barbados Breaking Travel Uutiset Maa | Alue määränpää Uutiset Turvallisuus matkailu Travel Wire -uutiset Erilaisia ​​uutisia

Karibian matkailu: aseta ihmiset etusijalle COVID-19-pandemian aikana

Karibian matkailu: aseta ihmiset etusijalle COVID-19-pandemian aikana
Karibian matkailu: aseta ihmiset etusijalle
Kirjoittanut toimittaja

Karibian matkailubrändien, mukaan lukien kohteet, organisaatiot ja yritykset, on asetettava ihmiset etusijalle, jotta he voisivat tulla vahvemmaksi globaalista Covid-19-pandemiasta. Tämä on Edelmanin Miamin toimiston pääjohtajan Carla Santiagon neuvonta, joka on maailmanlaajuinen viestintäyritys, joka tekee yhteistyötä yritysten ja organisaatioiden kanssa kehittääkseen, mainostaakseen ja suojellakseen tuotemerkkejä ja mainetta.

"On kriittistä, että tuotemerkit pystyvät ylläpitämään, pysymään ja rakentamaan luottamustaan ​​tänä aikana. Tärkeintä, joka vaikuttaa tuotemerkkeihin lyhyellä ja pitkällä aikavälillä, on se, että tuotemerkkien odotetaan vievän ihmisiä voittojen edellä tämän pandemian aikana ”, Santiago sanoo uudessa podcast-sarjassa, jonka on tuottanut Karibian matkailujärjestö (CTO), COVID-19: Ei-toivottu vierailija. Sarja, joka on saatavana useilla alustoilla, mukaan lukien Anchor, Google Podcast ja Spotify sekä CTO: n Facebook-sivulla, tarkastelee, kuinka Karibian matkailuala voi selviytyä koronaviruskriisistä ja toipua siitä. Ensimmäisessä jaksossa, joka esitettiin viime viikolla, esiintyi kliininen psykologi tohtori Katija Khan, joka antoi käsityksen siitä, miten selviytyä kotona työskentelystä pandemiaa käsiteltäessä.

Tämän viikon podcastissa Santiago tekee selväksi, että hyvinvointi ja Karibian matkailun hyvinvointi alan työntekijöille ja potentiaalisille vierailijoille on annettava etusija.

Hän suosittelee yksinkertaisia ​​tekoja, kuten ilmaisten resurssien kokoamista, jotta työntekijät voivat ylläpitää henkistä ja fyysistä hyvinvointia, tai kannustaa työntekijöitä käyttämään aikaa uuden kielitaidon oppimiseen.

Globaalin viestinnän asiantuntija korostaa myös tarvetta antaa potentiaalisille kävijöille luottamus koko heidän kokemuksensa turvallisuuteen uudistamalla kaikkia matkailutoiminnan näkökohtia.

WTM Lontoo 2022 järjestetään 7.-9. Rekisteröidy nyt!

"Sinun täytyy laittaa itsesi noihin [matkustajien] kenkiin. Esimerkiksi kun ihmiset saapuvat hotelliin, onko olemassa matkatavaroiden desinfiointialue ennen kuin matkatavarat kuljetetaan koko kiinteistössä? Täytyykö ihmisten esittää lääkärintodistus? Voitteko tehdä koko sisäänkirjautumisprosessin matkapuhelimen avainkortilla, eikä sinun tarvitse olla vuorovaikutuksessa yhtä paljon kasvotusten? Kun ilmestyt ravintolaan, oletko rakentanut käsinpesupaikan ravintolan sisäänkäynnille ja jokaisen ihmisen on pestävä kätensä ennen kuin he istuvat pöydässä? Voitteko tarjota pyyhkeitä, kun he istuvat pöydän ääressä ja ihmiset luottavat siihen, että olette puhdistaneet tilansa, jossa he nauttivat ruoastaan? Sinun on ajateltava tällä yksityiskohdalla tarjotaksesi turvallisuutta vieraille ”, Santiago painottaa.

Hän ennustaa, että COVID-19: n jälkeen matkustajilla on paljon ahdistusta huomattavan kauan, ja neuvoo, että suositeltavat toimenpiteet ihmisten asettamiseksi etusijalle otetaan käyttöön nyt kävijöiden rauhoittamiseksi.

"Haluat olla ensimmäinen, joka näyttää maailmalle, mihin ajattelet heitä, kun tämä [kriisi] ohittaa, ja että olet valmis ottamaan heidät vastaan ​​kenenkään muun edessä", Santiago suosittelee.

Jos haluat tarkastella podcast-sarjaa, käy osoitteessa https://anchor.fm/onecaribbean.

Liittyvät uutiset

Kirjailijasta

toimittaja

eTurboNewn päätoimittaja on Linda Hohnholz. Hän työskentelee eTN:n päämajassa Honolulussa, Havaijilla.

Jakaa...