Hawaii Tourism Authority on varoittanut sekä kuluttajia että yrityksiä pitkälle kehitetystä petosjärjestelmästä, joka kohdistuu Havaijin matkailuyrityksiin "Little Red Book" (Xiaohongshu) -alustan kautta. Tämä organisoitu järjestelmä on jo aiheuttanut merkittäviä taloudellisia tappioita useille paikallisille yrityksille vilpillisten takaisinperintöjen vuoksi. Alla on lisätietoja huijauksen toiminnasta ja Hawaii Tourism Authorityn yhteistyössä Hawaii Tourism Chinan kanssa toteuttamista toimenpiteistä.
Katsaus petosjärjestelmään:
Koordinoitu huijaus käyttää "Pikku punaista kirjaa" (小红书) tarjotakseen laittomasti paljon alennettuja retkiä ja lippuja Havaijin eri nähtävyyksiin, mukaan lukien valtion puistot, Pearl Harbor National Memorial, valaiden katselu, snorklaus, sukellus ja muut aktiviteetit.
Huijauksen mekanismi:
Huijaus toimii markkinoimalla voimakkaasti alennettuja matkapaketteja kiinalaisille turisteille luvattomien kanavien kautta. Aluksi nämä liiketoimet vaikuttavat laillisilta – turistit saavat kelvollisia vahvistuksia, osallistuvat retkiin ja saavat palveluja aidolta yrityksiltä. Palvelujen toimittamisen jälkeen käynnistetään kuitenkin vilpillisiä takaisinperintöjä eri menetelmin, mikä aiheuttaa taloudellisia haittoja paikallisille yrityksille.
Tämä järjestelmä asettaa erityisen haasteen havaita, koska vierailijat saapuvat laillisilla varauksilla oikeilla nimillään ja petollinen toiminta tulee ilmi vasta, kun palvelut on suoritettu ja yritykset ovat jo maksaneet toimintakulut.
Hawaii Tourism Chinan toteuttamat toimet
Vastauksena lisääntyvään uhkaan Hawaii Tourism China (HTC) on toteuttanut useita toimenpiteitä:
- Raportointi alustoista: HTC on lähettänyt vaatimuksia Little Red Bookiin, hyödyntäen Havaijin kumppanin tietoja kohdistaakseen epäilyttäviä tilejä, jotka tarjoavat erittäin alennettuja matkoja ja aktiviteetteja Havaijilla.
- Kuluttajavaroitukset: HTC on jakanut varoitusilmoituksia kaikissa virallisissa sosiaalisen median kanavissa, ja ne kehottavat asiakkaita tekemään varauksen yksinomaan valtuutettujen online-matkatoimistojen, kuten Trip.comin, kautta. Nämä hälytykset jaetaan tällä hetkellä Little Red Bookissa, WeChatissa, Weibossa ja Douyinissa.
- Enhanced Outreach: HTC on tehnyt yhteistyötä Brand USA:n kanssa laajentaakseen näiden varoitusten levittämistä. He ovat jo jakaneet ilmoituksen WeChat-tilillään viime viikolla varmistaakseen laajemman tavoittavuuden.
- Diplomaattiset keskustelut: HTC on tehnyt yhteistyötä Yhdysvaltain suurlähetystön Pekingin kauppaosaston kanssa, joka on nyt tietoinen näistä ilmoitetuista huijauksista. He ovat osoittaneet halukkuutta toimia suoraan Little Red Bookin kanssa edellyttäen, että kattavat todisteet toimitetaan.
Kiitämme huomiostasi tähän kriittiseen asiaan. Nämä tiedot jaetaan vain tietoisuuden vuoksi, jotta voit pysyä ajan tasalla matkailualaamme uhkaavista uusista uhista.
Hawaii Tourism Authority seuraa edelleen tiiviisti tätä tilannetta ja tiedottaa kaikista merkittävistä tapahtumista sitä mukaa, kun niitä ilmenee. Jos olet kohdannut vastaavia vilpillisiä toimia, kehotamme sinua dokumentoimaan kaikki tapaukset huolellisesti ja ottamaan yhteyttä Better Business Bureau -toimistoon.
