Breaking Travel Uutiset määränpää Hospitality Industry Uutiset matkailu Travel Wire -uutiset Nousussa USA

Valmistaudu nyt perhelomakauteen

Pandemian aikakaudella: Joitakin syitä matkailualan epäonnistumiseen
Tri Peter Tarlow, presidentti WTN

Vaikka useimmat perhelomat tapahtuvat pohjoisella pallonpuoliskolla vasta kesä-elokuussa, toukokuu on kuukausi, jolloin perheet suunnittelevat lomaansa. Perhelomamarkkinat ovat valtava osa matkailualaa, ja tänä aikana, jolloin perheet pyrkivät pakenemaan useiden sulkujen jälkeen, matkailualan olisi viisasta tarjota useita vaihtoehtoja, erityisesti tänä vuonna, kun inflaatio ja liikenneongelmat ovat korkealla. lentomatkailun maailma.

Ennen Covid-pandemia Kymmenet miljoonat perheet joutuivat sulkeutumaan perhelomat ja monet heistä matkustivat alle 18-vuotiaiden lasten kanssa. Nämä matkat olivat yleensä melko pitkiä, keskimäärin noin 6.9 yötä per matka. Suurin osa näistä matkoista tehtiin autolla, esimerkiksi vain 25 % kaikista yhdysvaltalaisista perheistä matkusti sinä kesänä lentäen. Mielenkiintoista kyllä, väestön ikääntyessä summa, jonka se on valmis kuluttamaan päivässä, ja näiden matkojen pituus yleensä kasvaa. Vaikka kesä 2022 on vielä hieman kysymysmerkki epäsäännöllisen kaasun hintojen ja pandemiatilanteen vuoksi, älykäs matkailualan pitäisi vielä valmistautua tärkeälle osalle matkailumarkkinoita.

Tässä on useita huomioitavia asioita, jotka auttavat sinua valmistautumaan kiireisiin kesäkuukausiin.

-Muista, että nykypäivän perheitä on kaikenlaisia ​​kokoja ja ikäryhmiä. Usein meillä on ajatus, että perhelomat koostuvat miehekkäästä kahdesta vanhemmasta ja kahdesta tai kolmesta 9-12-vuotiaasta lapsesta. Todellisuudessa tämä väestörakenne on menneisyyttä. Perhelomat koostuvat nykyään yhtä todennäköisesti yksinhuoltajasta, teini-ikäisistä lapsista tai hyvin pienistä lapsista, isovanhemmista ja lapsenlapsista ilman vanhempia tai mistä tahansa muusta yhdistelmästä. Yhteiskunnan muuttuva kasvo kaikissa teollistuneissa ja jälkiteollistuneissa maissa tarkoittaa, että perhelomapakettien on tarjottava enemmän vaihtelua suuremmalle joukolle ihmisiä kuin koskaan ennen. Todellisuudessa ei ole olemassa yhtä perhelomaa, kuten ei ole yhtä määritelmää sanalle perhe.

- Työskentele perheen lomastressin vähentämiseksi. Perheillä on tapana arvioida loma sen mukaan, kuinka hyvin kukin henkilö selvisi toisesta. Liian usein perhelomat muuttuvat "stressikkääksi hauskuuden etsimiseksi". Stressin vähentämiseksi kehitä varhaisiltatunneille perhelähtöistä toimintaa ja sadepäivän aktiviteetteja kertovia esitteitä. Liian monet kohteet pitävät itseään perheen lomamateriaalina, vaikka todellisuudessa ulkomaisella perheellä ei ole paljon tekemistä.

-Kehittää perhelähtöisiä pakettimatkoja. Kustannukset ovat aina stressintuottajia. Yhteisöt, jotka voivat kehittää yksi- tai ennakkohintaisia ​​lomia, vähentävät stressiä ja houkuttelevat ihmisiä, joilla on budjetti. Hotellit, nähtävyydet ja ravintolat voivat yhteistyössä kehittää maakruuseja, joissa asiakkaalla on likimääräinen käsitys loman hinnasta ennen saapumistaan ​​sen sijaan, että hän pelkää luottokorttishokkia loman päätyttyä.

-Kehitä perhelomia, joissa otetaan huomioon taloudelliset huolenaiheet. Perhelomamarkkinoita hakevat yhteisöt saattavat haluta kehittää ryhmälippujen hintoja, joustavia ravintolakustannuksia ja ilmaista toimintaa yhdistettynä maksulliseen toimintaan. Epäsäännöllisen maailmantalouden vuoksi perhematkailijat etsivät vastinetta rahoilleen. Tämä vastine rahalle ei välttämättä tarkoita halpaa, mutta se tarkoittaa, että matkustaja ei siedä epätarkkoja tietoja, harhaanjohtavaa markkinointia tai hinta-arviointia.

- Tarjoa laaja valikoima perheaktiviteetteja. Suosituimpia perhekeskeisiä aktiviteetteja ovat olleet historialliset kohteet, vesielämykset (järvi/valtameri), vuoristo-/ulkoseikkailut, kaupunkimuseoelämykset, perhejuhlia. Huomaa, että shoppailu, matkamuistooston lisäksi, on suosittu pariskunnan lomatoiminta, mutta se on yleensä paljon vähemmän suosittua perhelomalla.

-Pääse esitteiden ulkopuolelle ja kun teet esitteitä, tee niistä naispuolisia. Vaikka miehet ja naiset osallistuvat usein yhtäläisesti matkapäätöksiin, näyttää siltä, ​​että naiset keräävät tietoja. Suunnittele esitteet ja paketit naisasiakasta ajatellen. Naisilla on esimerkiksi taipumus huomata värejä, etsiä tietoa lääketieteellisistä laitoksista ja olla enemmän huolissaan ruokavaihtoehdoista kuin miehillä.

-Verkkosivustosi on ovesi maailmaan, tee niistä helppokäyttöinen ja perheystävällinen. Liian usein matkailusivusto on niin monimutkainen tai kestää niin kauan ladata, että matkailutietoa hakevat perheet turhautuvat. Tiedon tulee olla helppoa ja henkilökohtaista. Vieraanvaraisuudessa on kyse ihmisistä huolehtimisesta, ja perhelomalla on muistojen rakentamista. Mekaanistumisen myötä meistä tulee tehokkaampia, mutta menetämme paitsi henkilökohtaisen kosketuksen myös mahdollisuuden luoda muistoja. Älä koskaan unohda, että perheloman tarkoitus on vahvistaa ihmissuhteita ja kehittää muistoja. Jos yhteisösi korvaa muistot tehokkuudella, on hyvä mahdollisuus, että vetovoimasi/paikastasi tulee yksi vierailupaikka.

-Kehitä sekä lyhyt- että pitkäkestoisia perhelomatarjouksia. Monet perheet jakavat lomat nyt pidemmän loman ja pidennetyn viikonloppuloman kesken. Nämä eri pituudet vaativat erilaisia ​​aktiviteetteja ja hinnoitteluvaihtoehtoja. Suuren ikäluokkien lasten kasvaessa meidän pitäisi odottaa lisääntyvän perhelomien määrä, jossa pariskunnat tai nuoret isovanhemmat matkustavat lastenlasten kanssa. Näillä ihmisillä on erityisiä vaatimuksia. Näitä vaatimuksia ovat muun muassa hyvä matkailutakaus, hyvä riskienhallinta, korkea palvelutaso ja lasten iltapäivähoito. Nämä samat ihmiset etsivät myös hotelleja, jotka tarjoavat ilmaisen tietokoneen käytön ja joustavat sisään- ja uloskirjautumisajat.

-Tee yhteisöstäsi tai yrityksestäsi perheystävällinen.  Yksi perheloman avainelementeistä on serendipitoinen hetki. Esimerkiksi lapsi ottaa valokuvansa palomiehen tai poliisin kanssa tai tapaa pormestarin. Työskentele muiden kaupungin virastojen kanssa tehdäksesi kaupungista ikimuistoisen. Etsi tapoja, joilla serendien hetkiä voi tapahtua. Nämä hetket voivat olla paras kehittämäsi markkinointiväline.

Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti

Kirjailijasta

Tohtori Peter E. Tarlow

Tohtori Peter E. Tarlow on maailmankuulu puhuja ja asiantuntija, joka on erikoistunut rikollisuuden ja terrorismin vaikutuksiin matkailualaan, tapahtuma- ja matkailuriskien hallintaan sekä matkailuun ja taloudelliseen kehitykseen. Vuodesta 1990 lähtien Tarlow on auttanut matkailuyhteisöä muun muassa matkailun turvallisuudessa, taloudellisessa kehityksessä, luovassa markkinoinnissa ja luovassa ajattelussa.

Tarlow on tunnettu kirjailija matkailun turvallisuuden alalla, ja hän on kirjoittanut lukuisia matkailuturvallisuutta koskevia kirjoja ja julkaisee lukuisia tieteellisiä ja soveltavia tutkimusartikkeleita turvallisuuteen liittyvistä aiheista, mukaan lukien artikkelit, jotka on julkaistu The Futuristissa, Journal of Travel Researchissa ja Turvallisuuden hallinta. Tarlowin laaja valikoima ammatillisia ja tieteellisiä artikkeleita sisältää artikkeleita aiheista, kuten ”pimeästä matkailusta”, terrorismin teorioista ja taloudellisesta kehityksestä matkailun, uskonnon ja terrorismin ja risteilymatkailun kautta. Tarlow kirjoittaa ja julkaisee myös suositun online-matkailutiedotteen Tourism Tidbits, jonka tuhannet matkailu- ja matka-ammattilaiset lukevat ympäri maailmaa englanniksi, espanjaksi ja portugaliksi.

https://safertourism.com/

Jätä kommentti