Automaattinen luonnos

Lue meidät | Kuuntele meitä | Katso meitä | Liity Live-tapahtumat | Poista mainokset käytöstä | Elää |

Napsauta kieltäsi kääntääksesi tämän artikkelin:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

MGM Resort Las Vegasin vierailijoiden varoitus: Älä juo älykästä vettä!

water1
water1
Kirjoittanut Juergen T Steinmetz

MGM Hotels and Resorts asettaa trendit Las Vegasin suurimmalle teollisuudelle: matkailu-, matkailu- ja uhkapelialalle. Kun MGM: n kaltaisesta trendisuunnittelijasta tulee kelmi, se voi vaikuttaa jokaiseen ihmiseen kaupungissa kuten Las Vegas, koska matkailu on kaikkien asia, ja matkailu on toistuvaa liiketoimintaa, kun se tehdään hyvin, ja matkailu on hauras liiketoiminta.

Älä juo Älykäs vesi ja ajattele ennen kuin otat Fidžin vesi huoneessasi tai sviitissäsi MGM Hotel and Resort Las Vegasissa. MGM virkamiehet olivat sanattomia eivätkä koskaan vastanneet eTN: n toistuvaan kommenttipyyntöön. Tässä on tarina:

Tässä on luettelo MGM-lomakohteista Las Vegasissa:

Asuin äskettäin MGM Grand -hotellissa Las Vegasissa ja osallistuin matkailuturvallisuuskonferenssiin Las Vegasin kokouskeskuksessa. Ollessani lentokoneessa koko päivän Honolulusta Los Angelesin kautta Las Vegasiin, tunsin olevani väsynyt saavuttaessani myöhästymisen ja jouduin odottamaan vielä tunnin kultaisen etulinjan sisäänkirjautumaan MGM Grand -hotelliin.

Minulle myönnettiin päivitetty sviitti ensimmäiseksi yöksi, ja minun piti tarkistaa ja kirjautua toiseen tavalliseen huoneeseen vielä kahdeksi yöksi (mitä vihasin tehdä). Suostuin vastahakoisesti, koska tarvitsin nukkua.

Heräsin kello 5 aamulla ja tunsin kiireellisen tarpeen saada vettä. Etsin sviitistäni vettä ja löysin pullon “Smart Water” -tuotetta television päältä.

Huomasin myös minibaarin, jonka sisällä oli toinen pienempi pullo kylmää “Fiji Water”. Pidän aina mieluummin kylmästä, mutta ajattelin tarkistaa hinnan ennen sijoittamista kalliiseen Fidžin veteen.

Etsin valikkoa, mutta sitä ei ollut. Huomasin, että minibaarin päällä oli pieni kyltti, jossa ilmoitettiin, että kaikki poistetut tavarat veloitettiin huoneesta välittömästi ja että TV: n hinnat löytyvät Ruokailuvaihtoehdot-kohdasta. Kytkin televisiosi päälle ja etsin ”ruokailuvaihtoehtoa”.

Sillä välin olin hereillä ja keskityin TV-valikkoon etsimään "Ruokailuvaihtoehto". Tällaista vaihtoehtoa ei ollut.

Sytytin loput valot huoneeseen saadakseni selville puhelinnumeron. Kysyin pullotetun veden hintaa. Minulle kerrottiin, että jääkaapin sisällä ja sen päällä olevalla vedellä on erilaiset hinnat. (Vau, he veloittavat siitä, mitä ajattelin olevan ilmaista.)

Kysyin uudelleen kuinka paljon ja käskettiin etsimään ruokailuvaihtoehtoa televisiosta. Selitin, ettei ruokailuvaihtoehtoa ollut mukana. Minut siirrettiin IT-asiantuntijalle, joka yritti opastaa minua monien käytettävissä olevien vaihtoehtojen läpi. Hän vaati, että oli olemassa "ruokailuvaihtoehto". En löytänyt sitä. Hän tarjosi lähettää jonkun huoneeseeni.

Oli kello 5 aamulla, enkä ollut vielä pukeutunut vaikuttamaan ja kieltäydyin. Hän siirsi minut huonepalveluun ja minulle lopulta kerrottiin, että jääkaapin sisällä oleva vesi oli 10.00 dollaria, ja television vieressä olevan jääkaapin päällä oleva "ilmainen vesi" myy kohtuuhintaista 15.00 dollaria plus verot ja palvelumaksut.

En ajatellut viettää 15.00 dollaria plus palkkiot 50 sentin pullotetusta vedestä oli kohtuullista, ja minusta tuntui huijata, mutta olin iloinen siitä, ettei olen pudonnut järjestelmään.

Koska olin nyt hereillä, pukeuduin ja menin hissillä alas 26 kerrosta kasinolle nauttimaan tippuvaa kahvia Starbucksissa 6 dollaria. Paluumatkalla pysähdyin sopivaan kauppaan hissien vieressä.

Mukava myymälä, jossa on paljon tavaroita, kuten pullotettua vettä. Etsin jälleen hintaa ja huomasin, ettei yksikään kauppa näyttänyt hintaa. Kysyin kassasta. Hän kertoi minulle, että pieni vesipullo oli 7.00 dollaria. Sillä välin olin yli ja maksoin 7 dollaria, mutta kysyin, miksi myymälä ei näytä hintoja. Myymäläavustaja kertoi minulle, että hänellä oli vuosien varrella paljon valituksia ja hän jatkoi sen johtamista.

Huoneessani soitin taas vieraspalveluihin. Tällä kertaa sohvan vieressä olevalla puhelimella ei ollut valintaääntä. Käytin matkapuhelinta ja pääsin tavoittamaan esimiehen. Johtaja kertoi minulle, miksi olin nikkeli, ja penniäkin häntä pullolle vettä. Hän kuitenkin suostui lähettämään jonkun huonepalvelusta etsimään ruokailuvaihtoehdon televisiosta.

Avasin tietokoneeni ja aloin tehdä töitä. Kaksi tuntia myöhemmin avusta ei ollut merkkejä. Soitin uudelleen ja tällä kertaa joku ilmestyi 10 minuutin kuluessa.

Mukava kirkas nuori herrasmies huonepalvelusta uusi heti, miksi en löytänyt “ruokailuvaihtoehtoa” televisiosta. Hän sanoi myös, että hän oli tuonut tämän ylempään johtoon monta kertaa, ja he kieltäytyvät osoittamasta vaihtoehtoa, koska vesi oli niin kallista.

Tässä johtaja antoi minulle lopulta virallisen syyn, miksi televisiossa ei ollut ruokailuvaihtoehtoa. Minulla oli huone vain yhden yön ajan, ja uloskirjautumispäivänä ruokailu- ja elokuvavaihtoehdot poistettiin, jotta hotelli voi valmistaa lopullisen laskuni.

Minun tapauksessani kirjauduin sisään lähtöpäivänä keskiyön jälkeen, joten MGM: n mukaan ruokailuvaihtoehto ei ollut minulle vaihtoehto. Kysyin tarkoittako tämä sitä, että vesi ja minibaari ovat ilmaisia. Vastaus oli "anteeksi".

Selvennykseksi minulta veloitettiin 100.00 dollarin talletus sisäänkirjautumisen yhteydessä ja toinen 200.00 dollarin talletus viimeisiltä kahdelta yöltä yöpymisestä eri huoneessa. Hotellilla oli luottokorttini. Olin käyttänyt vain 2 dollaria 7.00 dollarin talletuksestani.

Seuraava yllätys oli 42 dollarin "lomakeskusmaksu", joka veloitettiin, vaikka kirjallisessa vahvistuksessani ei mainittu tällaista maksua. Se ei näy vahvistuksessani, koska minulla oli palkintovaraus, joka on ilmainen.

Pakolliset lomakeskusmaksut vaihtelevat $ 34.01 että$ 39.68 per yö plus verot MGM: n ylläpitämissä hotelleissa. Voi olla hyvin vaikeaa saada selville, veloittaako hotellisi a lomakeskusmaksu ennen varaat huoneen, varsinkin kun varaat varauksen kumppanisivuston tai kolmannen osapuolen matkatoimiston verkkosivuston kautta.

En ole koskaan maksanut vedestä Hyatt-hotellissa aiemmin, ehkä Globalist-tilani vuoksi. Soittamalla Hyattille he ymmärsivät ongelmani ja selittivät, että MGM on sopimuskumppani ja toimii eri tavalla. Hyatt myönsi minulle 15000 pistettä, mikä riitti "vapaaseen yöhön MGM Grandilla".

Voin vain sanoa, että Hyatt osaa tehdä asiakkaasta onnellisen, mutta MGM ymmärtää, kuinka laillisesti tai ehkä laittomasti kiristää asiakkailta jokainen mahdollinen penniäkään ja päästä siitä eroon.

Trendsetters ovat voimakkaita, ainakin silloin, kun liiketoiminta on hyvää. Esitin valituksen Nevadan kuluttajansuojaviranomaisille.

Lokakuussa otin saman asian esiin artikkelissa eTurboNews noin S: stätarbucks ja MGM kiristyshuijaus.

Se ei ole muuttunut, joten ota neuvoani: ÄLÄ JUO VETTÄ MGM: n ylläpitämä hotelli tai lomakeskus. Koska MGM on trendisuunnittelija, joka tietää, onko tämä sama muiden Las Vegasin hotellien kanssa.

On tietysti ratkaisu; Voita jättipotti!