvälisille matkailijoille on COVID-joustavien käytävien perustaminen, joka on keskeinen piirre maan matkailun elvytyssuunnitelmassa. Joustavat käytävät, jotka sisältävät maan tärkeimmät lomakohteet, tarjoavat vierailijoille mahdollisuuden liikkua ja vierailla käytävillä sijaitsevilla COVID-yhteensopivilla nähtävyyksillä, jotka ovat sallittuja terveysviranomaisten vierailulle. COVID-joustavat käytävät olivat ala, joka edisti ensiluokkaisten, mutta turvallisten kokemusten tarjoamista niin matkailijoille kuin paikallisillekin tavalla, joka tuottaa enemmän taloudellista hyötyä paikallisille yrityksille matkailutoiminnasta.

Hon. Bartlett toisti kehotuksen perustaa maailmanlaajuinen matkailun sietokykyrahasto parantamaan haavoittuvien matkailukohteiden valmiuksia maailmanlaajuisesti vastata paremmin, hallita ja toipua sokkeista. Rahasto kohdentaisi erityisesti kohteet, joiden on todettu olevan erittäin haavoittuvia, mutta joilla ei ole riittäviä taloudellisia valmiuksia valmistautua häiriöihin ja toipua niistä nopeasti.

Lisää uutisia Jamaikasta.

#uudelleenrakentaminenmatka

Kirjailijasta

Linda Hohnholzin, eTN-toimittajan, avatar

Linda Hohnholz, eTN-toimittaja

Linda Hohnholz on kirjoittanut ja muokannut artikkeleita työuransa alusta lähtien. Hän on soveltanut tätä luontaista intohimoa esimerkiksi Havaijin Tyynenmeren yliopistoon, Chaminade-yliopistoon, Havaijin lasten löytökeskukseen ja nyt TravelNewsGroupiin.

Jakaa...