Helmikuussa 15, YouTube keskeytti The Breaking News Shown, mukaan lukien kaikki äänipodcastit tekijältä eTurboNews ja ohjelmat on äänittänyt eTurboNews, Rebuilding Travel -keskustelut ja World Tourism Network.
Helmikuun 15. päivänä tämän suositun YouTube-kanavan avaavat kuuntelijat näkivät muutamassa sekunnissa viestin: "Keskeytetty käytäntörikkomuksen vuoksi."
Ääniversiot eTurboNews artikkeleita ei enää muunneta, ja jokainen, joka yrittää niitä katsella, saa näkyvän varoituksen ja tyhjän sivun.
Vastaamattoman valituksen ja toisen valituksen jälkeen, joka vahvisti salaperäisen rikkomuksen, mutta ei antanut edes vihjettä siitä, mitä rikottiin, lakiosastolle lähetettiin kirje. Saatiin yleinen sähköpostivastaus valituksen tekemisestä.
Ilmeisesti kukaan ihminen ei koskaan nähnyt kirjettä.
Kolme riippumatonta asiakaspalvelua kertoi eTurboNews he eivät voineet tehdä mitään. Tämä muuttui, kunnes Googlen valvoja nimeltä Zel otti asian hallintaan.
Tänään, @breakingnewsshow-kanava eTurboNews on palannut online-tilaan ja sillä on jälleen yli 9000 XNUMX videota julkisesti katsottavaksi.
Kävi selväksi, että tekoäly meni pieleen, koska rikkomisen perusteella ei koskaan ollut tunnistettavissa olevaa syytä, mutta Steinmetzin ja Zelin välisen vuoropuhelun ansiosta seuraava sähköposti saapui tänään.
Hei Juergen, toivottavasti voit hyvin.
Hyviä uutisia! Sain juuri päivityksen sisäiseltä tiimiltään, ja meillä on ilo ilmoittaa sinulle. Tarkasteltuamme asiaa uudelleen voimme vahvistaa, että se ei ole käyttöehtojemme vastainen. Olemme poistaneet tilisi jäädytyksen, ja se on jälleen aktiivinen ja toiminnassa.
Haluamme kiittää sinua kärsivällisyydestäsi tämän tapauksen tarkastelun aikana. Tavoitteemme on varmistaa, että sisältö ei riko yhteisön sääntöjämme, jotta YouTube voi olla turvallinen paikka kaikille – ja joskus teemme virheitä yrittäessämme korjata sen. Toivomme, että ymmärrät, ja pahoittelemme tästä aiheutunutta vaivaa tai turhautumista.
Juhlimme kanssasi menestystäsi! Kiitämme kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi tämän prosessin aikana.
Mukavaa viikonlopun jatkoa! Parasta, Zel
Steinmetz kiitti Zeliä hänen poikkeuksellisesta ponnistelustaan, joka ylitti sen, mitä hänen kollegansa eivät voineet tehdä.
eTurboNews rohkaisee Googlea ja YOUTUBEa tunnistamaan rikkomukset selkeästi ja tarjoamaan mahdollisuuden reagoida tietyn asian perusteella sen sijaan, että arvaisivat, mikä olisi voinut aiheuttaa ongelman.
eTurboNews ymmärtää, että Googlen, Facebookin, YouTuben ja X:n omistama YOUTUBE ovat erittäin voimakkaita yksityisiä yrityksiä, joilla ei ole laillista velvoitetta tarjota palveluja kaikille.
Monopolinsa ja vaikutusvaltansa vuoksi tällaisilla yrityksillä tulisi kuitenkin olla tiukat yleisen edun mukaiset velvoitteet ja vastuut, jotka poikkeavat muiden pienten viestintäpalvelujen tarjoajien velvoitteista ja vastuista.
Lainsäätäjien tulisi ymmärtää tämä ja säännellä tätä tärkeää prosessia. Suurten sosiaalisten mediakanavien välinen suhde tulisi taata sananvapautta rajoittamatta. Tähän tulisi sisältyä oikeudenmukainen arviointiprosessi ja tarvittaessa inhimillisesti johdettu oikeudellinen keino, joka pystyy toimimaan oikea-aikaisesti.