Antigua ja Barbuda Breaking Travel Uutiset Liikematka koulutus Hallituksen uutiset Hospitality Industry Uutiset matkailu Travel Wire -uutiset

Antigua ja Barbuda Tourism Authority käynnistää DEER-ohjelman

Barbudan vierailijat voivat tutustua fregattilintujen suojelualueeseen järjestetyn kiertueen aikana yhden Barbudan matkaoppaista - kuva Antiguan ja Barbudan matkailuviranomaisen luvalla
Kirjoittanut Linda S.Hohnholz

Matkailupalveluntarjoajat hyödyntävät Antigua ja Barbuda Tourism Authorityn tarjoamaa DEER-koulutusohjelmaa.

Barbudan matkailualan kasvun kynnyksellä Barbudan matkailupalvelujen tarjoajat hyödyntävät Antiguan ja Barbudan matkailuviranomaisen tarjoamaa DEER-koulutusohjelmaa 12.–14 Barbudassa.

DEER, joka tarkoittaa "Toistuvasti poikkeuksellisten elämysten tarjoamista", on nimenomaan tarkoitettu tukemaan Barbudan matkailualan ammattilaisia, jotka haluavat tarjota korkealaatuista asiakaspalvelua asiakkailleen.

Nibbs and Associates on suunnitellut ja kehittänyt räätälöidyn ohjelman Antigua ja Barbuda Tourism Authoritylle. DEER-asiakaspalvelusuuntautunut työpaja kehittää osallistujien ymmärrystä: "Asiakaskokemuksen" käsitteestä ja sen merkityksestä Barbudan matkailuteollisuudelle. Työpaja tähtää asiakassuhteiden parantamiseen Barbudassa – parantamalla asiakaspalvelua, asiakaspalvelua, asiakassuhteita ja viestintää sekä ihmissuhteiden ymmärtämistä.

Antigua ja Barbuda Tourism Authorityn toimitusjohtaja Colin C. James sanoi: "Barbuda on ainutlaatuinen ja hämmästyttävä kohde, ja barbudalaisten lämpö ja vieraanvaraisuus ovat vertaansa vailla. Koska Barbudan kysyntä on lisääntynyt, matkailukehitysten ja saarelle suunnattujen matkailumarkkinointikampanjoiden myötä, nyt on matkailun etulinjassa olevien henkilöiden aika vahvistaa tarjoamansa palvelun laatua. Antigua ja Barbuda Tourism Authority:ssa odotamme innolla, että voimme tukea Barbudan neuvostoa ja tehdä yhteistyötä Barbudan matkailualan sidosryhmiemme kanssa tässä kasvun seuraavassa vaiheessa.

Taksi- ja kuljetusalan toimijoita, myyjiä, retkien työntekijöitä ja etulinjan huoltotyöntekijöitä rohkaistaan ​​osallistumaan työpajaan.

Maailmanlaajuinen matkailutapahtuma World Travel Market London on palannut! Ja sinut on kutsuttu. Tämä on tilaisuutesi olla yhteydessä muihin alan ammattilaisiin, verkottua vertaisverkkoihin, oppia arvokkaita oivalluksia ja saavuttaa menestystä liiketoiminnassa vain kolmessa päivässä! Rekisteröidy ja varmista paikkasi jo tänään! järjestetään 3.-7. Rekisteröidy nyt!

Nibbs and Associatesin toimitusjohtaja ja koulutusohjaaja Shirlene Nibbs korostivat seuraavaa:

"Huippuluokan toimittaminen joka ikinen kerta on jokaisen vastuulla."

”Ohjelma keskittyy siihen, mitä asiakkaamme odottavat tänään vuonna 2022 pandemian aikana ja ottaen huomioon ihmisten vuorovaikutuksensa muiden kanssa nyt antaman arvon. Kun toimimme liiketoiminnassa, joka perustuu vuorovaikutukseen ja sitoutumiseen, meidän on ymmärrettävä, että on välttämätöntä antaa erinomaisuutta koko ajan”, hän sanoi.

Nibbs huomautti, että "Koulutus on linjassa Barbudan kestävän kehityksen strategian kanssa ja tuo yhteen kaikki antigualaiset ja barbudalaiset, jotka osallistuvat merkittävästi Barbudan matkailun kehittämiseen."

Asiakaspalvelukoulutuksessa käsitellään erilaisia ​​aiheita, kuten asiakaspalvelu ja asiakaskokemus, asiakkaiden odotukset, asiakassuhteiden rakentaminen sekä ongelmanratkaisu- ja toipumisstrategioiden ymmärtäminen.

"Tiedämme, että DEER-koulutuspaja parantaa jokaisen osallistujan ammattitaitoa ja johtaa parempaan asiakaspalveluun Barbudassa", sanoi Calsey Joseph, Barbudan neuvoston matkailu- ja kulttuurijohtaja.

Koulutus järjestetään Sir McChesney George Secondary Schoolissa. Tapaamisia on kaksi, päivittäin klo 8-00 ja 12-00. Osallistujat voivat odottaa kokevansa mukaansatempaavaa ja mukaansatempaavaa käytännön koulutusta.

Koulutuksen päätyttyä osallistujat saavat Antigua and Barbuda Hospitality Training Instituten myöntämän DEER Certificate of Completion -todistuksen.

Henkilöt, jotka haluavat rekisteröityä DEER-ohjelmaan, voivat vierailla Barbudan matkailutoimistossa tai ottaa yhteyttä Anreka Geness Barbuda -matkailumarkkinointivastaavaan Antigua ja Barbuda Tourism Authoritysta sähköpostitse osoitteessa [sähköposti suojattu] tai puhelimitse numeroon: 1 268 562 7600.

ANTIGUAN JA BARBUDAN MATKAILUVIRANOMAINEN  

- Antigua ja Barbuda Tourism Authority on lakisääteinen elin, joka on sitoutunut toteuttamaan Antigua & Barbudan matkailupotentiaalia edistämällä kaksoissaarivaltiota ainutlaatuisena, laadukkaana matkailukohteena, jonka yleistavoitteena on lisätä matkailijoiden määrää ja siten tarjota kestävää talouskasvua. Antigua ja Barbuda Tourism Authorityn pääkonttori sijaitsee St. John's Antiguassa, missä aluemarkkinointia ohjataan. Valvontaviranomaisella on kolme toimistoa ulkomailla Isossa-Britanniassa, Yhdysvalloissa ja Kanadassa. 

ANTIGUA JA BARBUDA 

Antigua (lausutaan An-tee'ga) ja Barbuda (Bar-byew'da) sijaitsevat Karibianmeren sydämessä. Kaksoissaaren paratiisi tarjoaa vierailijoille kaksi ainutlaatuista erilaista kokemusta, ihanteelliset lämpötilat ympäri vuoden, rikkaan historian, elävän kulttuurin, innostavia retkiä, palkittuja lomakohteita, suussa sulavia ruokia ja 365 upeaa vaaleanpunaista ja valkohiekkaista rantaa – yksi jokaiselle vuoden päivä. Suurin englanninkielisistä Leewardsaarista, Antigua käsittää 108 neliökilometriä, jolla on rikas historia ja upea topografia, joka tarjoaa erilaisia ​​suosittuja nähtävyyksiä. Nelsonin telakka, ainoa jäljellä oleva esimerkki Yrjöjen aikaisesta linnoituksesta, joka on Unescon maailmanperintökohde, on ehkä tunnetuin maamerkki. Antiguan matkailutapahtumakalenteri sisältää arvostetun Antiguan purjehdusviikon, Antigua Classic Yacht Regatan ja vuotuisen Antiguan karnevaalin; tunnetaan Karibian suurimpana kesäfestivaalina. Barbuda, Antiguan pienempi sisarsaari, on julkkisten paras pakopaikka. Saari sijaitsee 27 kilometriä Antiguasta koilliseen ja vain 15 minuutin lentomatkan päässä. Barbuda tunnetaan koskemattomasta 11 kilometrin pituisesta vaaleanpunaisesta hiekkarannastaan ​​ja läntisen pallonpuoliskon suurimman fregattilintujen suojelualueen kotina. Löydä tietoa Antigua & Barbudasta osoitteesta: vieraile osoitteessaantiguabarbuda.com  tai seuraa meitä Twitter,  Facebookja Instagram

Liittyvät uutiset

Kirjailijasta

Linda S.Hohnholz

Linda Hohnholz on toiminut päätoimittajana eTurboNews monta vuotta.
Hän rakastaa kirjoittamista ja kiinnittää paljon huomiota yksityiskohtiin.
Hän vastaa myös kaikesta premium -sisällöstä ja lehdistötiedotteista.

Tilaa
Ilmoita
vieras
0 Kommentit
Sisäiset palautteet
Näytä kaikki kommentit
0
Haluaisitko ajatuksiasi, kommentoi.x
Jakaa...