Automaattinen luonnos

Lue meidät | Kuuntele meitä | Katso meitä | Liity Live-tapahtumat | Poista mainokset käytöstä | Elää |

Napsauta kieltäsi kääntääksesi tämän artikkelin:

Afrikaans Afrikaans Albanian Albanian Amharic Amharic Arabic Arabic Armenian Armenian Azerbaijani Azerbaijani Basque Basque Belarusian Belarusian Bengali Bengali Bosnian Bosnian Bulgarian Bulgarian Catalan Catalan Cebuano Cebuano Chichewa Chichewa Chinese (Simplified) Chinese (Simplified) Chinese (Traditional) Chinese (Traditional) Corsican Corsican Croatian Croatian Czech Czech Danish Danish Dutch Dutch English English Esperanto Esperanto Estonian Estonian Filipino Filipino Finnish Finnish French French Frisian Frisian Galician Galician Georgian Georgian German German Greek Greek Gujarati Gujarati Haitian Creole Haitian Creole Hausa Hausa Hawaiian Hawaiian Hebrew Hebrew Hindi Hindi Hmong Hmong Hungarian Hungarian Icelandic Icelandic Igbo Igbo Indonesian Indonesian Irish Irish Italian Italian Japanese Japanese Javanese Javanese Kannada Kannada Kazakh Kazakh Khmer Khmer Korean Korean Kurdish (Kurmanji) Kurdish (Kurmanji) Kyrgyz Kyrgyz Lao Lao Latin Latin Latvian Latvian Lithuanian Lithuanian Luxembourgish Luxembourgish Macedonian Macedonian Malagasy Malagasy Malay Malay Malayalam Malayalam Maltese Maltese Maori Maori Marathi Marathi Mongolian Mongolian Myanmar (Burmese) Myanmar (Burmese) Nepali Nepali Norwegian Norwegian Pashto Pashto Persian Persian Polish Polish Portuguese Portuguese Punjabi Punjabi Romanian Romanian Russian Russian Samoan Samoan Scottish Gaelic Scottish Gaelic Serbian Serbian Sesotho Sesotho Shona Shona Sindhi Sindhi Sinhala Sinhala Slovak Slovak Slovenian Slovenian Somali Somali Spanish Spanish Sudanese Sudanese Swahili Swahili Swedish Swedish Tajik Tajik Tamil Tamil Telugu Telugu Thai Thai Turkish Turkish Ukrainian Ukrainian Urdu Urdu Uzbek Uzbek Vietnamese Vietnamese Welsh Welsh Xhosa Xhosa Yiddish Yiddish Yoruba Yoruba Zulu Zulu

Matkailun uudistaminen inhimillisen pääoman kehittämisen avulla

0a1a-46
0a1a-46
avatar
Kirjoittanut Päätoimittaja

Jamaikan matkailuministeri Hon. Edmund Bartlett.

Nykyään ympäri maailmaa matkailuprosesseja, -välineitä, -rakenteita, -järjestelmiä ja -toimijoita tarkistetaan, järjestetään uudelleen ja tehdään uudelleen. Toisin sanoen, matkailua ajatellaan uudelleen. Tämä tarkoittaa sitä, että kohteisiin ympäri maailmaa on löydettävä innovatiivisia menetelmiä, jotta ne pysyvät merkityksellisinä ja elinkelpoisina tällä yhä kilpailukykyisemmällä teollisuudenalalla.

Täällä Jamaikalla olemme strategisen politiikan ohjelmien ja aloitteiden kautta näyttäneet osaltamme tässä uudelleensuunnitteluharjoituksessa, jotta voimme menestyä tässä tilassa. Saapumiset ja tulot ovat edelleen ennätykselliset: 1.7 miljoonaa kävijää (välilaskut ja risteilyt yhteensä) saapuvat rannoillemme ja käyttävät 1.2 miljardia USD vuoden 2019 neljän ensimmäisen kuukauden aikana; ja alan osuus maan BKT: stä on nyt 9%. Jatkuvista menestyksistämme huolimatta emme ole koskaan olleet tyytyväisiä ja pyrimme parantamaan tätä ennätyskasvua.

Inhimillisen pääoman kehittämisstrategiamme on tärkeä osa uudelleenkäyttäytymistä. Tämä on kriittinen alue, jota on kehitettävä, koska ihmiset ovat edelleen ikonisimpana vetovoimana. Ne edustavat jatkuvan menestyksemme liikkeellepanevaa voimaa, ja tunnustamme, että pysyäksemme mielen kärjessä markkinoilla ja säilyttääkseen kilpailuetumme, meidän on rakennettava inhimillistä pääomaa kouluttamalla ja sertifioimalla heitä lisäämään heidän pinottavia valtakirjojaan. Siksi olemme käyneet lukion lukiosta, matkailualan työntekijöiden kautta ja nyt jatko-opintojen valtakuntaan.

Hospitality and Tourism Management -ohjelma

Viime vuonna aloitimme kaikkien aikojen ensimmäisen Hospitality and Tourism Management Program (HTMP) -operaation yhteistyössä opetus-, nuoriso- ja tiedotusministeriön kanssa. HTMP on American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI) tarjoama ainutlaatuinen korkeakoulujen sertifiointiohjelma, jonka avulla opiskelijat voivat saada lähtötason pätevyyden matkailussa sekä yhdistää tutkintoja asiakaspalvelussa ja Jamaikan asiakas tunnustaa sen. Palveluliitto (JaCSA). Tämä on kaksivuotinen ohjelma, jota tarjotaan tällä hetkellä 33 lukiossa kaikkialla Jamaikalla ja jonka joukko on nyt 350 opiskelijaa, ja se laajennetaan 650 opiskelijaan vuoteen 2020 mennessä.

Jamaikan matkailun innovaatiokeskus

Jamaikan matkailuinnovaatiokeskus (JCTI) perustettiin vuonna 2017 poluksi alan ammattisertifiointiin. Sen tehtävänä on tunnistaa alan pätevät työntekijät, joilla ei ole sertifiointia, ja myös korkea-asteen oppilaitoksista valmistuneet, joilla on teoreettista tietoa, mutta joilla ei ole käytännön kokemusta. Tämä ohjelma antaa alan työntekijöille mahdollisuuden saavuttaa liikkuvuutta työtilassa samalla kun he pystyvät tehokkaasti johtamaan ammatillista etenemistä.

Paikallisten ja kansainvälisten järjestöjen kanssa perustettu JCTI on myös tarkoitus kouluttaa 8,000 matkailutyöntekijää seuraavan viiden vuoden aikana.

Viime vuoden huhtikuussa yli 150 henkilöä valmistui JCTI: stä American Hotel and Lodging Educational Institute (AHLEI) ja NVQJ -sertifikaatilla. Marraskuussa yli 300 henkilöä sai sertifikaatin matkailuun liittyviltä aloilta, mukaan lukien: 14 sertifioitua vieraanvaraisuuden opettajaa; 9 sertifioitua vieraanvaraisuuden ohjaajaa; 17 kulinaarista ohjaajaa; 12 kulinaaria ja konditoria; 20 baarimikon kouluttajaa ja yli 200 baarimikkoa.

Lisäksi olemme perustaneet ohjelman hotelliemme viihdealan työntekijöiden sertifioimiseksi, ja 26 työntekijää on jo saanut sertifikaatin avaavasta Tourism Linkages Networkin DJ: n kapasiteetin lisäkoulutusohjelmasta.

Matkailun tutkijakoulu

Globaalin matkailuteollisuuden muuttuvien tekniikoiden ja menettelytapojen myötä lahjakkuuden kehittämisen painopisteen on ulotuttava perinteisten alueiden ulkopuolelle, ja nyt on otettava huomioon yhä eriytyvän ja segmentoituneen matkailualan nousevat taitovaatimukset. Tunnustamme, että vaikka matkailu on erittäin työvoimavaltainen ala, suurimman osan käytettävissä olevista matkailuun liittyvistä työpaikoista katsotaan edellyttävän matalan tai keskitason teknisiä taitoja ja tarjoavat yleensä suhteellisen rajalliset mahdollisuudet taloudelliseen liikkuvuuteen. Näin ollen suuri osa korkeasti koulutettuja työpaikkoja etsivistä ihmisistä ei voi pitää alaa houkuttelevana.

Matkailun tulevaisuus on tieto- ja viestintätekniikan (ICT), kuten big data, big data analytics, blockchain-tekniikat, esineiden internet, robotiikka, jne., Manipuloinnissa ja hyödyntämisessä. Siksi meidän on pikaisesti hyödynnettävä mahdollisuuksia korkeasti koulutetut työpaikat, joita syntyy matkailun tieto- ja viestintätekniikkaan liittyvillä aloilla.

Tässä yhteydessä jatkamme tarvittavien taitojen kartoittamista, joita tarvitaan kehittyvän matkailualan työpaikkojen täyttämiseen, ennakoiden, että nämä taidot muunnetaan opetussuunnitelmiksi, jotka Jamaikan korkea-asteen oppilaitokset voivat toteuttaa ammattikorkeakoulujen ohjelmina.

Siksi tein äskettäin kentän Länsi-Intian yliopiston toiminnossa, jossa laitos perusti matkailukoulun. Se on erikoistunut nouseviin alueisiin, kuten joustavuuteen liittyviin tutkimuksiin, ilmastonsuojeluun, projektinhallintaan, matkailun hallintaan, matkailuriskien hallintaan, matkailukriisin hallintaan, viestinnän hallintaan, matkailumarkkinointiin ja brändäykseen, seurantaan ja arviointiin, kestävään matkailupolitiikkaan ja matkailuyrittäjyyteen. Länsi-Intian yliopiston (UWI) pitäisi perustaa kaikkien aikojen ensimmäinen matkailun tutkijakoulu Länsi-Jamaikan kampukselle vuoteen 2020 mennessä.

Yhteenveto

Teemme tämän tason inhimillistä pääomaa paitsi kuvitellaksemme alaa, myös vaikuttaaksemme työmarkkinajärjestelyihin ammattimaistamalla alaa ja luomalla pätevien, sertifioitujen ja luokiteltavien työntekijöiden kaaderin. Matkailutyöntekijät voivat nyt houkutella palkkaamistodistuksensa perusteella, ja tämä on varmin tapa varmistaa toimikausi.

Työntekijöidemme kapasiteetin rakentaminen innovatiivisemmaksi tällä globaalilla teollisuudenalalla on todellakin matkailun tulevaisuus. Kun odotamme kasvua entisestään lisäämällä hotellihuoneita ja enemmän kävijöitä, työntekijämme ovat liikkeellepaneva voima näiden lisääntyneiden vaatimusten täyttämisessä.