Latinalainen Amerikka: Kiinalaisia ​​turisteja haluttiin

BUENOS AIRES, Argentiina – Maria Jose Martinez Waldner varttui puhuen espanjaa ja englantia kotonaan Buenos Airesissa.

BUENOS AIRES, Argentiina – Maria Jose Martinez Waldner varttui puhuen espanjaa ja englantia kotonaan Buenos Airesissa. Useita vuosia sitten hän päätti oppia mandariinikiinaa, kieltä, jota Argentiinassa kuullaan harvoin.

Vuonna 2010 hän voitti stipendin ja matkusti Kiinaan täydentämään kielitaitoaan. Nyt hänen kiinan kielen ja tapojen taito auttaa häntä huomattavasti hänen työssään Park Tower -hotellissa Buenos Airesissa, jossa hän toivottaa tervetulleeksi Argentiinan pääkaupunkiin saapuvat kiinalaiset turistit.

"He käyttäytyvät kuin eivät olisi koskaan uskoneet, että joku täällä hotellissa osaa puhua heidän kieltään. He sanovat minulle: "Oi, puhutko kiinaa? Missä opiskelit? Kävitkö Kiinassa? Haluaisitko palata?" Joten on hienoa saada tällaisia ​​kommentteja kiinalaisilta vierailta”, Waldner sanoo.

Nyt monet Latinalaisen Amerikan ravintola-alalta seuraavat Waldnerin esimerkkiä ja pyrkivät ottamaan vastaan ​​paremmin vieraita Kiinasta.

Xinhua-uutistoimiston mukaan jopa 60 miljoonan kiinalaisen matkailijan odotetaan matkustavan ulkomaille tänä vuonna. Matkatoimistojen lukujen mukaan määrä voi nousta 100 miljoonaan vuoteen 2015 mennessä.

Eurooppa ja Yhdysvallat ovat edelleen Aasian ulkopuolisten suosituimpien kohteiden joukossa ensimmäistä kertaa lähteville kiinalaisille matkailijoille, mutta monet etsivät nyt Latinalaista Amerikkaa sen eloisan kulttuurin ja karun kauneuden vuoksi.

"Kiinalainen turisti keskittyy erityisesti Latinalaisen Amerikan paikkoihin, jotka eivät ole Kiinan kaltaisia, joten he haluavat nähdä jäätiköitä, valaita ja pingviinejä Patagoniassa, Argentiinan ja Brasilian Iguazu-vesiputouksia sekä Machu Picchua Perussa", Gustavo Coudannes sanoo. Uco Travelin omistaja, Buenos Airesissa sijaitseva matkatoimisto, joka on työskennellyt kiinalaisten turistien kanssa vuodesta 2000.

Kiina on käyttänyt satoja miljardeja dollareita viimeisen vuosikymmenen aikana Latinalaisessa Amerikassa, mukaan lukien 15 miljardia dollaria viimeisen kolmen vuoden aikana Argentiinassa, Kiinan Buenos Airesin suurlähetystön virkamiesten mukaan. Suurin osa investoinneista on kohdistunut maatalous-, kaivos- ja energiasektoreihin, mutta myös ravintola-ala on kasvanut viime aikoina kolminumeroisesti.

”Näimme Kiinan markkinoilla suuria nousuja kuluneen vuoden aikana. Näimme 364 prosentin kasvun Sheraton Mexico Cityssä ja 260 prosentin kasvua Park Towerissa Buenos Airesissa”, sanoo Osvaldo Librizzi, Starwood Hotelsin Latinalaisen Amerikan johtaja.

Starwood käynnisti äskettäin ohjelman 19:ssä gateway-kaupunkihotellissaan ympäri maailmaa, ja sen tarkoituksena on palvella heidän kasvavaa määrää kiinalaisia ​​vieraita.

Ohjelmaan sisältyy huonemukavuuksia, kuten tossut ja vedenkeittimet, sekä pääsy kiinalaisen television ja sanomalehtien katseluun.

Hotellin ravintoloissa ruokalistat painetaan mandariinikiinaksi, ja niissä on kiinalaiseen makuun sopivia ruokia, kuten congee, soijamaito ja nuudelit. Hilton Hotels aloitti äskettäin samanlaisen ohjelman nimeltä "Huanying" ("Tervetuloa" mandariinikiinaksi) yli 50 hotellissa 13 maassa.

”Olemme ravintola-alalla, ja meidän on varmistettava, että vastaanottamamme asiakkaat tuntevat olonsa kotoisaksi. Ja tehdäksemme sen, ja erityisesti eri kulttuureissa, kuten kiinalaisessa kulttuurissa, meidän on todella opittava siitä kulttuurista”, Librizzi sanoo.

Vain hotellit eivät pyri houkuttelemaan kiinalaisia. Myös Latinalaisen Amerikan julkinen ja yksityinen sektori ovat mukana.

AeroMexico-lentoyhtiöt aloittivat viime vuonna kaksi viikoittaista lentoa Mexico Cityn ja Shanghain välillä. Brasilia on lähettänyt delegaatioita Kiinaan houkuttelemaan matkailijoita vuoden 2014 jalkapallon MM-kisoihin ja vuoden 2016 olympialaisiin Brasiliaan. Buenos Airesissa tangoesityksiä ja pihviravintolat tarjoavat nyt mandariinikielisiä ruokalistoja.

Matkatoimisto Coudannes avasi äskettäin toimistot Pekingissä ja Shanghaissa vastatakseen Latinalaisessa Amerikassa vierailevien kiinalaisten kasvavaan kysyntään. Mutta hän myöntää, että oikean tasapainon löytäminen kiinalaisten tapojen ja latinokulttuurin välillä on hänen yritykselleen jatkuva haaste.

"Kiinalaiset turistit eivät ole tottuneet sanomaan "Kiitos", mikä on latinoille hyvin yleistä. Ja he odottavat kaiken, jopa vesipullon, sisältyvän retkipakettiin, joten on kestänyt aikaa, ennen kuin olemme oppineet mukauttamaan kiertomatkamme niin, että kaikki ovat tyytyväisiä”, hän sanoo.

Miljoonat kiinalaiset turistit matkustavat Latinalaiseen Amerikkaan ensimmäistä kertaa tulevina vuosina, ja miljoonat dollarit ovat vaakalaudalla, joten on todennäköistä, että "Kiitos" ja "Please" ja "Tule uudestaan" sanotaan todennäköisesti pian. tavalla, jonka lähes kaikki ymmärtävät

Kirjailijasta

Linda Hohnholzin avatar

Linda Hohnholz

Sivuston päätoimittaja eTurboNews eTN:n päämajassa.

Jakaa...