Kuinka nopeasti asiat voivat kadota ... ja löytää ne uudelleen Frankfurtin lentokentältä

fraport-2
fraport-2
Linda Hohnholzin avatar
Kirjoittanut Linda Hohnholz

Uusi online-hakutoiminto nopeuttaa prosesseja Frankfurtin lentokentän kadonneissa ja löydetyissä toimistoissa

Fiddlesticks! Perhe on juuri asettunut paikoilleen koneessa ja on täynnä jännitystä lomastaan. Kun yhtäkkiä nuorin lapsi itkee, "nallekarhuani on poissa!" Mitä nyt? On sääli, että hän joutuu matkan aikana toimeen ilman suosikki pehmoeläintä. Mutta olisi ainakin hienoa tietää, että se on turvallisissa käsissä Frankfurtin lentokenttämenetetty ja löydetty toimisto, kunnes he palaavat ― se olisi itse asiassa valtava helpotus.

Mutta miten he voivat saada selville? Onneksi kadonneiden esineiden omistajille on juuri tullut huomattavasti helpompaa ilmoittamaan tappiot kadonneeseen ja löydettyyn toimistoon verkossa ― milloin tahansa päivästä tai yöstä. Onneksi kadonnut esine on jo tietokannassa. Uusi järjestelmä vertaa nyt automaattisesti hakupyyntöjä ja palautettuja kohteita, tunnistaa osumat ja ilmoittaa omistajille heti, kun heidän puuttuva omaisuutensa ilmestyy.

Hakuportaalissa lentokentän verkkosivusto, on mahdollista määrittää määritteet, kuten tuotteen merkki, väri, koko, yksilölliset merkinnät jne. ja milloin ja missä se kadotettiin. Valokuva siitä voidaan jopa ladata. "Uusi järjestelmä helpottaa suuresti työtämme", sanoo Rike Krüger Frankfurtin lentokentän kadonneesta ja löydetystä toimistosta. Matkustajat voivat helposti valita hakuparametrit itse. Aiemmin lentokentän työntekijöiden oli pakko kopioida nämä tiedot ahkerasti sähköposteista tai fakseista tai soittaa omistajille kysyäksesi lisätietoja. Varsinkin kiireisinä päivinä tämä voi kestää jonkin aikaa. ”Matkailijat nauttivat nyt paremmasta palvelusta. He voivat tukea aktiivisesti hakuprosessia itse, eikä heidän tarvitse enää huolehtia matkan aikana toivoen toivoa, että löydämme heidän omaisuutensa heidän palatessaan ", Krüger lisää. "Voimme nyt ilmoittaa heille heti, kun kadonnut älypuhelin, reppu, sateenvarjo, saksofoni tai mikä tahansa järjestelmäsi ilmestyy." Myös kuva-analyysitoimintoa parannetaan entisestään hyvin pian; ohjelmisto pystyy sitten tunnistamaan ja korreloimaan automaattisesti puuttuvien kohteiden useampia määritteitä. Tämä tekee hakupyyntöjen lähettämisestä ja löydettyjen kohteiden tunnistamisesta nopeampaa ja helpompaa.

Kun on selvää, että kadonneessa ja löydetyssä toimistossa on puuttuva esine, sen omistajalla on useita vaihtoehtoja omaisuuden palauttamiseksi. He voivat tietysti noutaa sen kadonneesta ja löydetystä toimistosta heti palattuaan tai muuten valtuuttaa jonkun muun tekemään sen heidän puolestaan. Kadonneen ja löydetyn toimiston henkilökunta lähettää tavaroita mihin tahansa päin maailmaa pientä maksua ja postikuluja vastaan.

Hyvä tietää

Frankfurtin lentokentän kadonnut ja löydetty toimisto on lentoaseman operaattorin Fraportin palvelu. Sen 10 työntekijää käsittelee jopa 70 palautettua tuotetta ja 50 hakupyyntöä päivässä. Tällä hetkellä noin 10,000 1 esinettä on varastettu kadonneessa ja löydetyssä toimistossa terminaalissa 0, joka sijaitsee lentoaseman kauppakeskuksen sisäänkäynnin tasolla 8. Ne vaihtelevat koruista ja sähkölaitteista, vaatteista ja asusteista, leluista ja matkalaukuista. tapa uteliaisuuksiin, kuten moottorisahoihin, pyörätuoleihin ja mikroaaltouuneihin. Niitä säilytetään kolme kuukautta ja huutokaupataan sitten, ellei niitä ole vaadittu siihen mennessä. Tuotot pidetään kolmen vuoden ajan, siltä varalta, että omistajat ilmoittautuvat siihen mennessä. Kadonnut ja löydetty toimisto on avoinna yleisölle joka päivä klo 6–XNUMX

Matkustajat ja vierailijat voivat löytää lisätietoja kadonneesta ja löydetystä toimistosta ja monista muista palveluista Frankfurtin lentokentällä verkkosivusto, Huoltoliiketai Twitter, Facebook, Instagram or YouTube sosiaalisen median sivut.

Kirjailijasta

Linda Hohnholzin avatar

Linda Hohnholz

Sivuston päätoimittaja eTurboNews eTN:n päämajassa.

Jakaa...