Fraport ja Miles & More solmivat uuden strategisen kumppanuuden

Fraport ja Miles & More solmivat uuden strategisen kumppanuuden
Fraport ja Miles & More solmivat uuden strategisen kumppanuuden
Harry Johnsonin avatar
Kirjoittanut Harry Johnson

Lentoaseman pitäjästä tulee ensimmäinen täysin integroitu kumppani Frankfurtin lentoaseman kanta-asiakasohjelmaan. Yhdistyminen muodostaa perustan vähittäiskaupan segmentin yhteiselle strategiselle laajentamiselle siellä.

31. tammikuuta 2022 alkaen Fraport AG on Miles & Moren strateginen kumppani ja sen jälkeen palkintoohjelman julkaisija Saksan suurimmassa lentoliikenteen solmukohdassa. Frankfurtin lentokenttä. Tulevaisuudessa Fraportin ja Euroopan johtavan liikkeellä olevien kanta-asiakasohjelman yhdistäminen mahdollistaa matkustajien ansaita ja lunastaa maileja koko lentoaseman alueella – joko vähittäismyyntipisteissä tai Fraportin omissa palveluissa. Jälleenmyyjien ja palveluiden integraatio tapahtuu peräkkäin tulevina vuosina. 

"Tämän ainutlaatuisen kumppanuuden myötä tarjoamme asiakkaillemme erityisiä kannustimia liittyä Miles & More -ohjelmaan sekä todellista lisäarvoa tuotemerkkien Lufthansa, Miles & More ja Fraport kolmikon sisällä", sanoo Christina Foerster, jäsen. johtokunta sekä asiakasjohtaja Deutsche Lufthansa AG. ”Saavutamme tämän yksilöllisillä tarjouksilla, jotka perustuvat analysoituihin asiakkaiden tarpeisiin. Tämä yhteinen strateginen kehitys luo meille erilaistamista ja nostaa lupaavaa vähittäismyyntipotentiaalia kohti kauaskantoisempaa kumppanuutta. Lufthansa ja Fraport tulevaisuudessa."

Kumppanuus suurella potentiaalilla 

Miles & Moren omalla digitaalisella yhteisbrändipalvelukortilla ja Fraport, uudet asiakkaat voivat rekisteröityä ohjelmaan suoraan osoitteessa Frankfurtin lentokenttä ja hyötyä ohjelman eduista. Tähän tulee vähitellen mukaan erilaisia ​​liikkeitä ja ravintoloita sekä lentoasemaoperaattorin Fraportin omat palvelutilat.

"Tämän strategisen kumppanuuden avulla olemme perustamassa Frankfurtin lentokentälle maailmanlaajuisesti tunnettua palkintoohjelmaa, joka parantaa asiakaskokemusta ja kattaa koko matkustajaketjun", korostaa Anke Giesen, vähittäis- ja kiinteistöliiketoiminnan johtokunnan jäsen. Fraport AG. ”Yhdistyminen lisää lentoasemamme houkuttelevuutta vähittäiskaupan paikkakuntana erityisesti siksi, että pystymme rekrytoimaan aktiivisesti Miles & Moren jäseniä ja näin rakentamaan omaa asiakaskuntaamme. Tämä laajentaa vähittäiskauppasegmenttiämme pitkällä aikavälillä.

"Frankfurtin lentokenttä on jäsentemme suurin keskus Saksassa. Fraportin kanssa tekemämme kumppanuuden ansiosta optimoimme merkittävästi asiakasmatkaa lentokentällä ja teemme ohjelmastamme entistä houkuttelevamman”, sanoo Miles & More GmbH:n toimitusjohtaja ja Lufthansa Groupin kanta- ja oheispalveluiden johtaja Dr. Oliver Schmitt. "Tavoitteenamme on kohdistaa vähittäiskaupan lisäpotentiaalia entistä kohdennetummin ja yksittäisten tarjousten avulla paikan päällä ja ennen kaikkea varmistaa jäsenillemme erityinen asiakaskokemus ja lisääntynyt uskollisuus eri alueilla."

KUVASSA NÄHTÄÄN: Eturivi, luutnantti: Dr. Oliver Schmitt (toimitusjohtaja Miles & More GmbH ja Senior Vice President Loyalty & Ancillary Services Lufthansa Groupissa) ja Anke Giesen (Fraport AG:n johtokunnan jäsen, Retail and Real Estate). Ltr: Jan-Dieter Schaap (Fraport AG:n vähittäiskaupan ja kiinteistöjen johtaja), Klaus Froese (toimitusjohtaja Lufthansa Airlines & Hub Management Frankfurt), Dirk Janzen (Lufthansa Groupin oheis- ja vähittäiskaupan johtaja), Christiane Barthold (Manger) Myynnin kehitys Miles & More GmbH, Karl-Heinz Dietrich (Fraport AG:n vähittäismyynti- ja kiinteistöjohtaja), Benjamin Ritschel (Fraport AG:n vähittäiskaupan markkinointijohtaja), Johann-Philipp Bruns (Lufthansa Groupin vähittäiskaupan johtaja) ja Christina Foerster (Deutsche Lufthansa AG:n johtokunnan jäsen ja Chief Customer Officer).

MoUutiset Fraportista.

#fraportti

Kirjailijasta

Harry Johnsonin avatar

Harry Johnson

Harry Johnson on toiminut tehtävien toimittajana eTurboNews yli 20 vuoden ajan. Hän asuu Honolulussa Havaijilla ja on kotoisin Euroopasta. Hän nauttii uutisten kirjoittamisesta ja käsittelemisestä.

Tilaa
Ilmoita
vieras
0 Kommentit
Sisäiset palautteet
Näytä kaikki kommentit
0
Haluaisitko ajatuksiasi, kommentoi.x
Jakaa...