Äärimmäisen luksusristeilyyhtiö Seabourn ilmoitti tänään jatkavansa vapaaehtoisesti viiden risteilyaluksensa maailmanlaajuista keskeytystä vielä 30 päivällä. 30 päivän jatko sisältää matkat, joiden on määrä lähteä 14 asti.
Brändi oli ilmoittanut ensimmäisestä 30 päivän tauosta globaalissa toiminnassa, joka astui voimaan Maaliskuussa 14, 2020. Päätös on ennakoiva vastaus ennakoimattomiin olosuhteisiin, jotka kehittyvät maailmanlaajuisen leviämisen seurauksena Covid-19.
Seabourn tiedottaa laajennusikkunassa aikataulun mukaisten matkojen muutoksista kaikille varattuille vieraille ja heidän matkaneuvojilleen.
Seabournin vieraat, jotka ovat vaikuttaneet matkoilla, saavat 125 %:n hyvityksen maksetusta hinnasta tulevan risteilyhyvityksen muodossa, jota voidaan käyttää tuleviin risteilyihin Joulukuu 31, 2021. Vieraille, jotka eivät valitse 125 %:n tulevaa risteilyluottoa, Seabournille maksetuista rahoista palautetaan 100 % alkuperäiseen maksutapaan.
Vieraille ja heidän matkaneuvojilleen lähetetään viestejä peruutusten ja haluttujen korvausten hallinnasta verkossa. Seabourn pyytää asiakkaita olemaan soittamatta Reservation Call Centeriin saadakseen tietoja peruutuksista, koska puhelumäärät voivat olla suuria ja odotusajat voivat olla pitkiä.