Louisvillen matkailuneuvosto on ilmoittanut seuraajasuunnitelmasta nykyisen toimitusjohtajan Karen Williamsin tulevasta eläkkeelle siirtymisestä. Veteraanien vieraanvaraisuusalan johtaja Williams lopettaa 30 vuoden toimikautensa Louisvillen kohdemarkkinointijärjestössä 30. kesäkuuta 2021. Komissio on nimittänyt nykyisen operatiivisen johtajan Cleo Battlein kaupungin matkailutoimiston johtajaksi Williamin eläkkeelle siirtymisen jälkeen.

- Louisville matkailu Toimitusjohtaja edustaa kohdetta teollisuuden messuilla ja konferensseissa ja tarjoaa markkinointitoimiston strategisen johtajuuden ja valvonnan kaikissa sen verotuksellisessa ja päivittäisessä toiminnassa.

Williams on työskennellyt vieraanvaraisuusalalla 40 vuoden ajan alkaen myyntipäällikkönä Atlantan Ritz-Carlton-hotellissa. Avattuaan 18 hotellia ympäri maailmaa, Williams palasi Louisvilleen ja palveli 23 vuotta silloisessa Louisville Convention & Visitors Bureau -elämyksessä. Hän siirtyi eläkkeelle varatoimitusjohtajana vuonna 2012 ja palasi toimitusjohtajana vuonna 2014. Hän on toiminut johtotehtävissä Louisville, Meeting Professionals International, Destination Marketing Association International ja APEX: n komissaari teollisuusneuvoston kanssa. Williams on toiminut myös Destination & Travel Foundation -säätiön, hyväntekeväisyysjärjestön puheenjohtajana, joka on sitoutunut palvelemaan kohdemarkkinoinnin ammattilaisten kiinnostusta ja korostamaan matkustamisen vaikutuksia ympäri maailmaa. Tunnustuksena vieraanvaraisuuden uransa monipuolisista saavutuksista ja pitkäikäisyydestä Williams sai vuonna 2012 Dan Mangeot -palkinnon henkilölle, joka on osallistunut suuresti Louisvillen matkailualoitteisiin.

Tämä on Battlein toinen kerta, kun hän täyttää Williamsin roolin, koska hänet nimitettiin varatoimitusjohtajaksi vuonna 2013, ennen kuin hänet nimitettiin varatoimitusjohtajaksi vuonna 2019. Battle on toiminut vieraanvaraisuusalalla 34 vuotta. Ennen tuloaan Louisvilleen Battle vietti 12 vuotta myynti- ja palvelujohtajana Richmondin kongressi- ja vierailutoimistossa Richmondissa, Va. Hän toimi myös myynti- ja myyntijohtajana Richmondin CVB: ssä. Battle aloitti vieraanvaraisuuden uransa hotellialalla työskennellessään Embassy Suitesissa, Holiday Innissä ja Sheraton Hotelsissä. Battle on kotoisin Denveristä. Hän on valmistunut Metropolitan State Collegesta, jolla on BA-tutkinto hotellien ja ravintoloiden johtamisesta. Hän ansaitsi kauppatieteiden maisterin tutkinnon vuonna 1997 Virginian Averett Collegesta. Hän on sekä Certified Destination Management Executive (CDME) että Certified Association Sales Executive (CASE).

Hallituksen puheenjohtaja Donald Lassere sanoo: "Vieraanvaraisuusala on erittäin kilpailukykyinen vapaa-ajan- ja kokoustoiminnan markkina-alue. Karenin johdolla Louisvillen maisema kehittyi ja tarjosi parempia mahdollisuuksia houkutella suosittuja konventteja ja turismia, ja kaupungissa kävi ennätyksellisen paljon vierailuja ennen pandemiaa. Työskentelemällä rinnakkain Karenin kanssa kahdeksan vuoden ajan tiedämme, että Cleolla on oikea yhdistelmä kokemusta, johtajuutta ja visioita auttaaksemme yhteisöämme maksimoimaan mahdollisuutemme, kun kaltaiset kohteemme siirtyvät toipumisvaiheeseen.

Louisvillen pormestari Greg Fischer lisää: "Olisi mahdotonta yliarvioida Karen Williamsin vaikutusta ennätykselliseen matkailun kasvuun, jonka Louisville on nähnyt viime vuosina, sillä pandemian huippu oli 19 miljoonaa kävijää vuonna 2019. , dynaamiset cheerleaderit, Karen toi uskomattomia taitoja, kokemusta ja yhteistyötunnetta työhön. Hän oli avainasemassa työskennellessään kaupungin, valtion ja matkailun sidosryhmien kanssa rahoittaa ja tukea KICC: n kaunista peruskorjausta, joka sijoittaa meidät kilpailukykyisille markkinoille, kun ihmiset alkavat matkustaa uudelleen pandemian jälkeen. Kaipaan Karenia monista syistä, mutta olen varma hänen hallituksestaan, heidän rakentamastaan kansallisesti tunnustetusta joukkueesta - ja hänen seuraajastaan, Cleo Battleistä, joka on työskennellyt Karenin rinnalla useita vuosia. Arvostan Karenin pysymistä kesään saakka sujuvan siirtymisen varmistamiseksi ja toivotan hänelle paljon lepoa - ja matkaa! - eläkkeellä. "

MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:

I will miss Karen for so many reasons, but I am confident in her board, the nationally recognized team they have built – and in her successor, Cleo Battle, who has worked alongside Karen for several years.
She was instrumental in working with the city, state and tourism stakeholders to finance and support the beautiful renovation of KICC, which positions us well in a competitive market as people begin traveling again, post pandemic.
The Louisville Tourism CEO represents the destination at industry tradeshows and conferences and provides strategic leadership and oversight of the marketing agency in all aspects of its fiscal and daily operation.