Matkailu ja hyvä terveys: Lääketieteellinen matkailu

Matkailu ja terveys ovat saaneet kaksi uutta merkitystä.

Matkailu ja terveys ovat saaneet kaksi uutta merkitystä. Terveysmatkailu voidaan jakaa kahteen osaan: ihmisiin, jotka matkustavat tiettyyn paikkaan lääketieteellisistä syistä, kuten syöpäkeskuksista tai erityisistä leikkauksista, kuten sepelvaltimon ohitusleikkauksesta, ja ihmisiin, jotka matkustavat paikkaan lääketieteellisistä syistä, kuten lepo ja rentoutuminen. Lääkematkailu ei palvele sairaita vaan niitä, jotka etsivät uusia hyvinvoinnin tasoja. Esimerkkejä lääkematkailusta ovat kylpylät tai keskukset, jotka huolehtivat ei-välttämättömistä kosmeettisista laihduttamiskeinoista. Sairaalalajikkeen sairaanhoitomatkailu eroaa lääkematkailusta (kylpylämatkailusta) siinä, että se pyrkii palvelemaan sairaan mukana olevia eikä usein hae toistuvaa liiketoimintaa. Lääkematkailu puolestaan ​​hakee toistuvaa liiketoimintaa ja toivoo asiakkaidensa palaavan säännöllisesti.

Kylpylämatkailu on ollut olemassa tuhansia vuosia. Muinaisina aikoina paikat, kuten Pohjois-Israel ja Rooma, houkuttelivat vierailijoita suuresta osasta tunnettua maailmaa. Vuosituhansien ajan kylpylämatkailu on tarjonnut vierailijoille ei-invasiivisia hoitoja, mahdollisuuksia parantaa fyysistä kuntoa. Nykymaailmassa kylpylät tarjoavat vierailleen myös painonpudotushoitoja, erityisiä puhdistusdieettejä sekä erilaisia ​​mineraali- ja lämpöhoitoja. Monissa kylpylöissä järjestetään usein myös hierontaa ja joogatunteja muina tavoina parantaa terveyttä ja lievittää stressiä.

Molemmat näistä erillisistä ilmiöistä luokitellaan usein "lääketieteelliseksi matkailuksi", ja vaikka niiden syyt ovat hyvin erilaisia, niillä on myös monia matkailun yhtäläisyyksiä. Lääkärimatkailulla on myös se lisäetu, että se voi tarjota olennaisia ​​palveluita paikalliselle väestölle samalla kun se auttaa paikallista taloutta. Auttaaksesi sinua pohtimaan, onko sairaanhoitomatkailu hyvä valinta paikkakunnallesi, harkitse joitain seuraavista ideoista.

- Selvitä, mitkä terveystekijät tekevät yhteisöstäsi ainutlaatuisen. Myytäviä terveystekijöitä voivat olla poikkeuksellisen puhdas ilma, ainutlaatuiset vedet mineraalipitoisina, hiljaiset ympäristöt tai mikä tahansa muu luonnonilmiö, joka tarjoaisi ihmiselle yhteisölle ainutlaatuisia terveyshyötyjä.

-Varmista, että lääkintähenkilökuntasi ymmärtää hyvän vuodehoidon tärkeyden. Lääkärimatkailun maailmassa lääkärit, sairaanhoitajat ja terapeutit ovat enemmän kuin lääketieteen ammattilaisia. He ovat myös osa matkailualaa ja heidän potilaansa ovat myös "asiakkaita". Tämä tarkoittaa, että on välttämätöntä kouluttaa lääketieteen matkailualan työntekijöitä ei vain omalla lääketieteen alallaan, vaan myös tarjota heille selkeä käsitys asiakaspalvelusta ja matkailutuotteesta. Se, miten he kohtelevat potilaitaan, voi hyvinkin määrittää potilaan halukkuuden palata.

Yhdistä matkailutarjontasi paikalliseen tunnelmaan. Lääketieteellinen matkailu on henkisen ja fyysisen harmonian luomista. Varmista, että tarjoat laajan valikoiman vaihtoehtoja, mutta muista samalla kunnioittaa paikkaa, jossa matkailusi sijaitsee, ja integroi paikallista kulttuuria ja ruokaa lääketieteelliseen matkailusivustoosi.

Tee sairaaloistasi matkailuystävällisiä. Sairaalat nähdään usein paikkana, jossa sairastua ennemmin kuin parantua. Sairaalamatkailu tarkoittaa paitsi potilaan integroimista paikallisyhteisöön, myös koko perhettä. Järjestä potilaan toipumisvaiheessa potilaan perheelle päiväretkiä, jotka pysyvät yhteydessä sairaalaan hätätilanteissa. Kehitä erityisiä esitteitä ulkomaalaisille, jotka vierailevat sairaiden ystävien ja sukulaisten luona. Muista, että nämä ovat ihmisiä, jotka ovat yhteisössäsi rakkaansa sairauden vuoksi. He tarvitsevat erinomaista asiakaspalvelua, tapoja purkaa jännitteitä ja silti tuntea olevansa lähellä läheisiä.

Varmista, että lääketieteellinen matkailusi täyttää alan standardit. Lääketieteellinen matkailu eroaa eksistentiaalisessa mielessä monista muista matkailun muodoista siinä, että se liittyy vieraan terveyteen ja hyvinvointiin. Varmista, että noudatat kaikkia standardeja, älä mainosta sellaista, jota et voi toimittaa, ja varmista, että ihmiset ymmärtävät asiaan liittyvät riskit. Tärkeintä on, että vaikka ennakoitavuus on olennaista kaikissa matkailun muodoissa, se on erityisen tärkeää lääketieteellisen matkailun alalla.

Käytä aikaa hoitaaksesi lääketieteellistä matkailua! Termejä, kuten lääketieteellinen matkailu, kylpylämatkailu ja hyvinvointimatkailu, käytetään usein niin löyhästi, ettei kukaan ole varma, mitä ne tarkoittavat. Ole totuudenmukainen mainonnassasi; kerro mitä tarjoat ja mitä et, jotta asiakkaalle on ehdottoman selvä kokemus, jota hän ostaa. Varmista myös, että resurssit, kuten vesi (kuten kylpylöissä käytetään) testataan säännöllisesti, jotta lääkematkailukokemus ei muuttuisi sairauskokemukseksi.

Jos teet lääketieteellistä matkailua; varmista, että luot kumppanitoimistoja. Yksi lääkematkailun ongelmista on se, mitä potilas tekee, kun hän on palannut kotiin ja hänellä on ongelma. Hyvissä lääketieteellisissä matkailukeskuksissa voidaan tarjota 24 tuntia vuorokaudessa 7 vuorokautta viikossa lääketieteellisiä vihjelinjoja, mutta usein potilas tarvitsee muutakin kuin puhelimen. Varmista, että potilastiedot lähetetään kotiin paikallisella kielellä tai kielellä, jota paikallinen lääkäri osaa lukea. Perusta kumppanisairaaloita ympäri maailmaa ja varmista, että lääkemääräykset voidaan täyttää asiakkaan maassa.

Käsittele vakuutusongelmat ennen eikä jälkeen. Monet sekä lääke- että lääkematkailun vierailijat saattavat haluta käyttää paikallista vakuutussuunnitelmaa. Muista mainita kirjallisuudessasi maksurakenteet ja kenen vakuutukset oppilaitoksesi voivat hyväksyä. Mikään ei ole vähemmän miellyttävää kuin tappelu rahasta, kun on kyse terveydestä, ja nämä kiistat saavat vierailijat usein reagoimaan negatiivisesti vastaanottajayhteisöön eikä vain terveydenhuollon tarjoajaan. Varmista, että terveydenhuollon tarjoajat ymmärtävät, että he ovat olennainen osa yhteisön taloudellista terveyttä ja mitä he tekevät tai jättävät tekemättä, heijastuu koko yhteisöön.

Kirjailijasta

Linda Hohnholzin avatar

Linda Hohnholz

Sivuston päätoimittaja eTurboNews eTN:n päämajassa.

Jakaa...