Lentoyhtiöt ovat ottamassa käyttöön "osta nyt, maksa myöhemmin" -järjestelmiä sukupolven Z ja Millennialsille

Lentoyhtiöt ovat ottamassa käyttöön "osta nyt, maksa myöhemmin" -järjestelmiä sukupolven Z ja Millennialsille
Lentoyhtiöt ovat ottamassa käyttöön "osta nyt, maksa myöhemmin" -järjestelmiä sukupolven Z ja Millennialsille
Harry Johnsonin avatar
Kirjoittanut Harry Johnson

Millennials ja Z-sukupolvi ovat kaksi kohorttia, jotka ohjaavat osta nyt, maksa myöhemmin -ohjelmia, koska pandemia kärsi heihin erityisen voimakkaasti.

Alan analyytikot huomauttavat, että lentoyhtiöt, jotka tekevät yhteistyötä fintech-yritysten kanssa tarjotakseen näitä järjestelmiä, voivat houkutella hintaherkkiä milleniumi- ja Z-sukupolven matkustajia, jotka etsivät joustavia ja edullisia maksutapoja.

0 79 | eTurboNews | eTN

Alan Q4 2021 Consumer Surveyn mukaan 34 % Z-sukupolvesta ja 36 % milleniaaleista ilmoitti olevansa "erittäin huolissaan" henkilökohtaisesta taloudestaan, mikä oli kaksi suurinta prosenttiosuutta kaikista tähän kysymykseen vastanneista ikäryhmistä.

Uplift, osta nyt, maksa myöhemmin -palvelu, syvensi yhteistyötään Southwest Airlinesin kanssa tammikuussa 2022. Kumppanuuden kautta asiakkaat voivat varata Southwest-lentonsa Havaijin saarille korottomilla maksuvaihtoehdoilla.

Upliftin termien "koroton" ja "ei myöhästymismaksuja" käyttö houkuttelee epäilemättä hintaherkkiä millenial- ja Z-sukupolven matkustajia, jotka etsivät joustavia ja edullisia maksutapoja. Mikä tärkeintä lentoyhtiöille ja niiden palautumisaikatauluille, osta nyt, maksa myöhemmin parantaa saavutettavuutta, koska pienemmät maksut voidaan suorittaa useiden kuukausien aikana, mikä tarkoittaa korkeampia käyttöasteita. Tämän maksuratkaisun tarjoama saavutettavuus tarkoittaa, että halpalentoyhtiöt (LCC) eivät hyödynnä tätä järjestelmää Delta Air Lines ja American Express ilmoittivat yhteisyrityksestään viime kuussa.

Deltan joustava maksuvaihtoehto antaa Amex-asiakkaille mahdollisuuden jakaa Delta-ostoksensa kuukausimaksuihin lisämaksua vastaan.

Deltan kaltaisilla lentoyhtiöillä ei ole varaa tulla nähdyksi vain premium-palveluna, sillä niillä on vaikeuksia houkutella Z-sukupolven ja vuosituhannen matkustajia. Tämän maksuvaihtoehdon avulla Delta voi saada jalkansa näiden nuorempien kohorttien kanssa ja yrittää sitten luoda toistuvia mukautettuja kanta-asiakasohjelmansa kautta.

Osta nyt maksa myöhemmin voi olla avainasemassa tämän maksutavan omaksuneiden lentoyhtiöiden toipumisessa. Joustavuus ja edullisuus ovat keskeisiä vaikuttavia tekijöitä nuoremmille matkailijoille, ja tämä ratkaisu voi innostaa jopa elinikäiseen uskollisuuteen.

Kirjailijasta

Harry Johnsonin avatar

Harry Johnson

Harry Johnson on toiminut tehtävien toimittajana eTurboNews yli 20 vuoden ajan. Hän asuu Honolulussa Havaijilla ja on kotoisin Euroopasta. Hän nauttii uutisten kirjoittamisesta ja käsittelemisestä.

Tilaa
Ilmoita
vieras
0 Kommentit
Sisäiset palautteet
Näytä kaikki kommentit
0
Haluaisitko ajatuksiasi, kommentoi.x
Jakaa...