WTM: Maailman tekeminen osallistavammaksi paikaksi matkustamisen kautta

World Travel Market (WTM) Lontoo 2019 - tapahtuma, johon ideoita saapuu - näki erilaisia ​​mielenkiintoisia keskusteluja ja konferensseja, joissa keskityttiin matkustamisen osallistavampaan tekemiseen.

Istunnossa nimeltä Access for All: Sosiaalisen median käyttäminen vammaisille matkailijoille, matkailijat selittivät, kuinka sovellukset ja muut työkalut auttavat heitä näkemään enemmän maailmaa.

Vammaisblogger ja toimittaja Sassy Wyatt sanoi: "Rakennukset voidaan tehdä esteettömiksi, jolloin matkailusta tulee entistä helpompaa. Meidän on vain aloitettava ihmisistä, jotka maksavat rahaa. Mielestäni on tarpeen palkata meitä kaltaisia ​​ihmisiä - vammaisia, jotka eturintamassa voivat puhua vilpittömästi kokemuksistaan. "

Tämän istunnon jälkeen seurasi kiehtova puhe, jonka isännöi Puerto Rico Amerikan inspiraatiovyöhykkeellä.

Puerto Ricon uusi kohdemarkkinointiorganisaatio markkinoi Karibian saarta LGBTQ-lomailijoille osana pyrkimystä lisätä talouttaan.

Entinen espanjalainen siirtomaa, joka on nyt Yhdysvaltojen kansainyhteisö, Puerto Ricoon osui Zika-virus vuonna 2016 ja hurrikaanit vuonna 2017.

Leah ChandlerDiscover Puerto Ricon markkinointijohtaja kertoi LGBTQ-seminaarissa WTM Londonissa - tapahtumassa, johon ideoita saapuu - että matkailulla on valtavasti potentiaalia.

"Se on vain 6.5% suhteessa BKT: hen, mikä on hyvin pieni Karibian alueella", hän kertoi edustajille.

"Inklusiivisuus on rakennettu DNA: han, mutta Karibia ei ole tunnettu homomatkailusta - jotkut saaret kriminalisoivat homoseksuaalisuuden. Meistä tulee Karibian LGBTQ-pääkaupunki. "

Hän hahmotteli saaren strategiaa, jossa tutkittiin ja koulutettiin LGBTQ-markkinoita ennen suunnitelmaa markkinoida homoyhteisölle.

Seminaari kuuli myös Dana Artz, Sustainability Manager online-alustalla Evaneos, joka toimii 1,300 XNUMX kohdeyhtiön kanssa ympäri maailmaa.

Se työskentelee LGBT-konsultoinnin kanssa Ulos nyt kouluttaa DMC: t LGBT-matkustajista ja siitä, miten matkat voidaan räätälöidä kunkin asiakkaan tarpeisiin.

Ian JohnsonOut Out -yhtiön perustaja kertoi, että globaalien LGBT-markkinoiden arvo on 218.7 miljardia dollaria vuodessa.

Hän sanoi, että LGBT-lomalaiset ovat yhtä erilaisia ​​kuin valtavirran matkailuala, ja kehotti kohteita ja hotellien omistajia tutkimaan markkinoita ja kouluttamaan henkilöstöään LGBT-matkailusta.

Seminaarin puhujat olivat yhtä mieltä siitä, että homo-, biseksuaali- ja transseksuaalimatkailusta on tulossa vähemmän markkinarako ja että se sisällytetään yleiseen markkinointiin ja mainontaan.

Lisäksi HLBT-matkustajat ovat yhä huolestuneempia kestävyydestä, ilmastonmuutoksesta ja hiilijalanjäljestään, sanoi Johnson.

WTM London näki myös ratkaisevan osan kattavasta matkailututkimuksesta, joka paljastui UNWTO paljasti toisen maailmanlaajuisen raportin Women in Tourism.

Tutkimus, jonka on tilannut UNWTO, osoittaa, että naisten työllisyys maailmantaloudessa on 54% vuonna 2019, mikä on selvästi yli 39% laajemmassa taloudessa.

Se paljastaa kuitenkin myös, että matkustaville naisille maksetaan keskimäärin 14% vähemmän kuin miehille. Heillä ei myöskään ole paljon todennäköisempää johtoasemaa, esimerkiksi vain 23% nykyisistä matkailuministereistä on naisia, mikä on vain vaatimattomasti kolme prosenttia verrattuna vuoden 2010 ensimmäiseen raporttiin.

Tutkimuksessa korostettiin myös positiivisia tapaustutkimuksia naisista, joille oli annettu vaikutusmahdollisuudet matka-uralla.

UNWTO aikoo käyttää raporttia mallina naisten mahdollisuuksien luomiseksi alalla, oikeudellisten, rakenteellisten ja taloudellisten esteiden purkamiseksi ja luottamuksen rakentamiseksi.

Tuloksista keskustellaan lisää osoitteessa UNWTOEnsimmäinen konferenssi naisten matkustamisesta, tulossa Ghanassa.

UNWTO pääsihteeri Zurab Pololikashvili sanoi: "Tarvitsemme enemmän investointeja, enemmän työpaikkoja ja enemmän innovaatioita. Jatketaan, käyttämällä tätä raporttia kuten oppaamme. "

Sillä välin tekniikka on tytön paras ystävä -istunnossa edustajat kuulivat pian julkaistavan University of Surrey tutkimus, joka paljasti maailman 55 tärkeimmässä matkailuyrityksessä, mitä korkeampi yrityksen teknologinen tehtävä, sitä vähemmän naisten osallistuminen johtoon.

Paneelikeskustelussa Diana Munoz-Mendez, maailmanlaajuisten matkailukumppanuuksien vanhempi varapuheenjohtaja Mastercard, huomautti, että tulevat työpaikat ovat todennäköisesti yhä enemmän teknologiaan perustuvia, ja sanoi, että kotona ja koulussa opetetut asenteet ovat tärkeitä.

"Jos naiset eivät ole tekniikassa, kuinka aiomme pysyä mukana teknologian työpaikkojen räjähdysmäisessä kasvussa?"

Hän lisäsi, että jos naiset eivät olleet mukana algoritmien suunnittelussa, kuluttajatuotteet eivät todennäköisesti sovellu todella monipuoliseen yleisöön.

Mo Talukder, myyntijohtaja Geomatkailija, sanoi, että naisia ​​ei pidä lannistaa teknisen uran edellyttämän korkean tietämyksen vuoksi, koska "valtava määrä tekniikan työpaikkoja ei vaadi koodausta".

Hän huomautti myös, että älypuhelinten leviämisen pitäisi auttaa tekemään naisista mukavampia tekniikan suhteen.

Tämän aiheen osalta matka- ja matkailuyritysten on Afrikassa tehtävä enemmän voidakseen antaa naisille, jotka muodostavat suuren osan heidän työvoimastaan.

Alessandra AlonsoPerustaja Naiset matkalla, sanoi, että yli 30 miljoonaa naista työskentelee matkailussa Afrikassa, mutta korkeammilla tasoilla on vain "rajallinen läsnäolo".

Lisäksi hän sanoi, että naiset, joiden kanssa hän puhui ja jotka olivat perustaneet oman yrityksen, olivat kamppailleet verkostoitumismahdollisuuksien puutteen vuoksi.

Foorumin jäsen Sthembiso Dlamini, toimitusjohtajana Etelä-Afrikan matkailu, katsoi, että matkailu on erittäin tärkeä kasvuala Etelä-Afrikassa, jossa työttömyys on 30 prosenttia.

Noin 70% Etelä-Afrikan matkailussa työskentelevistä on naisia, mutta he kamppailevat usein edistyäkseen lähtötason työpaikkojen ulkopuolella, hän sanoi.

Etelä-Afrikan naisilla matkailussa on liikkeenjohdon kehittämisohjelma matkailualalla työskenteleville naisille, mutta Dlamini sanoi, että on myös tärkeää vahvistaa yhteisöissä työskenteleviä naisia.

Hän mainitsi Etelä-Afrikan Krugerin kansallispuiston esimerkkinä tavoista, joilla matkailuyritykset voivat auttaa naisia, hän sanoi: "Krugeria ympäröivät yhteisöt, joten miten voimme varmistaa, että Krugerissa istuvat tunnetuimmat tuotteet hankitaan paikallisilta naisilta?

"Naiset voivat omistaa pesulat ja Kruger voi viedä pesulansa yhteisöihin; sinulla on kulinaarisia kokemuksia noissa yhteisöissä, joten miten voimme varmistaa, että vierailijamme kokevat sen?

"Ihmiset haluavat mukaansatempaavia kokemuksia, he haluavat tehdä sen, mitä paikalliset tekevät. Meidän pitäisi kertoa matkanjärjestäjille tulla yhteisöihin, ymmärtää, mitä he tarjoavat, jotta voit tarjota näitä kokemuksia asiakkaillesi."

Zina Bencheikh, EMEAn alueellinen pääjohtaja, Peak kohdehallintayhtiö kertoi WTM: lle, että he olivat ottaneet käyttöön ohjelman rekrytoimaan lisää naisoppaita sen jälkeen kun tajusivat, että vaikka 60% sen palkkasummasta oli naisia, se ei tehnyt tarpeeksi houkutellakseen naisoppaita.

"Monet korkean tason tehtävissä työskentelevät ihmiset aloittavat oppaina, joten meidän on annettava naisille mahdollisuus työskennellä oppaina", hän sanoi. "Loimme tavoitteen kaksinkertaistaa naisoppaiden määrä neljän vuoden kuluessa vuoteen 2020 mennessä, mutta olemme jo saavuttaneet tavoitteen."

Amelia diaz, matkailun kehittämisen asiantuntija Kansainvälinen kauppakeskus, on myös työskennellyt nuorten naisten kanssa auttaakseen heitä tulemaan oppaiksi. ”Se antaa heille valtuudet, antaa heille äänen ja antaa siirrettäviä taitoja; nämä ovat matkailun kauneuksia ”, hän lisäsi.

Gambiassa Diaz on työskennellyt nelivuotisessa hankkeessa matkailun levittämiseksi rannikkoalueilta maalle. "Suurin osa naisista asui maaseutuyhteisöissä, eivätkä he päässeet rannikon koulutuslaitoksiin, minkä vuoksi he päättivät ajaa matkailua maalle tuomaan taidot kotiinsa", hän sanoi.

Abigail mbalo, pääkokki ja perustaja 4Romed eKasi -kulttuuri joka työskentelee epäsuotuisissa kaupungeissa talouden vauhdittamiseksi ruokamatkailun avulla, lisäsi: ”Meillä on paljon lahjakkuutta ja luovuutta Etelä-Afrikassa; se on olemassa meissä, tarvitsemme vain tukea. "

eTN on WTM Londonin mediakumppani.