FORT WORTH, Texas – Juuri ennen uutta vuotta American Airlinesin kansainvälisesti matkustavat First Class- ja Business Class -asiakkaat voivat nyt nauttia lukuisista uusista päivityksistä. Uusi premium-lentokokemus on tuonut markkinoille American's 777-200ER-, 767-300ER- ja 757-200 -lentokoneita, jotka lentävät Euroopassa, Aasiassa ja kaukoliikenteen Latinalaisen Amerikan markkinoilla. Americanin odotettu 777-300ER tarjoaa myös korotetut elementit, kun lentokone otetaan käyttöön myöhemmin tässä kuussa.

"Kun rakennamme kohti uutta, nykyaikaisempaa lentoyhtiötä, olemme harkitseneet kansainvälisen premium-kokemuksen jokaisen yksityiskohdan alusta loppuun tarjoamalla korkealaatuisia mukavuuksia ja ruokailumahdollisuuksia, joita asiakkaamme odottavat", sanoi Rob Friedman, American Vice President. Markkinointi. "Tarjoamalla palvelun, joka tarjoaa tällaisen personoinnin, voimme tarjota parannetun lentokokemuksen, joka todella täyttää premium-asiakkaidemme odotukset ja muistuttaa heitä kodista tai heidän suosikkiravintolastaan."

Kyytiin noustuaan First Class -asiakkaat saavat tervetuliaiskortin ja varustesarjan, jossa on Dermalogica®-ihonhoitotuotteita ja joka toimii myös tablettikotelona. Lisäksi asiakkaat nauttivat päivitetyistä suljetuista tossuista, lisätyynystä ja erikoismimoosien valinnasta.

Business Class -päivitykset sisältävät uudet tossut ja Akhassa®-kosmetiikkaa sisältävän kylpytuotteita.

Lennon aikana First- ja Business Class -asiakkaat voivat valita uusista ruokalistoista, jotka tarjoillaan päivitetyssä, nykyaikaisemmassa Kiinassa sekä uusia ruokailuvälineitä ja päivitettyjä liinavaatteita. Lisäksi First Class -asiakkaat saavat muita erikoissuunniteltuja esineitä, kuten kuvioidun lautasalustan, lautasliinarenkaan, korostusvesilasin ja amuse-bouchen, purettavan alkupalan.

Ensimmäisen luokan asiakkaiden pääruoat ja juomat toimitetaan käsin pyynnöstä, ja ne on suunniteltu muistuttamaan tasokkaan ravintolan henkilökohtaista palvelua. Ruoan ja juoman parannukset sisältävät lisää valikoimaa ja valikoimaa, mukaan lukien keittovaihtoehdon käyttöönotto ja mukautettava pasta-pääruoka – ensimmäinen lentoyhtiölle. First Class -asiakkaat näkevät myös amerikkalaisten tunnusmerkkisten aurinkopannojen laajennuksen, jossa on tarjolla aurinkoleikkausvaihtoehto, aamiaiskortti – samanlainen kuin hotellihuonepalvelu, lisääntyneet leipävaihtoehdot sekä ennen laskeutumista makea herkku ja kylpylävesi.

Ensimmäisen luokan asiakkaille tarjotaan lennon aikana viininäytteitä. Asiakkaat saavat maistelukortin, joka auttaa valinnoissaan loppulennon aikana, ja amerikkalaisen viinikonsultti Ken Chase valitsee kaikki tarjoukset erityisesti lennolle.

Business-luokan asiakkaat voivat nauttia myös uusista ruokaelementeistä ja räätälöidyistä aurinkolehdistä lentoyhtiön suositusta jälkiruokakärrystä.

Lisäksi premium-luokan asiakkaat 777-300ER-koneissa, joiden on määrä aloittaa lennot 31. tammikuuta, nauttivat baarista, jossa on valikoima välipaloja, voileipiä ja erilaisia makeisia ensimmäisen ja viimeisen aterian välillä.

Nämä viimeaikaiset parannukset ovat toinen esimerkki siitä, kuinka American jatkaa investointeja elementteihin, jotka modernisoivat asiakkaidensa matkakokemusta. Uusi kansainvälinen premium-kokemus täydentää Americanin tuote- ja palveluvalikoimaa, jotka yhdessä rakentavat kohti uutta amerikkalaista.

MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:

First Class customers will also see an expansion of American’s signature sundaes with a featured sundae option, a breakfast card – similar to hotel room service, increased bread options and a pre-landing sweet treat and spa water.
Customers will receive a tasting card to assist in their selections for the remainder of the flight and all offerings will be specially chosen for the flight by American’s wine consultant, Ken Chase.
Food and beverage enhancements will include more variety and selections, including the introduction of a soup option, and a customizable pasta entree – a first for an airline.