Euroopan uutisia Kansainvälisiä uutisia Breaking Travel Uutiset Liikematka Hospitality Industry Hotellit ja lomakohteet Uutiset Ihmiset Vastuullinen matkailu Travel Wire -uutiset UK Breaking News

Teknologian päätehtävä ensi vuonna on liikevaihdon kasvattaminen

Alan paras palkittiin WTM Londonissa
Alan paras palkittiin WTM Londonissa
Kirjoittanut Harry Johnson

Se, että teknologia auttaa matkailuyrityksiä löytämään uusia asiakkaita olemassa olevien asiakkaiden säilyttämisen sijaan, on nostanut kulmia

Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti

Alan ammattilaiset ovat määrittäneet "tulojen kasvattamisen" teknologian päätehtäväksi seuraavien kahdentoista kuukauden aikana, paljastaa WTM Londonin ja Travel Forwardin tänään (ma 1. marraskuuta) julkaisema tutkimus.

Lähes 700 johtavaa johtajaa eri puolilta maailmaa pyydettiin luokittelemaan tärkeysjärjestyksessä erilaisia ​​matkailuteknologian käyttötapauksia WTM-teollisuusraporttia varten.

Liikevaihdon kasvattaminen sijoittui tärkeimmäksi, ja kustannusten alentaminen oli listan kolmannella sijalla, mikä kuvastaa kahta suurinta haastetta, joita matkailuyritykset kohtaavat lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä.

Teknologialla on aina ollut merkittävä rooli asiakkaiden hankinnassa ja säilyttämisessä, ja WTM Industry Reportin mukaan tälle toiminnallisuudelle tulee kysyntää seuraavien XNUMX kuukauden aikana. Mielenkiintoista on, että raportti korostaa, että toimiala on enemmän kiinnostunut teknologian käyttämisestä uusien asiakkaiden ja/tai uusien lähdemarkkinoiden löytämiseen kuin olemassa olevien asiakkaiden säilyttämiseen ja sitouttamiseen. Edellinen sijoittui toiseksi, jälkimmäinen neljänneksi.

Muualla otos antoi vähemmän painoarvoa ajatuksille, kuten tekniikan käyttämiselle uusien tuotteiden ja palveluiden luomiseen tai tekniikan käyttämiselle henkilöstön uudelleen saattamiseksi.

Simon Press, WTM Londonin ja Travel Forwardin messujohtaja, sanoi: "Tämän havainnon ei pitäisi tulla yllätyksenä - matkayritysten on lisättävä tuloja ja vähennettävä kustannuksia ja pian, jotta ne voivat alkaa periä takaisin osan tappioista joka öljyttyi pandemian aikana.

”Teknologian suosiminen auttaa matkailuyrityksiä löytämään uusia asiakkaita olemassa olevien asiakkaiden säilyttämisen sijaan on nostanut kulmakarvoja. Tämän havainnon ytimessä on kuitenkin taustalla oleva optimismi, koska se viittaa siihen, että teollisuus luottaa siihen, että seuraavan 12 kuukauden markkinaolosuhteet tukevat kasvua ja laajentunutta asiakaskuntaa.

Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti

Kirjailijasta

Harry Johnson

Harry Johnson on toiminut tehtävien toimittajana eTurboNews lähes 20 vuoden ajan. Hän asuu Honolulussa Havaijilla ja on kotoisin Euroopasta. Hän nauttii kirjoittamisesta ja uutisoinnista.

Jätä kommentti