Afrikan matkailuneuvosto ilmailu Breaking Travel Uutiset Liikematka Uutiset Elektroniikka matkailu kuljetus Matkasalaisuudet Travel Wire -uutiset USA Erilaisia ​​uutisia

United Airlinesin uusi tekniikka helpottaa COVID-19-matkustusrajoituksia

United Airlinesin uusi tekniikka helpottaa COVID-19-matkustusrajoituksia
United Airlinesin uusi tekniikka helpottaa COVID-19-matkustusrajoituksia
Kirjoittanut Harry S.Johnson

'Travel-Ready Center' tarjoaa asiakkaille henkilökohtaisen, vaiheittaisen oppaan matkansa tarpeista

United Airlines lanseerasi tänään "Travel-Ready Centerin" - uuden, digitaalisen ratkaisun, jossa asiakkaat voivat tarkistaa COVID-19 -vaatimukset, löytää paikalliset testausvaihtoehdot ja ladata tarvittavat testaus- ja rokotustiedot kotimaan ja ulkomaan matkoille, yhdessä paikassa.

United on ensimmäinen lentoyhtiö, joka integroi kaikki nämä ominaisuudet mobiilisovellukseensa ja verkkosivustoonsa.

"Vaikka matkaa edeltävä testaus ja dokumentointi ovat avainasemassa maailmanlaajuisen matkan turvallisessa uudelleen avaamisessa, tiedämme, että se voi olla hämmentävää asiakkaille, kun he valmistautuvat lentoon", sanoo Linda Jojo, teknologiajohtaja ja digitaalijohtaja, United Airlines. "Tästä päivästä lähtien" Travel-Ready Center "tarjoaa asiakkaille henkilökohtaisen, vaiheittaisen oppaan matkansa tarpeista, yksinkertaisen tavan ladata vaaditut asiakirjat ja saada nopeasti lennolle pääsylippu, täysin integroitu sovellukseemme ja verkkosivusto."

Tulevina viikkoina ja kuukausina United lisää Travel-Ready Center -alustalle innovatiivisempia, alan ensimmäisiä ominaisuuksia, jotta kehittyvien sisäänpääsyvaatimusten navigointi olisi entistä helpompaa. United-asiakkaat voivat pian:

  • Ohjelma A Covid-19 testi yhdessä yli 15,000 XNUMX testaussivustosta ympäri maailmaa, suoraan sovelluksesta tai verkkosivustolta.
  • Aclopettaa äskettäin lanseeratun "Agent on Demand" -palvelun, joka on yksinomainen United-ominaisuus, joka antaa asiakkaille mahdollisuuden käydä videokeskustelua asiakaspalvelun edustajan kanssa vastaamaan kaikkiin kysymyksiin ennen matkaa koskevista vaatimuksista tai asiakirjoista.
  • Tarkastele viisumivaatimuksia maille, joihin he aikovat vierailla.

Asiakkaat, joilla on aktiivinen varaus, voivat käyttää Travel-Ready Center -palvelua United App -sovelluksen Omat matkat -osiossa ja osoitteessa united.com. Travel-Ready Center tarjoaa räätälöityjä tietoja vaatimuksista, jotka koskevat kaikkia asiakkaan 18-vuotiaita ja sitä vanhempia asiakkaan matkasuunnitelmassa, ja tilaindikaattoreilla ilmoitetaan, ovatko he valmiita matkalle erityisten vaatimusten perusteella, jotka jokaisen on täytettävä lennolle pääsemiseksi, mukaan lukien lisävaatimukset jatkolennoille. Nimetty henkilöstö tarkistaa matkustajan lähettämät asiakirjat tarkistusta varten. Kunkin matkustajan yksittäiset tilailmaisimet huomaavat sitten, ovatko he "matkavalmiita", ja heidän annetaan suorittaa lähtöselvitysprosessi. Asiakkaiden tulisi silti suunnitella fyysisten asiakirjojen tuominen lentokentälle, jos matkan aikana tarvitaan lisätarkastuksia.

WTM Lontoo 2022 järjestetään 7.-9. Rekisteröidy nyt!

Liittyvät uutiset

Kirjailijasta

Harry S.Johnson

Harry S.Johnson on työskennellyt matkailualalla 20 vuotta. Hän aloitti matkansa Alitalian lentoemäntänä ja on tänään työskennellyt TravelNewsGroupissa toimittajana viimeiset 8 vuotta. Harry on innokas maailmanmatkailija.

Jakaa...