Seychellien matkailun pääsihteeri esittelee osaston painopisteet

1. Osastosta käytetään nimitystä Matkailu Seychellit kaupallisista syistä, ilmoitti Seychellien matkailun pääsihteeri.
2. Uuden hallituksen matkailuosaston muodostaa kolme pääjakoa.
3. Uuden hallinnon painopiste on asiakastyytyväisyyden parantaminen jalostamalla matka- ja matkailualalle antamaansa tukea.

---

Rouva Francis totesi, että matkailualalla tapahtuvat muutokset eivät vaikuta Seychellien tuotemerkkiin, mutta kaupallisista syistä osastolle viitataan nimellä Seychellit.

Esittäen olennaisimmat muutokset pääsihteeri totesi, että PR: n, viestinnän ja kansainvälisen yhteistyön vastuulla olevan sihteeristön lisäksi matkailuosasto koostuu kolmesta pääosastosta.

Hän selitti, että osaston kaksi pääosastoa, joihin kuuluvat Destination Marketing Division ja Destination Planning and Development Division, täydentävät toisiaan tehtävissään.

Rouva Francis totesi, että prioriteetit, joihin uusi osasto keskittyisi, painotti, että kaikkia suunnitelmia tehdään ottaen huomioon teollisuuden kohtaamat vaikeudet. Rakenneuudistuksen mukaisesti ensisijaisena tavoitteena on etsiä alueita, joilla osasto voisi järkeistää resursseja tehokkaasti ja varmistaa tehokkuuden kaikessa toiminnassaan alan sääntelykehyksen mukaisesti.

Uuden hallinnon painopiste on asiakastyytyväisyyden parantaminen tarkentamalla alan tukea tukemalla koulutusta ja muita palvelutason parantamiseen tähtääviä ohjelmia.

Toinen huomion alue on nykyisten matkailupolitiikkojen tai -strategioiden puutteiden korjaaminen. Alan eri palvelujen matkailupolitiikkaa tarkastellaan uudelleen, PS Francis sanoi, varmistaakseen, että kaikki strategiat palvelevat nykyisiä vaatimuksia, erityisesti pandemian ja uusien matkailun kehityssuuntausten vuoksi. Rouva Francisin mukaan tämä on tärkeää tuotetarjonnan monipuolistamisen helpottamiseksi.

Ottaen huomioon osaston sitoutumisen asiakaskokemuksen parantamiseen, PS for Tourism totesi, että osasto tekee selvityksen Seychellien matkailijoille tarjottavista palveluista ja palveluista erityisesti nähtävyyksien, kohteiden ja kokemusten suhteen. Tämä harjoitus toteutetaan yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa, ja se varmistaa matkailupalvelujen ja -palvelujen saatavuuden ja laadun.

Tämä antaisi meille mahdollisuuden tietää, missä on aukkoja, jotta voimme parantaa matkailutuotteidemme laatua, mikä puolestaan ​​mahdollistaisi laajemman kohdemarkkinoinnin, vierailukokemuksen ja tulojen tuottamisen. Tämä auttaisi meitä myös tunnistamaan vierailijoille tarjottavan palvelun mahdolliset kasvualueet ja auttamaan meitä kanavoimaan paremmin investointeja teollisuuteen.

Esittäen kriittisen huolenaiheen rouva Francis suositteli, että tehdään arviointi tärkeimpien inhimillisten voimavarojen ongelmien ymmärtämiseksi Seychellien matkailualalla. Osasto tekee tiivistä yhteistyötä asiaankuuluvan ministeriön kanssa selvittääkseen korkean henkilöstövaihdon ja alhaisen tuottavuuden syyt korjaavien toimenpiteiden muotoilemiseksi.

Osasto jatkaa ponnistelujaan jatkuvan tuotemerkkitietoisuuden, digitaalisen sitoutumisen ja Seychellien läsnäolon vahvistamiseksi sosiaalisessa mediassa, PS Francis neuvoi vahvistaen samalla, että erityistä huomiota kiinnitetään markkinoiden älykkyyteen, tilastoihin ja tietoihin perustuviin oivalluksiin.

Lopuksi PS kertoi, että suunnitelmien toteuttamiseksi on olemassa useita välttämättömiä kumppanuuden alueita, joita on ylläpidettävä ja tuettava, yksityiseltä julkiselle sektorille. Jatkuva yhteistyö ja vuoropuhelu muiden hallintoelinten kanssa sääntelystä päätöksentekoon on välttämätöntä sen varmistamiseksi, että kaikki teollisuuden eteenpäin vievät lisätoiminnot tai palvelut ovat yhdenmukaisia.

Lisää uutisia Seychelleistä

#uudelleenrakentaminenmatka