Alan paras palkittiin WTM Londonissa

Eliitti World Travel Leader -palkinnon voittajat julkistettiin tänään (1. marraskuuta) WTM London 2021 -tapahtumassa.

WTM London on nimennyt tämän vuoden World Travel Leaders -palkinnon, joka on vuosittainen tunnustus yrityksille ja henkilöille eri puolilta maailmaa, joilla on ollut myönteinen vaikutus tiettyyn alueeseen tai alaan.

Palkintojenjako on katsottavissa pyynnöstä 1. marraskuuta alkaen WTM London -verkkosivustolla, ja voittajat paljastetaan virtuaalisten haastattelujen kautta.

Yritykset nimesi palkintoihin WTM Official Media Partners, joka on maailman johtavia matkailualan mediaorganisaatioita. Alan asiantuntijat ja WTM:n johtajat tutkivat ehdotuksia päättääkseen, kumpi olisi voittaja.

Menestyksen kriteerit olivat tämän vuoden WTM Londonin avainteemat: Reconnect. Rakenna uudelleen. Innovoida.

Voittajat vaihtelivat ammattijärjestöistä ja alan johtavista henkilöistä hotelliketjuihin ja risteilyyhtiöihin.

• Canadian Travel Pressin – Kanadan luetuimman matkailualan julkaisun – ehdokkaiden joukosta voitti ACTA (Association of Canadian Travel Agencies).

ACTA eteni nopeasti tukemaan matkatoimistoja, kun Kanada otti käyttöön joitakin maailman tiukimmista rajarajoituksista pandemian keskellä.

Yhdistys teki yhteistyötä muiden matkailu- ja matkailualan sidosryhmien kanssa lobbatakseen rajojen turvallista avaamista.

Se myös lobbai ja voitti kampanjansa matkatoimiston provisioiden suojelemiseksi, kun Kanadan hallitus valtuutti kuluttajien palautukset osana taloudellisia tukipakettejaan kanadalaisille lentoyhtiöille ja niiden matkaoperaatioille.

• Hotelliyhtiö Felix Hotels voitti italialaisen L'Agenzia di Viaggin ehdottamien ehdokkaiden joukossa.

Kahden sardinialaisen yrittäjän, Agostino Cicalòn ja Paolo Mancan, perustama se debytoi lokakuussa 2020 meneillään olevasta pandemiasta huolimatta.

Se tarjoaa nyt seitsemän hotellia ja asuntoa halutuissa lomakohteissa Sardiniassa.

Mainoskampanja käynnistettiin kesäkuussa kuudessa maassa: Isossa-Britanniassa, Saksassa, Hollannissa, Ranskassa, Sveitsissä ja Italiassa.

• Etelä-Aasian johtavan matkailualan uutislehden Trav Talk Indian ehdottamien ehdokkaiden joukosta voitti Waxpol Hotels & Resorts.

Se perusti Covid-työryhmän auttamaan tiimejään pysymään turvassa, tarjoamaan tarvittaessa lääketieteellistä hoitoa ja laajentamaan lisätaloudellista tukea. Lomautuksia tai palkanleikkauksia ei ole tehty.

Yritys on tukenut myös paikallisia kouluja tarjoamalla erilliset wc-tilat tytöille; pöydät ja tuolit luokkahuoneita varten; kirjasto ja urheilutilat; Internet-yhteydellä varustetut näytöt digitaalista koulutusta varten; ja leikkipuistolaitteet.

Lisäksi se teki yhteistyötä muiden alan toimijoiden kanssa kehittääkseen Covid-19-ohjeita ja koulutusta kotimajoituksia, leirejä, lomakohteita ja hotelleja varten.

• Hostelturin ehdottamien ehdokkaiden joukosta voitti Viajes El Corte Ingles, joka on yksi Espanjan suurimmista kasvotusten matkatoimistojen verkostoista.

Kaikki tai useimmat sen matkatoimistot sulkivat ovensa sulkemisen aikana, joten liikevaihto laski lähes 89 %.

Se kääntyi tarjoamaan Omni-kanavapalvelua, joka kehittää tapoja palvella asiakkaita verkossa ja puhelimitse.

Se myös sulautui espanjalaisen online-matkatoimiston kanssa Kirjauduimatkustaa, perustaa yhteisyrityksen, jossa on yli 500 myymälää ja yli 5,000 XNUMX työntekijää, "luodakseen turistiryhmän, joka asettuu espanjankielisten matkatoimistojen johtajaksi".

Virasto on myös kehittänyt teknologiaa työmatkojen hallintaan.

• Richard Fain, Royal Caribbean Groupin toimitusjohtaja ja puheenjohtaja, voitti Travel Weekly US:n ehdottamien ehdokkaiden joukossa.

Vaikka Yhdysvaltain risteilyteollisuutta kielsi hallitus yli vuoden ajan, Fain piti yhteyttä matkatoimistoihin useiden inspiroivien, henkilökohtaisten videoiden avulla, jotka hänen vaimonsa kuvasi puutarhassaan.

Risteilyjätti myönsi myös 40 miljoonan dollarin korkottomia lainoja matkatoimistoille ja teki yhteistyötä Norwegian Cruise Line Holdingsin kanssa luodakseen Healthy Sail Panelin, terveys- ja sanitaatioasiantuntijoiden ryhmän, joka laati 74 suositusta siitä, kuinka risteilyt voisivat jatkaa.

• Travel & Tourism News (TTN) Middle Eastin ehdokkaiden joukosta voitti Shurooq, Sharjahin investointi- ja kehitysviranomainen.

Viimeisten kahden vuoden aikana se on valvonut useiden hankkeiden valmistumista Sharjahin monipuolistaessa talouttaan ja kehittäessä lisää ekomatkailun ja seikkailumatkailuvaihtoehtoja.

Hankkeisiin kuuluu Kalban uudelleenrakentaminen ekomatkailukohteena; ja vaellusreitit ja observatorio Khorfakkanissa; ja uusi glamping lomakeskus nimeltä The Moon Retreat.

• Uudet alukset ja kestävän kehityksen tunnusmerkit olivat avaintekijöitä MSC Cruisesin menestyksessä. MSC Cruises voitti TTG Media UK:n ehdokkaiden joukossa.

Pandemian aikana lanseeratut MSC Virtuosa ja MSC Seaside antoivat risteilyyhtiölle mahdollisuuden ylläpitää innostusta brändin ympärillä ja priorisoida kestävän kehityksen viestejä.

Molemmissa aluksissa on teknologiaa päästöjen vähentämiseksi; maasta laivaan sähköliitännät, joiden avulla ne voivat liittyä paikallisiin sähköverkkoihin satamissa; ja energiatehokkaat kehitystyöt, jotka auttavat MSC Cruisesia saavuttamaan kunnianhimoisen 2.5 %:n vuosittaisen polttoaineenkulutuksen vähennystavoitteen.

• Venäläisen matkakustantaja Tourbusin ehdokkaiden joukosta voitti Radisson Collection Paradise Resort & Spa, Sotši.

Lomakeskus on ihanteellinen tukikohta Venäjän Rivieraan tutustumiseen, ja se tarjoaa näkymät merelle ja vuorille 508 huoneesta ja kuudesta huvilasta.

Olympiapuistossa sijaitseva hotelli, jossa on oma hiekkaranta, isännöi liiketapahtumia sekä vapaa-ajan matkailijoita.

Se edistää ekologista ja kestävää matkailua tukemalla Mustanmeren ja Kaukasuksen suojelua.

• Mercado & Eventosin Brasiliassa ehdottamien ehdokkaiden joukossa voitti Bruno Wendling, Mato Grosso do Sul Tourism Foundationin johtaja ja Brasilian matkailusihteerifoorumin (Fornatur) puheenjohtaja.

Hän lobbasi poliitikkojen lakeja ja taloudellista tukea matkailualan auttamiseksi.

Hänen kehittämiinsä aloitteisiin kuuluu kampanja nimeltä "Tervetuloa, mutta maskissa"; uusien tuotteiden ja teknisten ratkaisujen koulutus; ja markkinointivedot.

• Ison-Britannian B2B-teknologiajulkaisun Travolutionin ehdottamien ehdokkaiden joukossa voitti maailmanlaajuinen matkanhallinta-alusta TravelPerk TravelSafe API:n kehittämisestä.

Tämän ansiosta matkantarjoajat voivat tarjota asiakkaille reaaliaikaisia ​​tietoja Covid-19-matkustusrajoituksista, mukaan lukien pisteestä pisteeseen -matkustustiedot, matkustusasiakirjat, alueelliset siirtotasot, paikalliset ohjeet, lentoyhtiöiden turvallisuustoimenpiteet ja paljon muuta.

WTM Londonin vanhempi johtaja Simon Press sanoi:

”WTM:n maailmanlaajuinen mediakumppaniverkosto on päivittäin yhteydessä alamme matkailu- ja matkailualan ammattilaisiin. Heidän alueellisen osaamisensa ja yhteyksiensä ansiosta World Travel Leadersin voittajat edustavat todella alamme parhaita.

”Meihin on tehnyt valtavan vaikutuksen tavasta, jolla yrittäjät matkatoimistot ja johtajat ympäri maailmaa ovat sopeutuneet niin nopeasti ja älykkäästi pandemian ennennäkemättömiin haasteisiin ja kuinka he ilmentävät mottoamme Reconnect. Rakenna uudelleen. Innovoida.”