Automaattinen luonnos

Lue meidät | Kuuntele meitä | Katso meitä | Liity Live-tapahtumat | Poista mainokset käytöstä | Elää |

Napsauta kieltäsi kääntääksesi tämän artikkelin:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Intialaisten matkailijoiden odotetaan käyttävän 136 miljardia dollaria vuoteen 2021 mennessä

0a1a-167
0a1a-167
avatar
Kirjoittanut Päätoimittaja

Intialainen matkustaja on tullut täysi-ikäiseksi ja käyttänyt noin 94 miljardia dollaria vuonna 2018 noin 2 miljardiin kotimaan ja kansainväliseen matkaan auttaen Intian matka- ja matkailualaa saavuttamaan ennennäkemättömän mittakaavan.

Vauhdin odotetaan jatkuvan ja teollisuuden kasvavan 13 prosentin CAGR: stä 136 miljardiin dollariin vuoteen 2021 mennessä raportin "How India India Travel" mukaan. Raportissa hahmotellaan, miten Intia viettää matkaa, verkkokanavien vaikutus ostomatkaan ja matkailuyritysten mahdolliset kasvumahdollisuudet vuoteen 2021 saakka.

Syvällä sukellukseen 136 miljardin dollarin menoihin raportissa mainitaan 12 prosentin kasvu kuljetuksissa (50 miljardia dollaria), 13 prosentin kasvu majoituksessa (21 miljardia dollaria) ja kulutuksessa, joka sisältää ostoihin, virkistykseen ja ruokaan käytettävät kulut, kasvavan 13 prosentilla ( 65 miljardia dollaria) seuraavien kolmen vuoden aikana. Lisäksi kun yhä useammat ihmiset tulevat verkkoon, älypuhelinten levinneisyys paranee ja digitaalisten maksujen käyttö lisääntyy, raportissa arvioidaan, että intialaiset matkustajat käyttävät 24 miljardin dollarin lisämaksua verkkovarauksiin seuraavan kolmen vuoden aikana, kasvua 25 prosentista vuonna 2018 35: een prosenttia vuonna 2021.

Verkko on merkittävä tutkimuksen lähde

Selvitettäessä intialaisten matkailijoiden suunnittelumatkaa sekä liike- että lomamatkalla, raportissa kutsutaan asiakamatkan viittä vaihetta - kiinnostus, tutkimus, varaus, kokemus ja jakaminen. Raportissa todetaan, että tutkimuksen tärkeässä, kiinnostuksen, tutkimuksen ja kokemuksen vaiheessa digitaalisella on keskeinen rooli ja yli 86 prosenttiin kuluttajista vaikuttaa verkkokanava. Tässä vaiheessa matkustajat viettävät enimmäisaikansa hakuun, matkanjärjestäjien verkkosivustoille, hintavertailusivustoille ja matkaartikkeleihin. Myös online-videoilla on merkittävä rooli, sillä tämä foorumi vaikuttaa 21 prosenttiin matkustajista. Varaus- ja jakamisvaiheessa raportissa todetaan, että lähes 60 prosenttia asiakkaista varaa kuljetuksen ja majoituksen verkossa ja yli 50 prosenttia jakaa palautetta verkossa, kun sosiaalinen media on hallitseva foorumi.

Puhuessaan online-matkapelaajien markkinamahdollisuuksista, myyntijohtaja, maajohtaja Vikas Agnihotri, Google India sanoi: "Uudet käyttäjät kokevat, että verkkokanavat on suunnattu useammin lentäville ja kokemuksiin suuntautuville matkustajille. ja nykyiset matkailijat tutkivat verkossa, mutta epäluottamus maksuihin ja varauskokemukseen saavat heidät tekemään varauksen offline-tilassa. Jos matkapelaajat napauttavat näitä online-käyttäjiä henkilökohtaisen markkinoinnin, viestien ja matkasuunnitelmien avulla, he voivat lisätä online-matkavarauksia. Tämä voidaan tehdä ottamalla käyttöön digitaalinen tekniikka vaikuttamaan asiakkaisiin jo matkan varrella ja siirtymällä kertaluonteisesta sitoutumisesta jatkuviin suhteisiin myönteisten vaikutusten saamiseksi. "

"Kuluttajien mielestä verkkokanavat on suunnattu premium-asiakkaille sekä huomattava epäluottamus maksu- ja hinnoitteluehtoihin. Yritysten on ehdottomasti puututtava näihin huolenaiheisiin voidakseen tehokkaasti hyödyntää kasvavaa käyttäjäkantaa. " Arpan Sheth, yhteistyökumppani Bain & Company sanoi.

Dekoodaa intialaiset matkustajat

Raportissa yksilöitiin lisäksi viisi Intian matkailijaryhmää liike- ja vapaa-ajanmatkoilla ja luokitellaan kukin heidän online-tutkimuskäyttäytymisensä mukaan:

Kanta-asiakaslehdet: Lähes 70 prosenttia heistä teki varauksen verkossa, kulutti yhteensä 17 miljardia dollaria vuonna 2018. He tekevät valintansa mukavuuden, saatavuuden, tuotemerkin mieltymysten ja aikaisempien kokemusten perusteella.

Edullinen liikematkailija: 86 prosenttia heistä teki online-tutkimuksia, kun taas vain 60 prosenttia varaa verkosta ja käytti kumulatiivisesti 20 miljardia dollaria vuonna 2018. Tämä kohortti tekee päätöksensä matkustuskustannusten, saatavuuden ja konsultoinnin perusteella henkilökohtaisen yritysverkostonsa keskuudessa.

Kokemuksellinen matkailija: Noin 70 prosenttia heidän varauksistaan ​​tehtiin verkossa, ja ne kuluttivat yhteensä 22 miljardia dollaria vuonna 2018. He tutkivat laajasti sekä verkossa että muualla aitojen kokemusten ja vaihtoehtojen mukavuuden vuoksi; osoittaa suurta uskollisuutta suosituimpiin lentoyhtiöihin tai hotelleihin ja jakaa aktiivisesti kokemuksia.

Budjettiryhmämatkailijat: 90 prosenttia tutki verkossa ja 55 prosenttia varasi verkossa, kulutti kumulatiivisesti 29 miljardia dollaria vuonna 2018. He tekevät prosessissa useita päättäjiä ja tekevät lopulliset päätökset vähäisten kustannusten perusteella.

Satunnainen matkustaminen ystävien / sukulaisten luona: 92 prosenttia tutki verkossa, mutta vain 60 prosenttia varasi verkossa, käytti 6 miljardia dollaria vuonna 2018. He maksimoivat perheen mukavuuden budjetin puitteissa ja uskovat, että online-käyttöehdot ovat rajoittavia.