SEATTLE, Wash – Matkustaminen Alaska Airlinesilla on helpottunut älypuhelimen käyttäjille tänään lanseerattuaan mobiilivarauksen, jonka avulla asiakkaat voivat ostaa lippuja millä tahansa mobiililaitteella. Lentoyhtiö otti myös käyttöön Flight Status On the Go -palvelun, jonka avulla asiakkaat voivat lähettää tekstiviestinä numeroon 252752 (ALASKA) saadakseen tietoja nykyisestä lennon tilasta, mukaan lukien kaupunkiparit, saapumis- ja lähtöajat sekä porttitiedot. Mobiiliominaisuudet ovat osa sarjaa parannuksia, joita Alaska Airlines on julkaissut vuodesta 2010 lähtien ja jotka on suunniteltu helpottamaan matkustamista.
"Tämän mobiilisivuston avulla voimme luoda laajan verkon tehdäksemme lipun varaamisesta Alaska Airlinesilta nopeaa ja vaivatonta käyttämäsi mobiililaitteen tyypistä riippumatta", sanoo Curtis Kopf, asiakasinnovaatioiden ja alaskaair.comin toimitusjohtaja. . "Oletpa sitten bussissa tai lentokoneessa, lipun ostamiseen Alaska Airlinesin mobiilisivustolta riittää selain ja noin viisi minuuttia."
Mobiilivaraus osoitteessa m.alaskaair.com
Uuden mobiilisivuston ominaisuudet antavat käyttäjille mahdollisuuden:
• Hae ja varaa yhdensuuntaisia tai edestakaista lippuja jopa seitsemälle matkustajalle kerrallaan
• Tarkastele kolmen päivän halpalentoa
• Valitse istuin ilman lisämaksua
• Tarkastele valinnaisia päivityksiä, kuten ajokilometrejä tai huipputason tilapäivityksiä
• Osta liput turvallisesti verkosta käyttämällä SSL-tasoa (secure socket layers) – samaa tekniikkaa, jota pankit ja luottokortit käyttävät verkkokaupoissa.
• Synkronoi varauksensa Alaskan iPhone-, iTouch- ja Android-laitteiden sovellusten kanssa
Uudet ominaisuudet perustuvat Alaska Airlinesin aikaisempaan mobiilisivustoon, jonka avulla matkustajat pystyivät maksamaan kirjatuista matkatavaroista, lähtöselvityksen ja lennon tilan.
Kopf arvioi, että lipun varaaminen parannetulla m.alaskaair.com-sivustolla vie vielä vähemmän aikaa taitavilta matkustajilta, jotka kirjautuvat Alaska Airlines Mileage Plan -tililleen ja joilla on henkilökohtaiset Oma tili -tietonsa valmiiksi täytettynä kassalla.
Alaska Airlinesin mobiilisivusto on yhteensopiva minkä tahansa kannettavan mobiililaitteen tai 7-tuumaisen tabletin kanssa, mukaan lukien Kindle Fire, Galaxy Tab ja Nexus 7. Vaikka sivusto tarjoaa asiakkaiden halutuimpia ominaisuuksia, palkkio- ja halpakalenteriostokset eivät vielä ole saatavilla mobiililaitteissa. Mobiilikäyttäjät voivat odottaa näkevänsä lisäominaisuuksia, kuten mahdollisuuden päivittää ja tarkastella valmiustilaa, ensi vuoden alussa.
Lennon tila liikkeellä
Alaska Airlines julkaisi äskettäin myös Flight Status On the Go -tekstiviestityökalun, jonka avulla matkustajat voivat saada tietoa lennon tilasta, saapumis- ja lähtöporteista useissa eri muodoissa.
Samoin kuin verkossa saatavilla olevat tiedot, Flight Status On the Go tarjoaa asiakkaille matkatietoja kuluvalta, edelliseltä ja seuraavalta päivältä.
Matkustajat voivat yksinkertaisesti lähettää tekstiviestin numeroon 252752 millä tahansa matkapuhelimella.
Esimerkiksi asiakkaat, jotka lähettävät tekstiviestin numeroihin 825, lento 825, flt 825 tai 825 ja 13. syyskuuta (lennon numero ja matkapäivämäärä), saavat tekstiviestin, jossa on seuraavat tiedot:
Alaskan lennon tila
#825 – torstai 13. syyskuuta
Lähtö: SAN @ Gate 16
Aikataulu: klo 7
Todellinen: ETD klo 7
Saapuminen: OGG @ Gate 5
Aikataulu: klo 9
Todellinen: saapumisaika klo 9
Myöhästysten, peruutusten ja porttitietojen lisäksi tekstiviestityökalu näyttää tiedot kaupunkipareista, päivämäärästä, aikataulusta ja todellisista saapumis- ja lähtöajoista.
Lisäksi asiakkaat, jotka antavat matkapuhelinnumeron varauksessaan, voivat tekstiviestillä "My Flight" ja saavat tekstiviestin, jossa näkyy heidän seuraava lentonsa, joka on käynnissä 24 tunnin sisällä tekstiviestipyynnöstä.
Vaikka asiakkaat voivat edelleen saada lennon tilapäivityksiä osoitteesta alaskaair.com tai operaattorin sovelluksesta tai mobiilisivustosta, matkustajia, joilla ei ole älypuhelinta, rajoitti tähän asti se, kuinka paljon tietoa he pystyivät vastaanottamaan ilman tietokonetta, älypuhelinta tai tablettia.
"Flight Status on the Go tekee mistä tahansa puhelimesta "älypuhelimen" tarjoamalla tärkeimmät matkatiedot suoraan puhelimeesi", Kopf sanoi.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- “This mobile website allows us to cast a wide net to make booking a ticket on Alaska Airlines fast and hassle-free regardless of the type of mobile device you’re using,”.
- Alaska Airlines julkaisi äskettäin myös Flight Status On the Go -tekstiviestityökalun, jonka avulla matkustajat voivat saada tietoa lennon tilasta, saapumis- ja lähtöporteista useissa eri muodoissa.
- “Whether you’re on a bus or on a plane, all you need to purchase a ticket on Alaska Airlines’.
