Charlie Mayhew, Tusk Trustin perustaja ja toimitusjohtaja, ja Fiona Jeffery, puheenjohtaja, World Travel Market, käynnistivät WTM:n vastuullisen matkailun päivän 2012 vetoomalla matkailualaan tiiviiseen yhteistyöhön suojelusektorin kanssa varmistaakseen, että uhanalaiset lajit ja maisemat säilytetään tuleville sukupolville.
Jeffery huomautti, että alan on tehtävä enemmän vammaisten matkustajien auttamiseksi, mutta varoitti, että hiilidioksidipäästöt ovat edelleen alan tärkein haaste.
Mayhew's hyväntekeväisyysjärjestö perustettiin vuonna 1999, ja se on kerännyt ja sijoittanut yli 25 miljoonaa dollaria monenlaisiin projekteihin. Kolmannes vuosittain kerätyistä varoista sijoitetaan koulutukseen.
Hänen nykyinen painopisteensä on taistella norsunluun salakuljetuksen viimeaikaista nousua vastaan. Hän sai pointtinsa selväksi näyttämällä edustajille kuvan 43-vuotiaasta norsusta, jonka salametsästäjät olivat ampuneet kuoliaaksi ja jonka kasvot poistettiin moottorisahalla.
Istuntoja moderaattorina toimi BBC World -toimittaja Stephen Sacker. WRTD Hot Seatin haastattelussa oli Wolfgang Neumann, Rezidor Hotel Groupin varatoimitusjohtaja ja COO. Neumann sanoi, että hänen 327 hengen hotelliketjunsa, johon kuuluvat muun muassa Radisson Blu, Park Inn by Radisson ja Hotel Missoni, ovat sitoutuneet vähentämään energiankulutusta 25 % vuoteen 2016 mennessä.
Toinen WTRD:n säännöllinen ominaisuus on Virgin Holidays Responsible Tourism Awards. Tämän vuoden kokonaisvoittaja oli Reality Tours and Travel. Vuonna 2005 perustettu yritys tarjoaa kaupunki- ja kyläretkiä Mumbaissa ja sen ulkopuolella. Palkinto on heidän opettavansa Dharavi Slum Tours -matkansa.
Muualla tänään avattiin WTM Social Travel Market, sosiaaliseen mediaan keskittyvä tapahtumaohjelma. Monet istunnot olivat vain seisomapaikkoja.
Yksi erityisen suosituksi osoittautunut istunto koski videobloggaamista. Intrepid Travel kertoi, kuinka se teki yhteistyötä Perennial Platen, ammattibloggaajien kanssa, edistääkseen ruokamatkoja Vietnamiin. MSC Cruises antoi kuudelle bloggaajalle kameraryhmän, jonka kanssa hän kuvaa välilaskujen kohokohtia nuorempien risteilijöiden houkuttelemiseksi, kun taas Inside Japan Tours järjesti bloggaajille kilpailun, jonka voittaja kirjoittaa 21 päivän kaikki kulut maksetun matkan. .
Myös sosiaalisen median psykologia houkutteli yleisöä. Wild Orange Median perustaja Allister Frost selitti, kuinka Google on keksinyt ilmaisun "totuuden nollahetki", jolloin kuluttajat kääntyvät digitaaliteknologian puoleen saadakseen tietoa tuotteista arvosteluista, Twitteristä, Pinterestistä ja muista verkkolähteistä.
"Kaikki dissonanssit markkinointisi lupauksen ja digitaalisesta maailmasta löytämänsä välillä ovat kuolleita", hän sanoi.
Yksi eilisen kohokohdista oli UNWTO Ministerien huippukokous WTM:ssä, jossa on yksi toistuva teema. Tämänpäiväisessä Airline – Setting the Scene -istunnossa Emirates otti esiin pääsykysymyksen. Yksi maailman kunnianhimoisimmista lentoyhtiöistä ei voi lentää Berliiniin, koska kahdenvälinen sopimus on peräisin vuodelta 1974, ennen Berliinin muurin murtumista ja yhdistymistä.
Muualla lesbo-, homo-, biseksuaali- ja transsukupuolisten (LGBT) -markkinoinnin asiantuntijat, Out Now Global, ovat säännöllinen näytteilleasettaja WTM:ssä. Se käynnisti kolme uutta aloitetta, joiden tarkoituksena on auttaa matkailuyrityksiä pääsemään markkinoille, joiden arvo on ensi vuonna ennätykselliset 181 miljardia dollaria, mikä on 9.7 % enemmän kuin vuonna 2012.
Toinen säännöllinen aihe WTM2012:n aikana on ollut Lontoon 2012 vaikutus ja perintö. Tourism Alliancen entisen puheenjohtajan ja matkailualan riippumattoman neuvonantajan Ken Robinsonin isännöimässä istunnossa todettiin, että brändäysrajoitukset rajoittavat matkailualan toimintaa. suuriin tapahtumiin, ja olympialaisten tuotemerkin käyttö on rajoitettu vain kaupallisiin kumppaneihin.
Vaikka verkkoverkosto ei kuulukaan sosiaalisen median ohjelmaan, se tuli esille Kiinan ulkomaanmarkkinoita käsittelevässä istunnossa. Kohteet ja matkatoimistot voivat käyttää yli 330 miljoonaa kiinalaista kuluttajaa maailman toiseksi suurimmalla sosiaalisen verkostoitumisen sivustolla uuden verkkosivuston kautta. Tripshow.com on sosiaalisen median ja sähköisen markkinointiyrityksen Dragon Trailin kehittämä, ja sen avulla muut kuin kiinalaiset yritykset voivat ladata kuvia, jotka kiinalaiset kuluttajat voivat merkitä ja jakaa kiinalaiselle sosiaalisen median sivustolle weibo.com.
Lopuksi #WTM2012 on esiintynyt usein Twitterin Top Ten Trending Now (UK) -listalla ja on tänä iltapäivänä sijalla 5, noin 1230.