British Airways: Lakko tai lakko, useimmat matkustajat lentävät

Lontoo, Englanti (CNN) - British Airways pystyi saamaan kolme neljästä koneesta määränpäähänsä tänä viikonloppuna matkustamomiehistön jatkuvasta lakosta huolimatta, sanoi lentoyhtiön toimitusjohtaja Willie Walsh sunnuntaina.

Walsh kertoi CNN: lle olevansa "selvästi pettynyt asiakkaisiin, jotka ovat häirinneet matkasuunnitelmia, mutta olen todella iloinen siitä, että olemme pystyneet tekemään niin paljon ja olemme päättäneet jatkaa tätä.

”Meillä on ollut paljon matkustamomiehiä, jotka ovat tulleet työhön. Emme olisi voineet lentää niin merkittävää operaatiota, ellei matkustamomiehistö tukisi meitä ”, hän sanoi.

Mutta matkustamomiehistöä edustavan Unite-liiton apulaispääsihteeri sanoi, että BA menetti rahaa ja siirsi asiakkaita muihin lentoyhtiöihin "huijauksella".

"BA väittää, että se voi toimia, mutta tekee niin heittämällä miljoonia puntia päivittäin, kun se kaataa matkustajansa muihin lentoliikenteen harjoittajiin", Uniten Len McClusky sanoi lausunnossaan.

"Matkustajat, jotka odottavat lentävänsä BA: lla, brändillä, johon he luottavat ja ovat maksaneet palkkion, lähetetään nyt lentoyhtiöille, joista he eivät ole koskaan kuulleet."

British Airways ja Unite ovat olleet ristiriidassa yli vuoden ajan muutoksista, jotka lentoyhtiö haluaa matkustamomiehistön palkka- ja työskentelykäytännöissä.

BA: n mukaan muutokset säästävät yritystä yli 60 miljoonaa puntaa (90 miljoonaa dollaria) vuodessa. Unite on sanonut, että suunnitelmat, jotka edellyttävät pidempää työaikaa ja vähemmän henkilöstöä, vahingoittavat asiakaspalvelua ja BA-tuotemerkkiä.

Ainakin 51 Heathrow-sunnuntaista lähtevää British Airways -lentoa oli merkitty perutuksi lentokentän verkkosivustolla ja vähintään 79 saapunutta perutuksi klo 10 paikallista aikaa (30 ET).

BA-lentojen peruutus vaikutti suoraan määränpäähän Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Yhdysvalloissa, Euroopassa, Afrikassa ja Lähi-idässä. Ja muut lentoyhtiöt, kuten American Airlines, Cathay Pacific ja Iberia, näyttivät lentojen peruutuksia koodinjaon takia.

Unioni väitti, että puolet British Airwaysin lennoista peruutettiin sunnuntaina. BA on aiemmin sanonut, että se on laillisesti sidottu julkisesti noteerattuna yrityksenä toimittamaan tarkkoja tietoja, vaikka unionilla ei ole tällaisia ​​velvoitteita.

Viimeisin lauantaina alkanut lakko tarkoitti, että amerikkalainen opiskelija Brittany Smith ja hänen perheensä reititettiin Lontoon Heathrow'sta Atlantaan Georgiaan matkalla kotiin Denveriin, Coloradoon.

Hän on jo lähettänyt sähköpostin professoreilleen selittääkseen, että hän ei tee luokkaa. "Se on turhauttavaa, mutta jos annat sen turhauttaa sinua, aiot vain pilata matkasi suunnitelmat entistä enemmän", hän sanoi.

"Joten sinun on vain otettava se jyvän suolalla ja ymmärrettävä, että jokainen tekee parhaansa ja helpottaa kaikkien pysymistä positiivisina."

Neljän päivän lakko on ammattiliiton toinen kuukaudessa palkka- ja työoloista. Se järjesti kolmen päivän uloskäynnin viime viikonloppuna

BA: n mukaan toiminta alkoi lauantaina hyvin huolimatta tuhansien matkustamomiehistön jäsenten lakosta.

Lentoyhtiön mukaan se pystyi hoitamaan lentoja normaalisti kahdella Lontoon lentokentällä, Gatwickissa ja Cityssä, ja että Heathrow'n työhön ilmoittautuneiden miehistön jäsenten lukumäärä oli riittävä BA: n suunnitellun aikataulun hoitamiseen.

Sen mukaan riittävästi henkilökuntaa oli ylittänyt pikettilinjat, että se pystyi lentämään yli 75 prosenttia asiakkaista, jotka aikovat matkustaa lakon aikana. Toinen 18 prosenttia matkustajista on varattu lentämään muilla lentoliikenteen harjoittajilla tai muuttanut matkan päivämääriä lakon välttämiseksi, lentoyhtiö sanoi.

Unite-ammattiliitto, joka edustaa 95 prosenttia BA: n 15,000 XNUMX matkustamomiehistöstä, sanoi, että oli liian aikaista sanoa kuinka moni miehistön jäsen työskenteli lakosta huolimatta.

Lentoyhtiö ilmoitti voivansa suorittaa täyden lennon Lontoon Gatwickin ja Cityn lentokentiltä.

Lontoon Heathrow'n lentokentällä BA pystyy suorittamaan jopa 55 prosenttia lyhyen matkan lennoistaan ​​ja jopa 70 prosenttia kaukolennoistaan, lentoyhtiö sanoi. Gatwick-pohjainen matkustamomiehistö työskentelee eri olosuhteissa, minkä vuoksi lakko vaikuttaa yhteen lentokentään enemmän kuin toiseen.

BA antoi lausunnon joidenkin kaukolentojen matkustajille ja vakuutti heille, että lentoyhtiön oma henkilökunta työskenteli aluksella.

"British Airwaysin lentäjät lentävät lentokonettasi, ja British Airwaysin henkilökunta hoitaa sinua matkustamossa", sanottiin. "Jotkut matkustamohenkilökunnasta saattavat olla ylimääräisiä lentäjiä, jotka ovat vapaaehtoisesti huolehtineet sinusta ja ovat sinällään yllään lentäjien univormut."

Uniten tiedottaja Pauline Doyle sanoi, että lentäjien seisominen lentomiehinä "heikentää" matkustamomiehistön ja ohjaajien välistä suhdetta.

Uniten tiedottaja Pauline Doyle sanoi, että lentäjien seisominen lentomiehinä "heikentää" matkustamomiehistön ja ohjaajien välistä suhdetta.

Muut lentoliikenteen harjoittajat tarjoavat majoitusta lakossa kärsineille BA-matkustajille. Eurooppalaiseen ja Lähi-itään lentävä brittiläinen BMI ilmoitti perjantaina lisänneensä 4,500 paikkaa normaaliin Heathrow'n lentoaikatauluunsa ja Ryanair tarjosi erikoishintoja BA-matkustajille.