Automaattinen luonnos

Lue meidät | Kuuntele meitä | Katso meitä | Liity Live-tapahtumat | Poista mainokset käytöstä | Elää |

Napsauta kieltäsi kääntääksesi tämän artikkelin:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Etihad vastaa kysymykseen: Kuinka voimme paremmin käsitellä lentorahtiasi?

etihadcargo
etihadcargo
avatar
Kirjoittanut toimittaja

Etihad Cargo, EU: n rahti - ja logistiikkaosasto Etihad Aviation Group juhlii tänään lentorahdin digitalisaatio- ja innovaatiotilaa 6 kuukautta siirtymisen jälkeen uudelle teknologia-alustalle. Se on saavuttanut merkittävän askelmuutoksen toimintatavassaan ja tekemisissä asiakkaiden kanssa.

Viime vuonna lentoliikenteen harjoittaja aloitti strategian, joka otti käyttöön useita muutosohjelmia koko laivastossaan, verkossa, kaupallisissa ja operatiivisissa prosesseissa sekä fyysisessä ja digitaalisessa infrastruktuurissa. Tämä huipentui operaattorin onnistuneeseen etupään järjestelmien siirtymiseen markkinoiden johtavaan IBS iCargo -ratkaisuun lokakuussa 2018 ja sen käynnistämiseen Online-varausportaali.

Tänään, kuuden kuukauden kuluttua, Etihad on onnistunut merkittävällä jakelukanavan muutoksella ja hyväksynyt 6% kaikista online-varauksistaan ​​lokakuun 14.4 "go-live" -vaiheen jälkeen. Lisäksi maaliskuu 2018 on saavuttanut tähän mennessä menestyneimmän tuloksen - 2019% kuukausittaisista varauksista saapui verkkoportaalin kautta, ja se ylitti kaikkien muiden lastialusten vastaavien portaalien lanseerausten ennätykset samalla ajanjaksolla. Etihad Cargolla on nyt yli 16.4 yksilöllistä rekisteröitynyttä käyttäjää, jotka tekevät online-varauksia kuukausittain, ja luvut kasvavat edelleen ylöspäin (6,000% varauksista tehtiin verkossa maaliskuun viimeisellä viikolla).

Tämän alkuperäisen digitaalisen investoinnin pohjalta Etihad Cargon ympärivuorokautinen työ jatkuu, kun operaattori suorittaa onnistuneesti toisen suuren jakelukanavan kokeilut, käyttäen automaattista rahtihuolitsijaviestintää (FFR), jotta varaukset voidaan tehdä ja vahvistaa välittömästi. Nämä lentäjät toteutettiin DHL Expressin ja DB Schenkerin kanssa, ja ne saatiin onnistuneesti päätökseen maaliskuussa 2019, ja niitä ollaan asteittain hyödyntämässä globaalissa toiminnassaan sekä muille avaintoimittajille.

Etihad Cargon teknologia- ja innovaatiojohtaja Rory Fidler sanoi: "Etihad on edistynyt huomattavasti digitaalisten tavoitteidensa ensimmäisen vaiheen toteuttamisessa viimeisten 18 kuukauden aikana. Sijoitimme digitaaliseen muutokseen ja innovaatioihin uuden strategiamme ytimen, mikä tukee uudistettua asiakaslähtöistä kulttuuria organisaatiossa. Sijoituksen ja kovan työn hedelmät muuttavat tapaa olla vuorovaikutuksessa ja tehdä liiketoimintaa asiakkaiden kanssa ja avata monia tulevaisuuden mahdollisuuksia. "

Toinen innovaatio tekee pian varaamisen entistä helpommaksi Etihad Cargon kanssa kehittämällä uuden jakelukanavan, joka sisältää sovellusohjelmointiliittymän (API) ja Web Services -palvelun, joka tarjoaa asiakkaille tarjouspyyntötoiminnon ennen kolmannen vuosineljänneksen alkua. .

IBS iCargo -alustan tarjoamien reaaliaikaisten oivallusten lisäksi markkinoiden johtavien asiakkuudenhallintaohjelmistojen myyntityö ja Enterprise Business Intelligence -sovelluksen jatkuva käyttöönotto tarjoaa ennennäkemättömän näkyvyyden ja oivalluksen asiakas- ja markkinatrendeistä ja kehityksestä, kun ne on toteutettu myöhemmin kokonaan. tänä vuonna, jolloin yritys pysyy ketteränä ja osuvana asiakkaille ympäri maailmaa.

"Lyhyessä ajassa olemme siirtyneet hyvin tavanomaisesta lentorahtioperaattorista maailman suurimpaan digitalisoituun lentorahtiyhtiöön", lisäsi Fidler. "Edetessä jatkamme investointeja tekniikkaan ja pyrimme asettamaan itsemme alan eturintamassa digitalisaation eteen."