Suurlähettiläs Elizabeth Thompson pitää pääpuheen CTO: n kestävän matkailun konferenssissa

On hienoa olla Karibialla, kauniissa maassa Saint Vincent ja Grenadiinit, veljien ja sisarten joukossa, jotka ovat vastuussa alueemme johtavan valuutanvaihtajan johtamisesta ja johtamisesta. Kiitän CTO ystävällisestä kutsustaan, joka antaa minulle kunnian ja ilon liittyä sinuun keskustelemaan ja selittämään matkailualan kestävän kehityksen kysymyksiä.

Minun on myönnettävä, että olen erityisen iloinen voidessani olla YIR: ssä ... .. kolminkertainen julmuus - vanhempi, painavampi, lähtevä. Mac-koti.

Siitä huolimatta olen vaikuttunut CTO: n ja täällä tähän päässeiden sinnikkyydestä ja joustavuudesta. Vastahakoisesti olen alkanut miettiä, olenko ongelma. Koska viimeinen kerta, kun CTO kutsui minut pitämään pääpuheen, kyseinen konferenssi oli myös lykättävä Marian takia, joka vieraili alueellamme ilman kutsua tai maksoi majoituksestaan ​​ja haukkui tuhoa jokaisella rannalla, jolle hän laskeutui.

Minulla oli kunnia olla läsnä Yhdistyneiden Kansakuntien yleiskokoussalissa todistamassa pääministeri Ralph Gonsalvesin, arvostetun ja ritarillisen ulkoministerin ja tämän maan erittäin pätevän YK: n suurlähettilään kruunajaista päivänä, jolloin St Vincent oli melkein kaikki maailman maat äänestivät ylivoimaisesti kaikkien aikojen pienimmäksi kansakunnaksi, joka on istunut YK: n elokuun turvallisuusneuvostossa. Onnittelen lämpimästi hallitusta ja kaikkia Vincentiläisiä. Meidän on oltava ylpeitä Karibian kansasta.

Lupaan tukeni SVG: lle, veljeyden, yhteisen tarkoituksen ja tulevaisuuden alueellisten siteiden vahvistamiselle, jonka jakavat ne, joita Karibianmeren vedet, jotka pesevät rantojamme, kiehtovat, tuntevat kauneuden ja murskauksen kultaista hiekkaa paljaiden varpaiden välissä kuutamana iltana, mutta ymmärrä kuitenkin näiden koralli- ja tulivuorikivien kansojen sosiaaliset, taloudelliset ja ympäristölliset kamppailut, jotka kutsuvat heitä "kotiksi", varmista, että me Karibialla elämme yhdessä kauneimmista ja siunattuja osia maailmasta ja mikä tärkeintä, toistamme sitoutumisemme toimia vastuullamme varmistaaksemme alueemme sosioekonomisen ja ekologisen selviytymisen ja kestävyyden.

Kuunnellessani tätä historian muistiinpanoa haluan ottaa lähtökohtani tänään kommenteilleni oman historiallisen anekdootin, käyttäen edelleen suosittujen Golden Girls -tv-toistojen tyyliä - "Kuvittele tämä, se on 2000-luvun alku. Olen Barbadoksen ympäristöministeri, fyysinen kehitys ja suunnittelu. Rt Hon Owen Arthur on pääministeri. Olemme suunnittelu- ja prioriteettikomitean kokouksessa, johon osallistuvat kaikki ministeriöt, vanhemmat teknokraatit ja valtion virkamiehet, jotka tarkastelevat maamme fyysisen kehityksen hankkeiden suunnittelua, priorisointikapasiteettia ja edistymistä. Tässä kokouksessa väitän sitä kova kantaa vastaan, jonka hotelli haluaa laittaa rannalle, koska tekniset asiantuntijat ovat neuvoneet minua, että vaikka pääoma toimii ehdotetulla paikalla, jos se sallitaan, jos se on sallittua, rakenteet johtavat rannan menetykseen muualla ja vaikuttavat vakavasti kilpikonnien pesimäalueelle.

Esitin väitteeni niin vakuuttaviksi ja niin vahviksi kuin pystyin. Hotellin toimitusjohtaja katsoi minua hieman hämmentyneenä ja todellakin huomattavan huvittuneena, ja sitten hän lausui nämä sanat: "Pääministeri, ehdotan tämän hotellin rakentamista rannalle auttaaksenne luomaan työpaikkoja ihmisille. Arvoisa ministeri, yrittää pelastaa kilpikonnia merelle. Hän sanoi sen tavalla, joka sai minut kuulostamaan muulta kuin kunnialliselta ja itse asiassa typerältä. Huone, pääministeri mukaan lukien, puhkesi nauruun. Istuin siellä kivipintaisella ja stoisella. Olen iloinen voidessani todeta, että lopulta pääministeri Arthur otti kantani mukaan ja hyväksyi Barbadoksen rannikkoalueiden hallintayksikön asiantuntijoiden ja pääkaupunkisuunnittelijan neuvot ja hylkäsi suuret työt, joita hotellin toimitusjohtaja ehdotti.

Jos tämä olisi tarina, voimme nyt sanoa "ja he kaikki elivät onnellisina", mutta surullinen todellisuus on, että tällaisten tarinoiden loppu ei ole aina onnellinen. Liian usein turvautumisen ja tulojen lisääntymisen vuoksi järkevää teknistä neuvontaa ei oteta huomioon, jätetään huomiotta eikä monissa tapauksissa koskaan haettu lainkaan.

Antamani esimerkki herättää useita asiaankuuluvia kysymyksiä:

 Kun hotelli pyrkii tuhoamaan ja rakentamaan viimeisen jäljellä olevan mangrovealueen tai erityisen ekosysteemin, onko kehitys kielletty tai sallittu?
 Kun uudet matkailuhuvilat estävät paikallisten yhteisöjen pääsyn suositulle rannalle, kenelle asetetaan etusija?
 Kun hotellin kiinteistöjen vartijat estävät kansalaisia ​​edes kävelemästä rannalla, kuka on tuotteen ja maan omistaja ja edunsaaja?
 Kun kalastajat valittavat, että hotellien hävittämiskäytännöt ja päästöt mereen pilaavat kalakantoja perinteisellä kalastuskohteella, kuka kuuntelee?
 Ketkä hallituksissamme ja matkailualoillamme päättävät pyrkiä lyhyellä aikavälillä voittoon pitkällä aikavälillä?
 Arvostammeko todella ilmastokestävyyden, matkailualan kannattavuuden ja kestävyyden välistä yhteyttä?
 Onko meillä edes näkemys kestävyydestä maissamme ja matkailualoilla?
 Onko kestävyys muotisana, vai onko se hyytymistä lisäävä strateginen suunnittelu ja toiminta matkailualalla ja laajemmalla kansallisella tasolla?
 Ymmärrämmekö todella, ettemme voi pilata ja tuhota sitä ympäristöä, jossa matkailumme saapuvat ja tuotetaan?
 Onko kestävyys, ihmisarvoisen työn luominen ja laajemmat edut kansalaisille ristiriidassa?
 Välttävätkö kansalliset ja matkailusuunnittelijamme lyhytaikaisia ​​etuja pitkäaikaisen hyödyn ja kestävän kehityksen hyväksi?
 Kuinka estetään kilpailu pohjaan, jonka mielestämme kilpailu luonnollisesti aiheuttaa?
 Kuinka matkailu siirretään lukumäärästä ja saapumisesta arvon ohjaamiseen siten, että tämä arvo sisältää korkeat tuotot menojen muodossa ja suorat, ei syrjäiset edut kansalaisillemme ja yhteisöillemme?

Nämä kysymykset auttavat asettamaan konferenssiaiheesi kontekstiin minulle, koska minusta tuntui, että teema pakottaa meidät esittämään joitain asiaankuuluvia kysymyksiä, mukaan lukien:

"Mikä on monipuolistamisen tyyppi, luonne ja tahti?"

toinen,

"Sikäli kuin monipuolistaminen edustaa muutosta, onko Karibian tasavalta selviytynyt ja sopeutunut muutosjaksoon matkailualalla ja maailmassa, jossa taloudelliset, sosiaaliset, ympäristöön liittyvät ja poliittiset megatrendit vaikuttavat teollisuuteen, jotkut syvemmälle kuin muut. "

ja kolmanneksi

Auttaako monipuolistaminen meitä saamaan tyydyttävät vastaukset alussa esittämiini kysymyksiin?

Maailman matkailu- ja matkailuneuvosto viittaa viiteen maailmanlaajuiseen megatrendiin, jotka vaikuttavat matkailuun, mikä on mielestäni varsin mielenkiintoista.
 Kulutus: uudelleen kuviteltu.
 Voima: jaettu (poliittisesti lännestä itään).
 Tiedot: mullistaneet.
 Elämä: uudistettu.
 Todellisuus: parannettu.

Sallikaa minun yrittää sovittaa nämä megatrendit Karibian matkailutuotteen ja käytännön parametreihin.

Kulutus uudistettu - tiedemiehet kertovat meille, että elämme antroposeenin aikakaudella, jolloin tekomme ja valintamme voivat vaikuttaa muuttumattomasti planeetan luontoon ja ilmastoon. Tämän seurauksena kaikkialla maailmassa on pyritty "menemään vihreäksi" vähentämään hiilijalanjälkemme säätämällä kulutustottumuksia ja elämäntapoja. Tällä on seurauksia matkoille - lyhyemmät matkat, matkat kotiseudulla tai lähempänä kotia, matkat, jotka voidaan tehdä liikenteellä, joka ei käytä fossiilisia polttoaineita, verot hiilidioksidipäästöjen kompensoimiseksi ja ovat saaneet aikaan ympäristöystävällisemmän vierailijan, joka on kiinnostunut hotellin tai kohteen kestävän kehityksen käytännöistä.

Mitä tämä tarkoittaa Karibian matkailutuotteelle, sen hinnalle, saavutettavuudelle ja kestävyydelle alueella, jossa ympäristönäkökohdat eivät perustaa hotellitoimintaa, ei pidetä kustannusten hillitsemisen lähteenä eikä tehokkaana kävijöiden houkuttelijana? Tämä ajattelu on välittävän talouden ytimessä, ajatus siitä, että kestävä elämä on kannattavaa, hyvää planeetalle ja siellä eläville. Kaikissa maailman hotelleissa hanoissa on säännöllisesti antureita, aurinkoa käytetään, huonevalot aktivoidaan avaimen aukkoon sijoitettujen antureiden avulla ja vieraita pyydetään käyttämään pyyhkeitä ja liinavaatteita uudelleen. Tähän voitaisiin lisätä niin kutsutun neljännen sektorin kasvava merkitys, joka yhdistää yksityisen sektorin markkinaperusteiset lähestymistavat julkisen ja voittoa tavoittelemattoman sektorin sosiaalisiin ja ympäristötavoitteisiin, toisin sanoen luoda oikeudenmukainen ja oikeudenmukainen tulokset maille, yrityksille, kansalaisille ja ekosysteemeille ihmiset, planeetta, voitto.

Hoitavan talouden käsite, jossa sosiaalinen, taloudellinen ja ympäristöä koskeva julkinen politiikkamme on niin linjassa, että valtion tavarat ja palvelut on suunnattu kaikkien sellaisten kansalaisten elämän parantamiseen, jotka puolestaan ​​keskittyvät tuotantoon ja kansallisen perinteen suojeluun maassa. Luonnollinen ja rakennettu perintö ja omaisuus on kestävyyden toivon ja käytännön ydin, ja sen on heijastuttava matkailutuotteeseemme. Sosiaaliset ja ympäristöhyödyt ovat yhteensopivia liiketoiminnan etujen kanssa, eivätkä ne ole vastakkaisia ​​liiketoiminnan etujen kanssa. Luovuuden ja yhteistyön avulla nämä kaksi voivat rinnakkain luoda lisäarvoa tuottavaa matkailutuotetta ja taloutta.

Onko Karibian matkailualalla kestävää kehitystä hyödyntämällä hoitavan talouden periaatteita tuottamalla voittoja yrityksille, kehittämällä kansalaisia ​​sekä säilyttämällä ja suojellen maata muodostavia ekosysteemejä?

Jaettu valta - me Karibialla, kuten muuallakin maailmassa, olemme todistamassa geopoliittisia muutoksia. Ystävät lännestä eivät käyttäydy kuten olemme tottuneet. Idässä, etenkin Kiinassa, on nyt kehityspankki, joka on pääomoitettu paremmin kuin Maailmanpankki, jota perinteisesti rahoittaa länsi. Vasemmistolähtöisten maiden ja Kiinan vahvat diplomaattiset demarkiat alueemme kehityshankkeiden keskeisenä rahoittajana, kuten aiemmin mainittu ODA: n ja suorien ulkomaisten suorien investointien kutistuminen sekä jyrkät uudet nationalistiset ja globalisaation vastaiset tunteet tärkeissä osissa länsiä kunnioittaa alueellisten suhteiden muokkaamista kehitysyhteistyökumppaneihin ja maailmanlaajuista geopoliittista maisemaa.

Mitä tämä tarkoittaa kestävyydelle, miten markkinoimme, kenelle markkinoimme ja kuka muodostaa markkinamme?

Data mullistettu - Sekä data että tekniikka määrittelevät uudelleen matkailualaa. Sanaan data aion puuttua sanatekniikkaan, joka uudistaa työpaikkoja ja työmarkkinoita. Ensimmäiset vaikutukset olivat matkatoimistot. Tarkista sitten agentit. Sitten maahanmuuttoasiamiehet. Tietojen saatavuus sivustoilla, kuten Yelp ja sosiaalisen median alustat, auttaa turisteja osoittamaan kohti määränpäätä yli toisen ja ilmoittamaan vierailijoiden valinnoista. Kuinka matkailutoimistot liikkuvat tässä uudessa tilassa? Voimme täysin odottaa uusia ja radikaaleja teollisuuden muutoksia tekniikasta, automaatiosta ja tekoälystä. Osa muutoksista on jo aloitettu.

Mikä on alueen valmiusaste nähdä uusia mahdollisuuksia ja tarttua niihin sekä valmistautua tuleviin muutoksiin?

On toinenkin merkitys, jossa tiedot ovat olleet minulle jatkuvasti huolestuttavia, se tosiasia, että matkailun menestyksen määritelmä perustuu numeroihin, ei arvoihin. Markkinointiponnistelujemme lähtökohtana on matkailun määrän kasvu. Minusta ei-matkailualan asiantuntijana vaikuttaa siltä, ​​että saapuvien lähtöjen laskeminen on etusijalla kävijämäärien laskemiseen ja kasvamiseen henkeä kohti. Karibian maat ovat pieniä, hauraita ekosysteemejä. Olemme suurimmaksi osaksi äärimmäisen vesipulassa tai veden stressissä. Rungoilla, luolassa, vesiputouksilla tai nähtävyyksillä voi olla raja rajoja ruumiille ja jalka putoamisille yhtenä päivänä, ennen kuin ekosysteemiin kohdistuva paine tulee kestämättömäksi.

Joissakin tapauksissa ylimatkailu ja ekosysteemien väsyminen ovat ilmeisiä joissakin paikoissa ja joissakin maissa. Joitakin huomattavia aikoja ja todellakin noin kolme vuotta sitten pidetyssä CTO-konferenssissa pitämässäni pääpuheenvuorossa olen ottanut esille tämän kysymyksen saarien ekosysteemien, infrastruktuurien ja palvelujen kantokyvystä, mukaan lukien jätteiden syntyminen ja hävittäminen. Kuinka hinnoitellaan tuotteitamme todellisuuden kanssa emmekä lisää lukumäärää, mutta kunnioitamme saarten kantokykyä ja yritämme lisätä kävijämääriä? Kantokyky ja kestävyys ovat määritelmänsä mukaan läheisesti sidoksissa toisiinsa. Tätä tavoitetta kohti meidän pitäisi kerätä ja kerätä tietoja suunnittelua varten.

Jotkut teistä ovat jo kuulleet minut tästä asiasta. Farmville, johon ihmiset ympäri maailmaa istuttivat, saa uskomaan kukkia, hoitamaan mielikuvitettuja satoja ja maksamaan tekemisen ilosta, tuotti miljardeja dollareita vuodessa keskimääräisen pelaajan ollessa 45-vuotias. Miksi emme jatka karibialaista peliä tai verkkokilpailua, joka perustuu luonnontilaiseen ympäristöön, festivaaleihin, perintöön ja tärkeisiin kohteisiin osana saarten matkailutuotteiden lisälaatikon ja eksoottisen alueen laajentamista ja johtavat siis uuteen tuotteeseen, joka kykenee lisätä olemassa olevaa ja väitetysti varsin kestävää?

Restrukturoitu elämä - Eettisesti tuotettujen ja terveellisten tuotteiden ja palvelujen houkutus yhdistettynä hyvinvointi- ja elämäntasapainoon tekevät Karibialta myyntikelpoisemman lääketieteellisen marihuanan, kuntouttavan, kosmeettisen, terapeuttisen, palliatiivisen hoidon ja eläkkeelle siirtymisen ja ekomatkailun / takamaiden määränpäänä . Tätä potentiaalia ei ole vielä maksimoitu riittävästi. Olen jo puhunut tämän alaotsikon tärkeimmälle ilmiölle, hoitavan talouden ilmiölle. Toinen osa, jakamistalouden syntyminen menee suoraan Karibian matkailumallin ytimeen ja lupaa olla muuttuva.

Matkailun edunsaajien osalta toinen globaalin talouden megatrendi tarjoaa erittäin todellisen mahdollisuuden kasvattaa kansalaisten osuutta matkailualalla. Matkailijoiden halu saada aitoja, mukaansatempaavampia itseohjautuvia kokemuksia yhdistettynä jakamistalouden kasvuun on johtanut voimakkaampaan kysyntään AirBnB: ltä ja paikallisilta asunnoilta majoitukseksi matkailijoille, jotka haluavat siirtyä pois tavallisesta hotellipaketista. Kotimaista ruokaa tarjoavat ruokakaupat, paikalliset kalastajat, jotka haluavat antaa oppitunteja matkailijoille, pienille kiinteistöjen omistajille, makuhermoja herättäville sekoittajille ja paikalliset kokit voivat nyt saada osan matkailutuloista tarvitsematta olla riippuvainen hotellin hyväntekijästä. Vielä tärkeämpää on, että tämä uusi suuntaus johtaa siihen, että maassa oleskelee enemmän rahaa, joka jakautuu useammalle ihmiselle kuin silloin, kun hotellille maksetaan ennakkomaksu maan ulkopuolella jo ennen kuin turisti astuu jalkamme mille tahansa saarellemme.

En tarkoita tässä eräänlaista valumista, vaaraa, mutta sellaista, jossa matkailutuotteemme perustuu kansalliseen kulttuuriin ja jota harjoitetaan ja harjoitetaan kansallisissa yhteisöissä. Kalanpoikaset Barbadoksen Oistinsissa ja St Lucian Gros Isletin tarjonta ovat vain esimerkkejä yhteisöllisestä matkailutoiminnasta, joka on yhtä nautinnollista kuin hyödyllistä. Jos tällaisia ​​aloitteita ei synny nopeasti tai spontaanisti, haluan huomauttaa, että Yhdysvaltain keskuspankin entinen puheenjohtaja Alan Greenspan muistuttaa meitä vuoden 2007 kirjassaan The Age of Turbulence, että tällainen tahallinen suunnittelu on hallitus.

Ihmiset ovat taipuvaisempia näyttämään osansa, osallistumaan ja varmistamaan sen menestyksen, jossa heille annetaan panos, eikä sille, josta he ovat sosiaalisesti ja taloudellisesti vieraantuneita. Voimmeko niin uudistaa matkailutuotteemme kansallisten edunsaajien määrän lisäämiseksi?

Parannettu todellisuus - Todisteet osoittavat, että nykyajan turistit, etenkin vuosituhannet ja Xers-sukupolvi, kaipaavat vapaa-ajan viettoon henkilökohtaisia ​​palveluja ja kokemuksia sekä ainutlaatuisia uppokokemuksia, jotka luovat erityisiä muistoja. Missä määrin alueelliset matkailualan asiantuntijat ovat pyrkineet hyödyntämään tätä uutta kuluttajakysynnän tasoa täysimääräisesti? Kulttuurimme on todellisuutemme, ja meidän on tehtävä siitä kannattava.

Mielestäni tuo "erityinen muisti", jonka turisti pitäisi palata kotiin, on rakkaus Karibian kulttuuriin, ruoasta musiikkiin. Ei riitä, että muusikko ansaitsee festivaalien aikaan tai muutaman suuren esityksen vuodessa, meidän on luotava ympäristö artistien ansaitsemiseksi, myös heidän on muututtava yrittäjyyteen. Emme myöskään tee riittävästi yhteyttä siihen, mitä ruokimme turisteille. Hotellit ja ravintolat tarjoavat enemmän paikallisia ruokia, hedelmiä ja mehuja. Paitsi että se vähentää tuontilaskumme ja valuuttamääräisiä ulosvirtauksia, se luo uusia tulovirtoja ja markkinoita. Vierailija voi syödä profiterolia tai pannukakkua missä tahansa päin maailmaa, mutta hän ei saa leipoa tai guava-juustoa. Vasta alueellamme hän voi nauttia täydellisestä viipalesta makeaa leipää, jonka keskellä on pehmeää sokeroitua kookospähkinää.

Tässä suhteessa on joitain hyveellisiä syklejä, joille meidän on suljettava silmukat. Se on siirtyminen ensisijaisista tuotteista korkea-asteen tuotteisiin, mikä lisää kävijämenoja. Saapumme kalaa ja heitämme paljon sellaista, mitä kutsumme jätteeksi, jota voitaisiin käyttää kalan sormien, kalahampurilaisten, kalanpalojen, savustetun kalan, TV-kalaruokailun, johon on lisätty karibialaisia ​​makuja, kuten intohimoinen mango ja kookos, tuotantoon. Kalanahoista saadaan kauniita nahkoja, joille on markkinoita. Kalajauho on katkottua lemmikkieläinten ruoissa. Sargassum on resurssi, jota voidaan käyttää ainesosana eläinten rehuissa ja huippuluokan meikki- ja ihonhoitotuotteissa.

Jokaisen matkailijan, maistelematta niitä hotelleissa ja ravintoloissa, pitäisi lähteä saarilta valikoimalla pullotettuja kastikkeita, säilykkeitä ja herkkuja. Ja miksi emme tuota ja vie kassa-, leipä- ja kookosjauhoja maailmassa, jossa jokainen seuraava henkilö on gluteeni-intoleranssi? SVG tuotti aiemmin erinomaisen savustetun mahi-mahin. Tämä on yksi tapa laajentaa ja parantaa kävijäkokemusta ja kulutusta. Ruokiamme ja kulttuuriamme ei pidä nähdä erillisinä ja erillisinä matkailutuotteista, mutta olennaista ainutlaatuisen mukaansatempaavan ja mieleenpainuvan kokemuksen tarjoamiseksi vierailijalle.

Onko meillä vielä?

Turistien saaminen kohteisiin on vain osa yhtälöä. Asetammeko sosiaalisen, taloudellisen ja kulttuurisen resonanssin matkailun markkinointisuunnitelmien ytimeen ja viime kädessä kestävyyteen ja menestykseen?

Aivan kuten tämä konferenssi aikoo tehdä, olen käsitellyt useita aiheita.

Lähdemme siitä lähtökohdasta, että Karibian matkailutuotteita tulee aina olemaan, mutta haluan muistuttaa teitä siitä, että "kaikilla on kausi ja aika". Banaanien ja sokerin viennillä oli aika ja kausi. Oli aika, jolloin esi-isämme eivät olisi voineet kuvitella talouttamme ilman näitä maataloustuotteita. Oppikaa heidän kokemuksestaan ​​ja pyrkikäämme kehittämään todella kestäviä matkailutuotteita, jotka ovat enemmän yhteisöllisiä ja kulttuurisesti suuntautuneita.

On monia muita aiheita, jotka olisin halunnut tutkia, mutta pelkään, että olen rikkonut liian kauan aikaa ja ennen kuin MOC ja tuomari nostavat sormea, aloitan kävelemisen.

Olen kiitollinen sinulle ajastasi, huomaavaisuudestasi ja kärsivällisyydestäsi.