Yhteistyössä Chargebacks911:n kanssa kehitetty ratkaisu mahdollistaa käyttäjien aloittaa ja esittää veloitusriitoja ilman useiden liikkeeseenlaskija- tai vastaanottajajärjestelmien käyttöä. Tämä poistaa erillisten kirjautumisten, manuaalisen tietojen syöttämisen tai teknisen integroinnin tarpeen. Tämä yhdistää tyypillisesti hajanaiset työnkulut yhdeksi matkailualalle räätälöidyksi käyttöliittymäksi.
Sabre Direct Payn toimitusjohtaja Patricio Boccardo sanoi, että matkailualan riitojenkäsittelyn standardoinnin puute on pitkään heikentänyt toiminnan tehokkuutta. ”Jokainen myöntäjä noudattaa omia muotoilu-, todistesääntöjään ja lähetysaikataulujaan. Tämä monimutkaisuus vähentää voittoastetta, pidentää tapausten käsittelyaikaa ja vaikeuttaa auditoitavuutta eri lainkäyttöalueilla. Olemme rakentaneet erillisen takaisinperintäkerroksen, joka automatisoi riitojen luomisen, yhdenmukaistaa lähetykset myöntäjäkohtaisten vaatimusten kanssa ja reitittää kaiken yhden käyttöliittymän kautta. Se antaa palveluntarjoajille mahdollisuuden yhdistää liikkeeseenlasku- ja vastaanottotyönkulut yhteen ympäristöön, jolloin saavutetaan täysi näkyvyys ja mitattavissa olevat perintätulokset.”
Chargebacks911 toimii palvelun taustalla olevana riitojenratkaisumekanismina ja tarjoaa asiantuntemuksen, infrastruktuurin ja kortin myöntäjän yhteydet, joita tarvitaan takaisinperintöjen hallintaan laajamittaisesti. Kaikki käyttö ja vuorovaikutus tapahtuvat Sabre Direct Payn kautta, mikä varmistaa, että asiakkaat käyttävät yhtä yhtenäistä alustaa sekä maksuihin että riitojen hallintaan.
”Matkailualan riitautusprosessi on suhteettoman monimutkainen, koska se koskee suuria varauksia, vaihtelevia toimitusaikatauluja ja useita osapuolia”, sanoo Chargebacks911:n toimitusjohtaja Monica Eaton. ”Useimmat palveluntarjoajat luottavat edelleen manuaalisiin latauksiin, erillisiin portaaleihin ja yleiskäyttöisiin työkaluihin, joita ei ole suunniteltu tähän käyttötapaukseen. Alustamme ratkaisee tämän automatisoimalla kortin myöntäjän vaatimukset, seuraamalla riitautusten etenemistä reaaliajassa ja soveltamalla räätälöityjä todistestrategioita. Sabre Direct Payn kautta toimitettuna tästä tulee integroitu ratkaisujärjestelmä, joka parantaa tehokkuutta ja suojaa samalla tuloja.”
Lanseeraus pohjautuu Sabre Direct Payn laajempiin pyrkimyksiin tehostaa talousoperaatioita koko matkailualalla. Viimeaikaiset kumppanuudet ovat laajentaneet alustan jalanjälkeä useille alueille ja ominaisuuksille – Pay by Bank -ratkaisuista Trustlyn kanssa Euroopassa välittömiin rajat ylittäviin maksuihin TerraPayn kautta, lentoyhtiöiden maksujen orkestrointiin CellPoint Digitalin kautta ja laajamittaiseen virtuaalikorttien myöntämiseen Revolutin, Sunraten ja WEXin kanssa. Brasiliassa Sabre on myös tehnyt yhteistyötä Jazz Techin kanssa mahdollistaakseen nopean ja vaatimustenmukaisen paikallisen korttien myöntämisen matkatoimistoille ja toimittajille. Jokainen aloite korjaa rakenteellisen puutteen matkamaksuissa; takaisinperintäratkaisun lisääminen tuo kriittisten riitojen käsittelyn samaan yhtenäiseen kehykseen.
Jätä kommentti