Airlines Lentokenttä ilmailu Breaking Travel Uutiset Liikematka Uutiset matkailu kuljetus Travel Wire -uutiset Nousussa USA

Hallitsemattomat matkustajat: Ilmailuala yhdistyy

kuva Pixabayn Gerd Altmannin luvalla

Turhautuminen, viha, aggressio, väkivalta – nämä ovat joitain yleisiä ominaisuuksia, jotka tunnistavat häiritsevän tai kurittoman matkustajan.

Aihe hallitsematon matkustaja levinnyt laajalti COVID-19-kriisin aikana ja sen jälkeen, ja sen jälkeen lentokentillä ja lentokoneissa tapahtuneiden vaaratilanteiden määrä ja vakavuus on lisääntynyt jyrkästi. Näillä tapauksilla on kielteinen vaikutus matkustajiin, työnantajiin ja työntekijöihin, ja niihin on puututtava kiireellisesti.

Brysselissä 16. syyskuuta hyväksytyssä yhteisessä julkilausumassa siviili-ilmailun eurooppalaiset työmarkkinaosapuolet edustivat seuraavaa:

Työntekijäjärjestöt:  

• Euroopan kuljetusalan työntekijöiden liitto (ETF)

• Lennonjohtajien Euroopan unionin koordinaatio (ATCEUC)

WTM Lontoo 2022 järjestetään 7.-9. Rekisteröidy nyt!

• European Cockpit Association (ECA)

 ja työnantajajärjestöt:   

• Lentoyhtiöt 4 -dialogi (A4D)

• European Network Airlines' Association (ENAA)

• Civil Air Navigation Services Organisation (CANSO)

• European Regions Airline Association (ERA)

• Airport Council International (ACI Europe)

sopivat käsittelevänsä häiritseviä matkustajia yhdessä.

"Rajoituksia ja henkilöstön puutetta aiheuttava lisääntynyt stressi ja monimutkaisuus on johtanut sanallisen ja fyysisen väkivallan lisääntymiseen."

"Ja hyökkäykset ilmailualan työntekijöitä vastaan, jotka ovat suoraan kosketuksissa matkustajiin maassa ja lennon aikana, ja erityisesti suhteeton vaikutus naispuolisiin työntekijöihin, jotka muodostavat suurimman osan etulinjan työntekijöistä", työmarkkinaosapuolet selittivät yhteisessä lausunnossa.

Näin ollen työmarkkinaosapuolet ovat sopineet yhdistävänsä ponnistelut ja luovansa turvallisen ympäristön työntekijöille ja matkustajille lentokentällä ja lentokoneessa.

Työmarkkinaosapuolet aikovat muun muassa ryhtyä tulevaan yhteistyöhön kansallisten viranomaisten, paikallisten poliisien ja turvallisuuspalvelujen kanssa säännelläkseen näitä kysymyksiä ja puuttuakseen nopeasti kurittomien matkustajien mahdollisiin tapauksiin. Lentomiehistön jäsenet ja lentoaseman työntekijät hyötyvät erikoiskoulutuksesta, joka koskee häiritsevien matkustajien negatiivisten käytösten käsittelyä. He saavat myös tukea matkustajien häiritsevien välikohtausten aiheuttamien mielenterveysongelmien hoitamiseen.

Matkustajien osalta keskitytään ensin ennaltaehkäisyyn muistuttamalla heitä terveen järjen säännöistä matkan aikana. Vakavammissa tapauksissa sopimattomalla käytöksellä voi olla rikollisia tai taloudellisia seurauksia, joiden pitäisi työmarkkinaosapuolten mielestä olla vakavia. Lisäksi matkustajat voitaisiin kieltää lentokentillä tai lentoyhtiöissä väärinkäytösten vuoksi.

Ensimmäistä kertaa sosiaalisen vuoropuhelun ilmailukumppanit seisovat yhdessä sanoakseen EI ilmailualan työntekijöiden loukkaaville käytöksille ja tekevät yhteistyötä luodakseen turvallisen ympäristön sekä työntekijöille että matkustajille lentokentällä ja lentokoneessa.

Tausta

Euroopan työntekijöiden kuljetusliitto (ETF) järjestetään 15.-16 Brysselissä CA:n työmarkkinaosapuolten konferenssissa "Kuinka edistää rakentavaa ja osallistavaa työmarkkinaosapuolten vuoropuhelua ilmailussa?"

Keskusteluissa keskityttiin lähinnä siihen, miten sosiaalinen vuoropuhelu voitaisiin käynnistää uudelleen COVID-jakson jälkeisellä kaudella ja miten kestävän kehityksen kumppanit voivat käydä tehokkaampaa sosiaalista vuoropuhelua tulevaisuudessa. Yhteisessä lausunnossaan työmarkkinaosapuolet sopivat yhdistävänsä ponnistelut yhden laajalle levinneen ongelman ratkaisemiseksi, joka vaikutti voimakkaasti alaan COVID-pandemian ja kesän 2022 aikana: häiritseviä matkustajia.

Konferenssi oli myös hyvä tilaisuus siviili-ilmailun työmarkkinaosapuolille saada uusi alku tulevaisuuden mielekkäälle yhteistyölle, joka perustuu molemminpuoliseen kunnioitukseen ja asettamalla realistisia tavoitteita kaikkien ja koko alan eduksi.

Liittyvät uutiset

Kirjailijasta

Linda Hohnholz, eTN-toimittaja

Linda Hohnholz on kirjoittanut ja muokannut artikkeleita työuransa alusta lähtien. Hän on soveltanut tätä luontaista intohimoa esimerkiksi Havaijin Tyynenmeren yliopistoon, Chaminade-yliopistoon, Havaijin lasten löytökeskukseen ja nyt TravelNewsGroupiin.

Tilaa
Ilmoita
vieras
0 Kommentit
Sisäiset palautteet
Näytä kaikki kommentit
0
Haluaisitko ajatuksiasi, kommentoi.x
Jakaa...