Kokoukset uudistettu: Centara Hotel yhden luukun MICE-palvelu

2-sentara-kokoukset uudistettu
2-sentara-kokoukset uudistettu
Juergen T Steinmetzin avatar
Kirjoittanut Jürgen T Steinmetz

Centara Hotels & ResortsThaimaan johtava hotellioperaattori tuo uutta ajattelua ja uusia lähestymistapoja parempien kokousten järjestämiseksi käynnistämällä uuden agendan: kokoukset uudistettu. Centara esittelee uuden innovatiivisen 'Meeting Redesigned' -konseptin, joka tarjoaa yhden luukun MICE-palvelun ja parantaa asiakaskokemusta.

Winfried Hancke, Ruoka- ja juoma-liiketoiminnan johtaja, Centara Hotels & Resorts, sanoo, että uusi ohjelma on suunniteltu vastauksena asiakaspalautteeseen ja haluun hyödyntää täysin yrityksen erinomaisia ​​paikkoja ja erinomaisia ​​paikkoja.

"Asiakkaamme kertoivat meille olevansa avoimia rohkeille ideoille ja innovatiivisille tavoille osallistua kokouksen osallistujiin, ja me kuuntelimme", hän sanoo. "Olemme vakuuttuneita siitä, että ideat ja resurssit uuden agendan ytimessä: Uudelleen suunnitellut kokoukset tarjoavat kannustavia ja tehokkaita kokouksia asiakkaillemme ja heidän organisaatioilleen."

Liian kauan muualla pidetyt kokoukset ovat noudattaneet evästeiden leikkausmenetelmää, joka saa yhden kokouksen tuntemaan identtisen toisen kanssa, mikä johtaa tylsistyneisiin osallistujiin ja vähään sitoutumiseen. Uusi Agenda on suunniteltu lopettamaan se yhden luukun MICE-palvelulla ja parannetulla asiakaskokemuksella, ja se auttaa yrityksiä saavuttamaan MICE: n keskeisen osan: tiedon ja ammattikäytäntöjen leviämisen ja avaintekijän paremman ymmärryksen ja suhteiden luomisessa. ammattilaisten keskuudessa.

Uusi Agenda -ohjelma rakentuu kolmen pääelementin ympärille:

1. Yhden luukun kokousguru toimia yhtenä paikan päällä olevana resurssina ja yhteyspisteenä end-to-end-tapahtumien hallintaan varmistamalla saumaton viestintä, suunnittelu ja toteutus.

2. Uudelleen määritelty lähestymistapa tiimin rakentamiseen Centaran sisäisten tiiminrakennusasiantuntijoiden johdolla ja yhteistyössä alueen ammattilaisten kanssa Aasian kyky, kehittää tehokkaita uusia tiiminrakennustekniikoita ja virkistäviä aktiviteetteja.

3. Luova ateriapalvelu sitoutumisen vahvistamiseksi ja vahvistaa osallistujien osallistumista uusilla ideoilla, jotka Centaran lahjakkaat ruoka- ja juoma-tiimit ovat herättäneet elämään, kuten "illallinen pimeässä" -konseptin antamalla thaimaalaisten tanssijoiden osallistua jokaisen kurssin kanssa himmennetyillä LED-kynttilöillä kädessä tai sileillä silmillä luomaan lopullisen aistinvaraisen kokemus kaikille vieraille.

Uusi Agenda otetaan käyttöön asteittain yhteensä 25 toimivassa Centaran kiinteistössä 1 kauttast Maaliskuu 2019.


Kirjailijasta

Juergen T Steinmetzin avatar

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz on työskennellyt jatkuvasti matka- ja matkailualalla teini-ikäisenä Saksassa (1977).
Hän perusti eTurboNews vuonna 1999 maailmanlaajuisen matkailumatkailualan ensimmäisenä online-uutiskirjeenä.

Jakaa...