Flash-myynnin asianmukainen hyödyntäminen sekä jakelu- että markkinointialoitteissa

On niin monia erityyppisiä yrityksiä, jotka luokitellaan pikamyynniksi.

On niin monia erityyppisiä yrityksiä, jotka luokitellaan pikamyynniksi.

Ja kyllä, jotkut näistä yrityksistä muuttavat hotellihuoneet korostamalla hintaa ja määränpäätä suhteessa kunkin hotellin ainutlaatuisiin myyntiominaisuuksiin.

Hotellimarkkinoijat ovat antaneet vaihtelevan vastauksen päivämäärään saakka. Toisinaan he eivät näe paljon eroa tai innovaatioita näistä sivustoista. Itse asiassa he sanovat, jos jotain, useimmat vain hyppäävät kopioon liiketoimintamallin kopioimisesta.

Mutta LivingSocialin kaltainen asiantuntija uskoo, että hotellien on ymmärrettävä, mitä he haluavat saavuttaa, ja heidän on työskenneltävä sosiaalisen ostoalustan kanssa luomaan tarjouksia, jotka tarjoavat vieraille parasta omaisuutta, täyttävät hotellien tavoitteet kampanjan toteuttamisesta ja tunnistavat kustannukset ja sosiaalisen osto-yhtiön tulovaatimukset.

"LivingSocialin kaltaiset yritykset tekevät tiivistä yhteistyötä hotellien ja hotelliryhmien kanssa suunnitelmien laatimiseksi, jotka ovat saavuttaneet kaikki nämä tavoitteet", sanoi LivingSocialin Travel Asia Pacific Tyynimeri GM Nazar Musa.

Musa on samaa mieltä siitä, että sivustojen määrä on lisääntynyt dramaattisesti Aasian ja Tyynenmeren alueella viimeisen kahden vuoden aikana, mutta muutaman parhaimman sivuston vahvuus on epäilemättä heidän ymmärryksensä siitä, kuka heidän tilaajansa on ja mitä tuotetta heidän pitäisi tarjota heille päivittäin tai viikoittain.

"Kun yhdistät päivittäin tarjouksia saavien käyttäjien määrän huomattavan kasvun ja ymmärryksen siitä, mitä nämä ihmiset haluavat houkutella joka päivä, kauppiailla on selkeys tarjolla olevista markkinointi- ja myyntimahdollisuuksista", Musa kertoi EyeforTravelille .comin Ritesh Gupta: "Me Livingsocialissa ymmärrämme, kenelle puhumme, ja teemme yhteistyötä kumppaneiden kanssa varmistaaksemme, että kaikki kolme osapuolta hyötyvät kustakin tarjouksesta, kuluttaja, kauppias ja itse. Yritykset, jotka eivät pysty tarjoamaan tätä hienostuneisuutta, katoavat vähitellen markkinoilta, ja epäilemättä tapahtuu konsolidoitumista. "

Musa, jonka on määrä puhua tulevalla Travel Distribution Summit Asia 2012 -tapahtumalla, joka pidetään Singaporessa tänä vuonna (9.-10. Toukokuuta), puhui sosiaalisen ostamisen luokasta, sen merkityksestä hotellien jakelussa ja muissa asioissa. Ote:

Kuinka sosiaalinen ostaminen on edistynyt vuonna 2011? Kuinka se nähdään matkailualalla tällä hetkellä?

Sosiaalinen ostaminen on kasvanut melkein tyhjästä merkittäväksi kanavaksi hotellien ja matkailutuotteiden verkkomarkkinoinnissa ja myynninedistämisessä vuoden 2011 loppuun mennessä. Uskon todella, että ala yrittää edelleen ymmärtää ja suunnitella, miten olla parhaiten vuorovaikutuksessa sosiaalisten ostoyritysten kanssa. Huomattava osa hotelleista ja matkanjärjestäjistä on jo kokeillut kampanjoita ja arvioivat menestystään ja sitä, kenen kanssa parhaiten työskennellä tulevaisuudessa.

Kuinka luulet flash-myyntisivustojen tarjoavan uuden ulottuvuuden hotellien jakeluun?

Hotellit voivat ja joskus käyttävät sosiaalista ostamista jakelukanavana, ja ne, jotka hallitsevat osuutta yhdistämällä paketin kiinteään varastoon sisällyttämällä kiinteistön, tekevät sen erittäin onnistuneesti. Uskon kuitenkin, että tätä välinettä käytetään parhaiten markkinointikanavana, joka antaa uusille asiakkaille mahdollisuuden tulla kokeilemaan kiinteistöä ja sen palveluita ja käyttää sitten uudelleen tai suositella uudelleen myöhemmin. Väärien asiakkaiden houkuttelemisesta käydään jatkuvasti keskustelua voimakkaalla alennuksella, mutta tutkimus on osoittanut, ettei näin ole. Sosiaalisen ostamisen kustannukset ovat todella vaihtelevat. Jos tarjous ei houkuttele ostajia, hotellilla ei ole mitään kustannuksia - kaikki suunnittelu- ja jakelukustannukset maksamme itse - joten kaikki tuotot voivat auttaa saamaan todellisen luvun uusien asiakkaiden hankintakustannuksista.

Olisiko oikein sanoa, että "flash-myynti" -sivustojen kattama "markkinarako" jakelumallissa on se, että se tarjoaa hotelleille keinon hallita tuottoa / varastoa ennakoidulla hitaalla jaksolla sekä tarjota hotelleille tehokas ennakkomyynti ohjelmatyökalu, jota ei aiemmin voitu toteuttaa tehokkaasti?

Ehdottomasti. Teemme tiivistä yhteistyötä hotellien kanssa ymmärtääksemme, milloin he haluavat ylimääräisiä ihmisiä hotelliinsa (esim. Viikonloppuisin liikehotellit ja olkapääkauden aikana), ja räätälöimme kampanjoita, jotka auttavat saavuttamaan nämä ylimääräiset vieraat tarjoten silti uskomattoman paketin kuluttajalle.

On huomautettu, että sosiaaliset ostot / ryhmäostot ja pikamyynnin sivustot elävät läpi elinkaarensa kyllästysvaiheen. Monet pääsevät tien päähän, mutta muutamat vahvat selviävät - tosin joillakin innovatiivisilla lisäosilla olemassa oleviin liiketoimintamalleihin. Mikä on näkemyksesi kategoriassa?

Olen samaa mieltä. Yritykset, joilla on vahvimmat liiketoimintamallit ja tulevaisuuden strategia, selviävät ja työskentelevät alan kanssa saadakseen entistä suuremman leikkauksen markkinointi- ja jakelusuunnitelmistaan ​​vuosittain. Teknologia kehittyy, mikä mahdollistaa entistä enemmän innovaatioita, ja tämä tarjoaa entistä enemmän vaihtoehtoja kauppiaille. Lopulta avaruudessa on kourallinen suuria toimijoita, jotka hallitsevat markkinaosuutta.

Flash-myyntisivustot inspiroivat asiakkaita, ja sanotaan myös, että ne houkuttelevat heitä korkeammalle ostosuppiloon kuin OTA: t. Kuinka luulet luokan kokonaisuutena veistävän itselleen markkinarakon? Mitkä ovat mielestäsi edelleen suurimmat haasteet?

LivingSocialin inspiroiva näkökohta on olennainen osa matkailuyrityksemme strategiaa. Perinteinen OTA voi jakaa hyviä tarjouksia ja antaa asiakkaille, jotka ovat kiinnostuneita näistä kohteista, löytää ne sivustoillaan, mutta me aktiivisesti mainostamme sähköpostiviestejä koko viikon ajan. On elintärkeää, että tarjoamme asiakkaillemme jotain, jota he eivät ehkä edes harkinneet, ja ajamme ajatuksen viikonloppulomasta tai kaukomatkasta heidän mieleensä, ja tämä on meidän kapealla. Asiakkaat ovat ajan köyhiä, ja tarjous, joka huolehtii 50 tai 60 prosentista heidän nopean pakenemisen tarpeistaan, sopii hyvin. Yksi tärkeimmistä haasteistamme on työskennellä alan kanssa auttaaksemme heitä ymmärtämään, miten voimme olla heille hyödyllisiä, ja teemme tätä jatkuvasti koko maailmanlaajuisessa verkostossamme.

Mikä sinun mukaansi on seuraava iso asia hotellijakelussa? Missä arvelet myös sosiaalisen ostamisen luokan vuonna 2012?

Sosiaalinen ostaminen on epäilemättä seuraava iso asia hotellien jakelussa ja myynninedistämisessä. Luulen, että vuonna 2012 tietoisuus luokastamme kasvaa, ja teemme tiivistä yhteistyötä hotellien ja muiden matkanjärjestäjien kanssa tullaksemme tärkeäksi osaksi heidän markkinointisuunnitelmiaan tänä ja tulevina vuosina.

Kirjailijasta

Linda Hohnholzin avatar

Linda Hohnholz

Sivuston päätoimittaja eTurboNews eTN:n päämajassa.

Jakaa...