Wyndham Hotels & Resorts paljastaa aikaiset suunnitelmat tervetulleiksi takaisin matkustaville

Wyndham Hotels & Resorts paljastaa aikaiset suunnitelmat tervetulleiksi takaisin matkustaville
Wyndham Hotels & Resorts paljastaa aikaiset suunnitelmat tervetulleiksi takaisin matkustaville
Päätehtävän päätoimittajan avatar
Kirjoittanut Päätoimittaja

Korostaen jatkuvaa sitoutumistaan ​​hotellien omistajiin, tiimin jäseniin ja vieraille, Wyndham hotellit ja lomakohteet, maailman suurin hotellifranchising-yritys, jolla on noin 9,300 90 hotellia XNUMX maassa, käynnisti tänään “Luota meihin," uusi pitkäaikainen, monitahoinen aloite asiakkaiden luottamuksen lisäämiseksi ja franchising-edunsaajien tukemiseksi, kun se alkaa valmistella matkailijoita tervetulleiksi yli 6,000 Yhdysvaltain hotelliin.

Uuden aloitteen käynnistäminen seuraa vuoropuhelua ja yhteistyötä Wyndham-franchise-omistajien, sen franchise-neuvoa-antavien toimikuntien jäsenten, johtavien teollisuuskumppaneiden ja keskeisten kauppajärjestöjen, kuten American Hotel & Lodging Associationin (AHLA), kanssa. Välitön painopiste on Wyndham-hotellien terveys- ja turvallisuusprotokollien nostaminen edelleen Covid-19, tuoda kriittisiä toimitusketjuja ja ottaa käyttöön uusia standardeja, koulutusta ja ohjeita, jotka perustuvat Yhdysvaltain tautien torjunnan ja ehkäisyn keskusten (CDC) ohjaukseen. Wyndham tekee myös yhteistyötä alan johtajan Ecolabin kanssa vaatien Ecolabin EPA-hyväksyttyjen desinfiointiaineiden johdonmukaista käyttöä hotellihuoneissa ja julkisissa tiloissa valtakunnallisesti.

"Haluamme, että jokapäiväinen matkailija tietää, että he voivat luottaa siihen, että asetamme heidän terveytensä ja turvallisuutensa etusijalle", sanoi Wyndham Hotels & Resortsin toimitusjohtaja Geoff Ballotti. "Yli 90% Yhdysvalloissa sijaitsevista hotelleistamme on avoinna ja toivottaa tärkeät liike-, hallitus-, terveydenhuolto- ja hätätilanteisiin reagoivat henkilöt joka ilta. Tervehdimme näitä jokapäiväisiä sankareita, jotka pitävät kansaamme käynnissä. Tiedämme, että ihmiset matkustavat myös uudelleen vapaa-ajan viettoon ja tapaamaan perhettä ja ystäviä. Ja kun he tekevät, Wyndham on valmis ottamaan heidät takaisin. "

Uuden aloitteen tärkeimmät varhaiset komponentit, jotka on suunniteltu olemaan kustannusneutraali yhdistettynä muihin viimeaikaisiin operatiivisiin muutoksiin, on tarkoitus aloittaa tulevina viikkoina, ja niihin sisältyy:

Parannettu huoneiden ja julkisten tilojen puhdistus ja desinfiointi
Laajentamalla vuosikymmeniä kestäneitä suhteita alan johtajaan Ecolabiin, Wyndham vaatii Ecolabin EPA-hyväksyttyjen desinfiointiaineiden johdonmukaista käyttöä kaikissa Yhdysvaltain hotellihuoneissa ja julkisissa tiloissa. Hotellien jo ennestään korkeiden toimintastandardien pohjalta muutoksen odotetaan antavan korkeamman ja johdonmukaisemman siivouskokemuksen valtakunnallisesti samalla, kun hotellien omistajille ja heidän tiiminsä jäsenille on tarjolla Ecolabin luokkansa paras koulutus ja resurssit, mukaan lukien kenttä yli 2,000 kenttäasiantuntijan tiimi, joka on valmis auttamaan hotelleja.

Ecolab on maailman johtava vesi-, hygienia- ja infektioiden ehkäisytekniikoiden ja -palvelujen johtaja, jolla on lähes 100 vuoden kokemus. Kehittää tuotteitaan tiukalla, tieteelliseen lähestymistapaan infektioiden ehkäisemiseksi, mikä auttaa hotelleja saavuttamaan jatkuvasti korkeimmat siivousstandardit. Viime vuosina Wyndhamin bränditoimintaryhmät ovat viettäneet paljon aikaa Ecolabin tutkimus- ja kehityslaitoksissa, lisäämällä koulutusta parhaista käytännöistä ja tarjoamalla näkökulmaa todelliseen käyttöön ja miten luoda parempi, puhtaampi vierailu vieraille.

Helppo pääsy COVID-19 Health Essentialsiin
Vastauksena kasvaviin haasteisiin, joita monet pienet yritykset ja yksityishenkilöt kohtaavat yrittäessään hankkia välttämättömiä terveystarvikkeita, jotka täyttävät CDC-ohjeet, Wyndham hyödyntää mittakaavansa ja suhteitaan maailmanluokan jakelijoihin aloittaakseen kriittisten tuotteiden lähetyksen yli 6,000 hotelliin. seuraavien 30 päivän aikana. Tuotteet sisältävät kasvonaamarit hotelliryhmän jäsenille, käsien desinfiointiaineet julkisiin tiloihin ja huoneisiin jaettavaksi sekä desinfiointipyyhkeet vieraille. Hyödyntämällä Wyndhamin etukäteen neuvottelemia volyymialennuksia nämä tuotteet asetetaan hotellien omistajille omakustannushintaan, jolloin yhtiö rahoittaa kaikki alkuperäiset toimitukset ja lykkäävät hotellien maksuja 1. syyskuuta 2020 saakka.

Turvallisen oleskelun lupauksen toteuttaminen
AHLA Safe Stay Advisory Councilin jäsenenä Wyndham on yhdessä muiden alan johtajien, kansanterveyden asiantuntijoiden, tutkijoiden ja lääketieteen johtajien kanssa kehittänyt sarjan alan parhaita käytäntöjä ja ohjeita, jotka keskittyvät hotellien siivouskäytäntöjen parantamiseen, sosiaaliseen vuorovaikutukseen, ja työpaikalla käytettävät protokollat ​​vastaamaan COVID-19: n uusiin terveys- ja turvallisuushaasteisiin. Yhdessä näiden ohjeiden käyttöönoton kanssa Wyndham toteuttaa sarjan pakollisia virtuaalikoulutuksia kaikille hotelleille ja tarjoaa samalla muita resursseja, kuten taloudenhoiton tarkistuslistat, joita hotellit voivat käyttää tiimin jäsenten kanssa varmistaakseen johdonmukaisuuden ja vastuullisuuden toteutuksessa.

Näkyvä sitoutuminen vieraille
Wyndham tunnistaa luottamuksen rakentamisen ja itseluottamuksen lisäämisen tärkeyden ja pyrkii myös varmistamaan, että vieraat ja hotellitiimin jäsenet näkevät fyysisesti edellä mainitut ponnistelut ja luottamuksen niiden vaikutuksiin. Kiinteistössä vieraille tarjotaan puhdistuspyyhkeitä ja avainkorttejaan sisäänkirjautumisen yhteydessä, he huomaavat sosiaalisia etäisyyksiä parantavia toimenpiteitä julkisissa tiloissa, tarkkailevat korkean kosketuksen alueiden lisääntynyttä puhdistusta ja desinfiointia ja voivat käyttää jokaisessa huoneessa ilmaista matkakokoista käsienpuhdistusainetta . Näiden pyrkimysten lisäämiseksi Wyndham tarjoaa hotellien saataville tuotemerkkitakuita, joissa korostetaan keskeisiä turvatoimia. Samanlainen viestintä vie myös yrityksen brändisivustoille, sähköposteihin ja sosiaalisiin kanaviin.

"Aikana, jolloin teollisuudellemme on edessään ennennäkemättömiä haasteita, Wyndham on jälleen kerran osoittanut olevansa horjumaton kumppani ja puolestapuhuja minulle ja yritykselleni", sanoi Wyndham Franchise -neuvottelukunnan Days Inn® puheenjohtaja ja Ajit Patel. 21-vuotias Wyndham-franchising-edunsaaja. "Asettamalla jatkuvasti etusijaansa franchising-asiakkaidensa tarpeet, Wyndham antaa meille mahdollisuuden tehdä aina parasta hotellille ja puolestaan ​​tiimimme jäsenille ja vieraille."

#uudelleenrakentaminenmatka

Kirjailijasta

Päätehtävän päätoimittajan avatar

Päätoimittaja

Päätoimittaja on Oleg Siziakov

Jakaa...