Kun Matkaviikko, Kanadan hallituksen perustama kanadalainen matkailualan julkaisu, haastateltiin Chris Heywood, tiedotussuhteiden johtaja ja viestintäjohtaja yrityksessä Tuotemerkki USAhänen viestinsä oli hiottu, diplomaattinen ja rauhoittava.
- Brand USA, hän sanoi, pysyy "Ehdottomasti sitoutunut" Kanadaan.
- Matkaneuvojat ovat "elintärkeää."
- Yhdysvallat on epäsuorasti edelleen avoin ja vastaanottavainen.
Nuo väitteet eivät ole valetta. Ne eivät yksinkertaisesti ole enää uskottavia yksinään.
Yhdysvaltain hallituksen politiikka heikentää matkailua
BrandUSA, Ishayoiden opettaman Yhdysvaltain matkailuliitto, ja satoja yhdysvaltalaisia matkailumarkkinointiorganisaatioita pyydetään mainostamaan maata, jonka liittovaltion johto järjestelmällisesti purkaa juuri niitä arvoja, joista globaali matkailu on riippuvainen.
- Tasa-arvo.
- Osallisuus.
- Ennustettavuus.
- Respect.
Massiivisten rahoitusleikkausten, poliittisesti motivoituneiden hallitusten irtisanomisten, monimuotoisuusaloitteisiin kohdistuvien hyökkäysten ja yhä vihamielisemmän raja- ja maahanmuuttoretoriikan avulla Yhdysvaltain lainsäätäjät ovat lähettäneet selkeän viestin maailmalle: kansainväliset vierailijat eivät ole enää prioriteetti – ja jotkut ovat selvästi vähemmän tervetulleita kuin toiset.
Mikään matkailukampanja ei voi kumota tätä viestiä.
Brand USA on loukussa – ja kuonotettu
Brand USA:n johto ymmärtää aiheutuvan vahingon. Mutta se ei voi sanoa sitä julkisesti.
Arviolta 80 prosentin leikkauksen jälkeen liittovaltion rahoitukseen ja riippumattomien hallituksen jäsenten erottamisen jälkeen Brand USA toimii poliittisen paineen alla, joka jättää vain vähän tilaa rehelliselle julkiselle keskustelulle. Organisaation odotetaan "myyvän Amerikkaa", mutta siltä evätään siihen tarvittavat resurssit, itsenäisyys ja poliittinen tuki.
Tämä ei ole kohdemarkkinointia. Se on kriisinhallintaa ilman auktoriteettia.
Kanadan taantuma on varoitus, ei poikkeus
Kanada on edelleen Yhdysvaltojen toiseksi suurin kansainvälisten matkailijoiden lähde Meksikon jälkeen. Silti Kanadan matkailijamäärät ovat vähentyneet merkittävästi, ja jäljellä oleva on yhä hiljaisempaa ja vastahakoisempaa.
Monet kanadalaiset matkustavat edelleen etelään – mutta he eivät enää mainosta, juhli tai suosittele sitä avoimesti. Tämä "hiljaisen matkailun" ilmiö heijastaa jotakin syvempää kuin taloudellisia tekijöitä.
Matkustajat katsovat:
- Yhdenvertaisuuslainsäädäntöä ollaan purkamassa
- LGBTQ+-yhteisöjen kohderyhmät
- Naisten oikeuksia rajoitetaan
- Maahanmuuttoretoriikka aseistettuna
- Rajanylityspaikkojen käsittelystä on tulossa arvaamatonta ja pelottavaa
Ihmiset eivät lomaile siellä, missä he tuntevat olonsa epätervetulleiksi tai turvattomiksi.
Megatapahtumat eivät korjaa rikkoutunutta mainetta
Yhdysvaltain lainsäätäjät viittaavat usein tuleviin megatapahtumiin – jalkapallon maailmanmestaruuskilpailuihin, America 250 -tapahtumaan ja Route 66 -vuosipäiviin – todisteena siitä, että matkailu tulee elpymään.
He ovat väärässä.
- Jalkapallon MM-kisat eivät rauhoita muslimimatkailijaa.
- Kansallinen vuosipäivä ei tuo lohtua samaa sukupuolta olevalle parille.
- Historiallinen valtatie ei takaa ihmisarvoa rajanylityspaikalla.
Matkailu perustuu luottamukseen, ei spektaakkeliin.
Suora puhelu Yhdysvaltain lainsäätäjille
USA:n pääkonttori World Tourism Network esittää tämän toimintakehotuksen Yhdysvaltain kongressille ja liittovaltion johdolle:
Jos haluat takaisin kansainvälisen matkailun tulot, työpaikat ja globaalin uskottavuuden, sinun on toimittava nyt.
- Palauta Brand USA:n täysi ja vakaa rahoitus
Matkailumarkkinointi ei voi toimia poliittisena rankaisuvälineenä. - Suojaa institutionaalinen riippumattomuus
Kohdemarkkinointiorganisaatioita ei saa muokata ideologian perusteella. - Vahvista julkisesti tasa-arvoa ja syrjimättömyyttä
Maailmanmatkaajat arvioivat maita lakien, eivät iskulauseiden perusteella. - Uudista rajanylitys- ja maahantulokäytäntöjä
Arvokkuus saapumissatamissa on matkailun etuovi. - Lopeta kulttuurisotien käyttäminen matkailun kustannuksella
Kansainväliset vierailijat eivät ole kotimaisia poliittisia vastustajia.
Seuraukset ovat jo täällä
Matkailu on yksi maailman nopeimmin kasvavista toimialoista.
- Se palkitsee tervetulleeksi.
- Se rankaisee vihamielisyydestä.
- Ja se muistaa.
Brand USA tekee työtään. Matkailuala tekee työtään.
Yhdysvaltain lainsäätäjien on nyt päätettävä, tekevätkö he omansa – vai ottavatko he vastuun jo käynnissä olevista pitkän aikavälin taloudellisista ja maineelle aiheutuvista vahingoista.
Amerikan matkailun väheneminen ei ole mysteeri. Se on poliittinen valinta.
Ja maailma reagoi sen mukaisesti.
Jätä kommentti