Gideon Thaler, TAL Aviationin perustaja ja toimitusjohtaja Tel Avivissa, joka toimii lentoyhtiöiden käsittely- ja markkinointiyhtiönä ympäri maailmaa. Lähes 80-vuotias ja aktiivisesti ilmailualalla mukana yli 60 vuoden kokemuksella hän antaa palautetta iäkkäänä matkustajana nykypäivän lentoyhtiöistä matkustaessaan nykypäivän lentokentillä.
Hän sanoi, että lentämisen pelko on pienempi, mutta lentokenttien pelko on enemmän:
Gideon Thaler: Pelkäsin lentämistä Caravellen, Constellationin ja Dakotan lentokoneiden ajoista lähtien.
Tarvitsin rauhoittavaa lääkettä ennen lentokoneeseen nousua rentoutuakseni poikkeuksellisen melun ja jokaisen kolauksen, ilmataskun ja turbulenssin vuoksi.
Vuosien varrella totuin lentämiseen, lopetin pillereiden käytön ja aloin nauttimaan lentämisestä moderneilla lentokoneilla kaikilla lentojen mukana tulleilla mukavuuksilla, elokuvilla ja musiikilla.
Toinen fobia on kehittynyt viime vuosina:
Lentokenttien pelko!
Tämä pätee erityisesti kansainvälisillä lentokentillä. Se on totta minun kaltaisilleni vanhuksille. Lentoyhtiöt odottavat minun tekevän lähtöselvityksen kolme tuntia ennen lentoani, mikä lisää lentokentälle pääsemiseen kuluvaa tuntia.
Ellet ole premium-jäsen, lähtöselvitysjonot ovat usein ruuhkaisia, jolloin joudut seisomaan pitkään työntäen matkalaukkusi lähtöselvitystiskille tuuma tuumalta.
Kun pääsit perille, kirjauduit sisään ja vastaanotit matkatavaralipukkeen ja maihinnousukortin, kävelit pidemmät käytävät päästäksesi turvajonolle, jossa satoja ihmisiä odotti edessäsi. Lisäksi olet huolissasi lisääntyvistä viivästyksistä, jotka kaikki lisäävät ahdistusta.
Online check-in voi olla haaste iäkkäille matkailijoille, ja joskus se voi olla melko ärsyttävää tai jopa mahdotonta. Jotkut lentoyhtiöt alkavat rankaista matkustajia siitä, että he eivät kirjaudu sisään verkossa.
En häpeä myöntää sitä: kommunikoin aina mieluummin ihmisen kanssa usein hämmentävän lähtöselvityskoneen käyttämisen sijaan.
Kun olet selvittänyt turvatoimet, valmistaudu lisää esteitä: pitkiä kävelylenkkejä lähtöportille ja pelkoa lennostasi jäämisestä tai väärälle portille kävelemisestä.
Kun saavut portille ja jos olet onnekas löytää avoin paikka odotusalueelta, odotat enemmän ja seisot useammissa jonot, kun portti aukeaa ja koneeseen nousu alkaa.
Vaikka monet odotusalueen nuoret ihmiset ovat hajamielisiä matkapuhelimiensa kanssa, minä pidän enemmän sanomalehdestäni.
Ei ole epäilystäkään siitä, että kansainvälinen lentoliikenne on laajentunut dramaattisesti. Olen kuitenkin huolissani siitä, että lentokentät eivät ole sopeutuneet lisääntyneeseen liikenteeseen eivätkä ehkä pysty ottamaan huomioon tätä kasvavaa matkailun suuntausta.
Jos jokin ei mene suunnitelmien mukaan, resursseista tuntuu olevan pulaa lyhyessä ajassa.
Missä ovat nuoret innovaattorit, joiden pitäisi keksiä tapa parantaa lentokenttäkokemusta?
Olen edelleen fyysisesti ja henkisesti aktiivinen; nämä ovat kuitenkin joitain huolenaiheistani. Olen varma, että voin puhua monien eläkeläisten puolesta.
Se on tullut pisteeseen, jota ihmettelen. Pitäisikö minun matkustaa vai jäädä kotiin ja tehdä tarvittavat asiat Zoom-puhelun kautta?
Nuorempi sukupolvi hallitsee uudempia innovaatioita, mutta apua tarvitsevat ja kärryssä portille ajavat vanhemmat saavat jo usein enemmän huomiota, mutta ovat viimeisiä tällaisia uusia keksintöjä.
