Uutiset

Katsaus Kapkaupungin matkailuun vuoden kuluttua FIFA: n aloittamisesta

pääkaupunkimatkailu
pääkaupunkimatkailu
Kirjoittanut toimittaja

Kansainvälinen matkailuteollisuus on kamppaillut kovasti taistellakseen liikevaihdon laskulla, kun maailmanlaajuisen taantuman vaikutukset jatkuvat.

Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti

Kansainvälinen matkailuteollisuus on kamppaillut kovasti taistellakseen liikevaihdon laskulla, kun maailmanlaajuisen taantuman vaikutukset jatkuvat. Maailmanlaajuisella finanssikriisillä ja sitä seuraavilla kuluttajien käyttäytymismuutoksilla on ollut merkittävä kielteinen vaikutus matkailualaan kaikkialla maailmassa - kysyntä on vähentynyt, vierailukulut ovat tasaantuneet ja kustannukset kasvaneet. Finanssikriisin loppupää on vaikuttanut kovasti Etelä-Afrikkaan ja matkailualaan, mikä on ehkä alun perin suuntautunut maailmancupin edetessä ja sen aikana.

Matkailu vaikuttaa merkittävästi BKT: hen kansallisesti ja kansainvälisesti. Pelkästään Kapkaupungissa kansainvälinen matkailuteollisuus käyttää vuosittain noin 14 miljardia ruplaa ja vähintään 298,000 3 ihmistä työskentelee suoraan matkailussa. Rauhoittava todellisuus on se, että nykyisellä hitaalla noin 4–2007 prosentin elpymisasteella Kapkaupunki saavuttaa jälleen vuoden 2014 matkailuvierailujen ja tulojen tason vasta vuoteen 1.5 mennessä - mikä tarkoittaa 7 miljardin ruplaan liittyvää menetystä sektorille XNUMX vuoden aikana. Monilla muilla aloilla on vastaavia haasteita, mutta Kapkaupunki ei voi pysyä passiivisena alueella, joka on riippuvainen matkailusta niin suuressa osassa talouden ja työmarkkinoidensa, ja luottaa kaupunkiin markkinoimaan itseään.

Kapkaupungin matkailun toimitusjohtaja Mariëtte du Toit-Helmbold vaatii uutta lähestymistapaa, kun on kiireesti reagoitava tähän ympäristöön: "Tähän mennessä markkinaolosuhteet ovat antaneet meille mahdollisuuden luottaa vapaa-ajan matkailuun keskeisenä painopistealueena. Tänä kilpailuaikana meillä ei ole varaa ajatella, että 'kaupunki myy itsensä', eikä myöskään voida pitää meitä puhtaasti luonnonkauniina paikkoina. Kohteiden on ehdottomasti esiteltävä aktiivisesti ja jatkuvasti potentiaalisille kävijöille vahvaa brändin asemaa ja pakottavaa viestiä luomaan kestävää kysyntää poikkileikkaukselta markkinoilta. "

Kapkaupungin matkailun ehdotetun matkailubrändin uudelleensijoittamisen kulmakivessä on ajatus, että kaupunkeja pidetään 70-luvun uusina superbrändeinä. Said Du Toit-Helmbold sanoi: ”Tulevaisuuden menestyvistä kaupungeista tulee erottuvia kaupunkikeskuksia, joita pidetään planeetan kaikkein elävimpinä ja nautinnollisimpina paikkoina. Monille ihmisille paeta ei aina tarkoita erämaakokemusta, vaan pikemminkin uusien ja erilaisten kulttuurien tutkimista. Kaupungit ovat nyt modernin, elävän kulttuurin epäkeskuksia. Ne ovat kaupunkien matkailijoiden hotspotteja, jotka muodostavat XNUMX% maailman matkustajista. "

Kapkaupungin markkinaosuus maailmanmatkailusta on alle 0.18% ja 0.3% globaalista kaupunkimatkailualasta. Tämän lisäksi määränpää haastuu sen pitkän matkan asemasta, ja tämän valossa kaupunki on pieni kilpailija ylikuormitetulla kentällä. Said Du Toit-Helmbold: "Kapkaupungissa on upeita ominaisuuksia - se on ikoninen, monimutkainen ja monipuolinen. Vierailijoille nämä ominaisuudet eivät kuitenkaan ole itsestään selviä, ja jotta voimme vapauttaa tämän kaupunkirikkauden, tarjous potentiaalisille vierailijoille on tehtävä jatkuvasti ja pakottavasti. "

Kansallisessa matkailumarkkinoinnissa keskitytään edelleen pääasiassa villieläimiin ja luonnon kauneuteen, ja kaupungit saavat vain vähän näkyvyyttä kansainvälisissä kampanjoissa. Jalkapallon maailmanmestaruuskilpailut tarjosivat maailmalle toisenlaisen näkökulman Etelä-Afrikkaan ja esittivät sen kaupunkeja - kasvavaa infrastruktuuria, ihmisiä ja eläviä kulttuureja. Kansallisella tasolla on kuitenkin tehty vain vähän hyödyntääkseen tätä markkinointiperintöä maailmancupin jälkeen. Kapkaupungin, Johannesburgin ja Durbanin välillä tänä vuonna Indabassa käynnistetty yhteinen markkinointiliitto keskittyy kaupunkimatkailuun ja aulaan Etelä-Afrikan kaupunkien edustavampaan markkinointiin.

Kapkaupungin matkailu uskoo, että sen kaupunkiidentiteetti, innovatiiviset näkymät, yrittäjähenki, akateeminen huippuosaaminen ja uraauurtavat lääketieteen ja tieteen alat on lisättävä tuotemerkkivalikoimaan, jotta Kapkaupunki pystyy kilpailemaan tehokkaasti kotimaisilla ja globaaleilla markkinoilla. Kauneus ei enää riitä luomaan sellaista kysyntää ylläpitämään ympärivuotista talouskasvua ja työllistymismahdollisuuksia.

Du Toit-Helmbold varoittaa nopeasti perinteisten lähtömarkkinoiden ja vapaa-ajan matkailualan markkinoinnin hylkäämisestä, mutta vaatii uutta painopistettä, joka sisältää liike-elämän ja kotimaisen markkinoinnin teemat.

Kommentoi Du Toit-Helmbold: "Olemme sitoutuneet ajamaan ja ottamaan käyttöön Kapkaupungin inspiroivan tuotemerkin, joka juontaa juuremme ja todisteet inspiraatiosta, joka löytyy tästä poikkeuksellisesta ja monimutkaisesta kaupungista. Se on osallistava prosessi, johon kansalaiset, matkailu, liike-elämä, korkeakoulu, tapahtumat ja Kapkaupungin osaamis- ja innovaatiotaloudet ovat avainasemassa. Brändin ehdotus inspiraatiosta mahdollistaa useiden viestien lähettämisen ja yhdenmukaistamisen kuluttajien käyttäytymiseen ja mielipiteisiin.

Mariëtte du Toit-Helmbold totesi lopuksi: "Jos emme toimi päättäväisesti nyt, teollisuutemme ja kaupunkimme ja ihmisten taloudellinen hyvinvointi ovat suuressa vaarassa. Jos mitään ei tehdä tai jos jätämme huomiotta vahvat matkailumarkkinamme, kaupunki ja matkailuyritykset eivät tuota tehokasta tuottoa merkittävistä pääomasijoituksista, jotka tehtiin ennen maailmancupia. Jos emme ryhdy ennakoivasti uuteen markkinointi- ja tuotemerkkistrategiaan, vaarana on, että kilpailijamme, kriitikomme ja tiedotusvälineet sijoittavat meidät - todennäköisesti epäedulliseen asemaan. "

Lue koko yritystapaustutkimus osoitteesta http://www.capetown.travel/industry/news/news-entry/the_business_case_for_tourism_and_a_strong_brand_for_cape_town/.

Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti

Kirjailijasta

toimittaja

Päätoimittaja on Linda Hohnholz.