Automaattinen luonnos

Lue meidät | Kuuntele meitä | Katso meitä | Liity Live-tapahtumat | Poista mainokset käytöstä | Elää |

Napsauta kieltäsi kääntääksesi tämän artikkelin:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Korean Air hylkää teini-ikäiset Etelä-Koreassa

maskin 1
maskin 1
Kirjoittanut toimittaja

Kaksi ilman huoltajaa olevaa teini-ikäistä alaikäistä, 15- ja 16-vuotiaita, jätettiin juuttuneena Etelä-Koreaan, kun heidät saapettiin lennolta Soulista Filippiineille ennen lentoonlähtöä.

Rakeshin ja Prajakta Patelin pojat olivat menneet käymään isoisänsä luona sairaalassa Atlantassa Georgiassa ja olivat paluumatkalla Manilaan, jossa heidän isänsä työskentelee väliaikaista työtä. He tekivät transatlanttisen matkan yksin.

Paluumatka alkoi 14 tunnin Delta-lennolla Georgiasta Souliin Etelä-Koreaan. Tämä matkan ensimmäinen osa sujui hyvin, mutta heidän matkasuunnitelmansa muuttuivat huonommaksi, kun pojat yrittivät nousta toiseen lentoon Soulista Manilaan Delta-kumppanin kanssa. Korean Air seurauksena siitä, että yhdellä pojista oli tappava maapähkinäallergia.

Teini-ikäisten äidillä Prajakta Patelilla oli kertoi Deltalle vanhemman poikansa vakavasta maapähkinäallergiasta ennen suurta matkaa, joten veljet olivat järkyttyneitä, kun portin edustaja kertoi heille, että maapähkinöitä tarjoillaan korkealla taivaalla. Pojan allergia on niin vakava, että maapähkinöistä jopa ilmassa olevat hiukkaset voivat olla erittäin vaarallisia.

 

Selitettyään tilanteen teini-ikäisille väitettiin, että he voisivat joko lentää tai poistua lentokoneesta ja unohtaa matkan. Vaikka Patelin pojat päättivät nousta koneeseen, heidät pian karkotettiin.

"Porttiasiamies tuli koneeseen ja käski poikani tulla pois", rouva Patel sanoi. ”Yksi lapsistani ravisi - he ovat yksin toisessa maassa. Minne heidän piti mennä? ” Rouva Prajakta väitti, että porttiasiamies jopa veti pojalleen paidan ”kannustaakseen häntä liikkumaan” lentokoneesta.

Hämmentyneenä teini-ikäiset löysivät itsensä takaisin porttialueelle ja kertoivat lennon virkamiehille olevansa halukkaita istumaan koneen takaosassa pähkinäallergiaisen veljen kanssa, jolla oli naamio. Huolimatta heidän tarjouksestaan ​​kompromisseihin, portin henkilökunta kertoi pojille, joiden ei sallittu palata takaisin nyt "suljettuun" koneeseen.

Ravistettuina pojat kutsuivat vanhempiaan, jotka yrittivät auttaa heitä pääsemään Manilaan ilman menestystä. Äiti puhui Deltan edustajan kanssa, joka kertoi pojille, että he voisivat lentää toisella lentoyhtiöllä, mutta tietämättä muiden lentoyhtiöiden pähkinäpolitiikkaa, pojat päätettiin lentää takaisin Atlantaan, Georgiaan Deltaan.

Rouva Patel vaatii muutakin kuin anteeksipyyntöä toivoen lentoyhtiöiden parantavan työntekijöiden koulutuspolitiikkaa pähkinäallergioiden suhteen. Hän on tehnyt valituksen Deltalle ja Korean Airlinesille ja hakee ilmoituksen mukaan hyvitystä.

Delta ja Korean Air antoivat seuraavat lausunnot asiasta: ”Olemme pahoillamme tämän perheen koettelemuksista, varsinkin silloin, kun heille on jo vaikeaa aikaa. Delta ja kumppanimme Korean Air kommunikoivat perheen kanssa ja tutkivat tapahtumaa ympäröiviä prosesseja. käytämme havaintojamme työssämme luodaksemme yhtenäisen kokemuksen Deltaa lentäville asiakkaille ja yhteistyökumppaneillemme. "

Myös Korean Airin edustaja tarjosi samanlaisia ​​mielipiteitä: "Korean Air on tietoinen siitä, että maapähkinä- ja ruoka-aineallergiat ovat alan kysymys, eikä yksikään lentoyhtiö voi taata ruoka-aineallergiaa. Tarkastelemme kuitenkin tapoja käsitellä tätä ongelmaa turvallisella ja toteuttamiskelpoisella tavalla. Ymmärrämme täysin pähkinä- ja ruoka-allergioista kärsivien matkustajien riskit ja pyrimme varmasti vastaamaan heihin paremmin tulevaisuudessa. "