Napsauta tätä näyttääksesi bannerisi tällä sivulla ja maksat vain menestyksestä

Breaking Travel Uutiset Liikematka Maa | Alue Hospitality Industry Uutiset matkailu Travel Wire -uutiset Nousussa

Maailmanlaajuiset matkailujohtajat luottavat siihen, että matkailu palautuu täyteen vuoteen 2023 mennessä

Vierailut ystävien ja sukulaisten kanssa edistävät matkan toipumista
Kirjoittanut Linda S.Hohnholz

Collinsonin ja CAPA:n – Center for Aviation (CAPA) - tekemä uusi tutkimus maailmanlaajuisille matkailualan asiantuntijoille osoittaa, että odotukset matkustamisen alkamisesta uudelleen pandemiaa edeltävälle tasolle vuonna 2023 ovat lisääntyneet verrattuna viiden kuukauden takaisiin odotuksiin.

  1. Matkustamisen vaikutuksen hyvinvointiin sekä petollisten matkustus- ja testausasiakirjojen pelon odotetaan pysyvän tärkeimpänä matkustajien huolenaiheena.
  2. Liike- ja kaukomatkailu säilyvät hitain elpyvinä matkailusegmenteinä vuonna 2022; lyhyen matkan vapaa-aika alkaa herätä.
  3. Optimismi laantui Aasian ja Tyynenmeren alueella, kun lento- ja matkailualan asiantuntijat ovat edelleen varovaisempia kuin globaalit asiantuntijat.

Matkailuekosysteemin sopeutuessa edelleen meneillään oleva Covid-19-pandemia, äskettäin lanseerattu toinen painos Aasian ja Tyynenmeren Travel Recovery Reportista Collinsonilta, maailmanlaajuisesti kattavasta matkakokemuksesta, lentokenttäpalveluista ja lääketieteellisestä matkatoimistosta, ja CAPA – Center for Aviation (CAPA) - esittelee uusinta matkailualaa. toipumisennusteet – mukaan lukien matkustajien odotukset – tulevalle vuodelle ja sen jälkeen.

Laaja kysely, johon osallistui yli 400 C-Suiten ja ylimmän johtotason matkailualan asiantuntijaa johtavista maailmanlaajuisista matkailubrändeistä, paljastaa, että vaikka 37 prosenttia vastaajista odottaa nyt "täydellistä toipumista" vuoden 2019 pandemiaa edeltävälle tasolle vuonna 2023 – verrattuna 35 prosenttiin. huhtikuun 2021 tutkimuksessa – optimismi, jonka mukaan laumaimmuniteetti saavutettaisiin Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja muutamissa muissa kehittyneissä maissa, on pudonnut 33 prosentista 24 prosenttiin. Lisäksi karanteeniin liittyvät huolet ja vilpilliset Covid-19-testitulokset ovat edelleen huolenaiheet vastaajille.

Collinson teki syyskuussa 2021 tutkimuksen yhteistyössä CAPA:n kanssa, joka on yksi maailman luotettavimmista ilmailu- ja matkailualan markkinatiedon lähteistä, jatkaakseen alan elpymisen tutkimusta ja ennustaakseen uutta matkustajakokemusta.

Rajat avautuvat uudelleen

Matkustusvalvontaan, testaukseen ja käytäntöihin liittyvä polarisaatio jatkuu maailmanlaajuisesti, ja markkinoiden vaatimukset, protokollat ​​ja mittaukset ovat jatkuvasti muuttuneet muutaman viime kuukauden aikana.

Tästä huolimatta yhä useammat asiantuntijat odottavat nyt rajan avaaminen uudelleen hallitusten järjestelyt helpottavat tai helpottavat huomattavasti vuonna 2022 (43 %), kun taas kolmasosa maailmanlaajuisista vastaajista (32 %) odottaa edelleen hallitusten rajojen avaamisjärjestelyjen kehittyvän eri tahtia vuonna 2022. Tämä on merkittävä vähennys huhtikuun 2021 tutkimukseen verrattuna. 56 %, jossa epävarmuus hallitsi.

Testaus säilyy, karanteenista luovutaan vaiheittain

Osoittaen luottamusta testausprotokolliin, jotka mahdollistavat turvallisemman paluumatkan, yli puolet (54 % – kasvua 3 % huhtikuusta) odottaa vahvan Covid-19-testauksen olevan avainasemassa rajojen uudelleen avaamisessa vuoden 2022 loppuun asti, ja vielä 26 % odottaa tätä vuoden 2023 loppuun asti. Tämä ajattelutapa näkyy äskettäin tehdyissä rajan avaamisessa markkinoilla, kuten Singaporessa, Australiassa ja Yhdysvalloissa – joissa kaikissa mainitaan Covid-19-testit karanteenin vähentämisen tai jopa karanteenin ydinkomponentteina - ilmainen matka.

Siitä huolimatta 74 prosenttia asiantuntijoista on huolissaan raporteista vilpillisistä Covid-19-testituloksista ja rokotuspasseista. "Hyvin huolissaan" olevien määrä on noussut huhtikuun 38 2021 prosentista 41 prosenttiin syyskuussa 2021 ja "lievästi huolissaan" huhtikuun 28 2021 prosentista 34 prosenttiin syyskuussa 2021. Tällaisten huolenaiheiden ratkaisemiseksi Collinson tekee yhteistyötä yli 30 lentoyhtiötä, lentoasemaa ja teknologian tarjoajaa maailmanlaajuisesti sekä auttaa toteuttamaan tehostettuja varmistusprosesseja matkan tärkeimmissä tarkastuspisteissä ja tekemään luotetusta, akkreditoidusta Covid-19-testauksesta helpommin matkustajien saatavilla. 

Maailmanlaajuisesti vain ujo kolme neljäsosaa (72 %) jakoi näkemyksen, jonka mukaan matkustajien rokotusasiakirjat ovat "elintärkeitä", sillä useimmat hallitukset eivät riskeeraa rajojen avaamista uudelleen ilman niitä. Tämä on 5 % kasvua huhtikuun tutkimukseen verrattuna. Sitä vastoin alle viidennes (18 %) piti niitä "ei-tärkeinä", koska jotkut hallitukset sallivat pääsyn digitaalisista terveysasiakirjoista riippumatta.

Kun matkustaja on saapunut maahan, hän kohtaa mahdollisen karanteenin. Lähes kaksi viidesosaa asiantuntijoista (38 %) odottaa nyt, että karanteenitoimenpiteet pysyvät voimassa lähitulevaisuudessa ylimääräisenä turvatoimena rokotusten ja testauksen lisäksi, kun se huhtikuussa 23 oli 2021 prosenttia.

Sitä vastoin suurempi joukko alan johtajia on edelleen toiveikas välittömien toimien suhteen tällä alalla. 42 prosenttia uskoo, että karanteenitoimenpiteet poistetaan asteittain vuoden 2021 loppuun mennessä rokotusten ja testaustoimenpiteiden yleistymisen myötä. Tunnelma on kuitenkin selvästi laskenut verrattuna 58 prosenttiin, jotka olivat samaa mieltä huhtikuussa 2021.

Matkustajan mielentila

Suuri osa asiantuntijoista uskoo, että matkustaminen on "erittäin turvallista", jos kaikki noudattavat ennaltaehkäiseviä ratkaisuja (esim. maskin käyttö, sosiaalinen etäisyys). Kuitenkin luku on laskenut huomattavasti 17 % (42 % kirjattiin syyskuussa; 59 % huhtikuussa), mikä viittaa luottamuksen laskuun huolimatta laajalle levinneestä rokotteen levityksestä, ja kun otetaan huomioon erilaiset vivahteet siitä, mitä yksilöt saattavat pitää turvallisia ratkaisuja.

Vastaavasti sisäpiiriläiset, jotka pitävät matkustamista yksinkertaisesti "epäturvallisena", on kaksinkertaistunut: huhtikuun 4 2021 prosentista 10 prosenttiin syyskuussa 2021. Tämä on osoitus mahdollisuudesta rauhoittaa, kouluttaa ja viestiä matkustajille siitä, kuinka turvallisuus on edelleen äärimmäisen tärkeä asia, erityisesti enemmän matkustajia nousee taivaalle.

Ei ole yllättävää, että sitten jää kysymyksiä siitä, voivatko matkustajat levätä ja rentoutua, kun heidän suunnitelmansa on varattu. Kyselyn mukaan epätodennäköistä, sillä kolme neljäsosaa asiantuntijoista (79 %) päätti uskoa, että matkustaminen tuntuu "stressisemmältä" kuin ennen pandemiaa (huhtikuussa 70 vastaava luku oli 2021 prosenttia).

Tulokset osoittavat todennäköisesti lisääntynyttä halua olla "poissa väkijoukkojen luota", jolloin nopeat sisäänpääsyt ja lounge-elämykset ovat paremmat mielenrauhan vuoksi. Tämä on linjassa Priority Passin maailmanlaajuisen pyrkimyksen kanssa parantaa matkustajien lounge-elämyksiä. Esittelyssä Be Relax Spas tarjoaa äärimmäistä rentoutumista ennen lentoa, ja kosketuksettomat ruoka- ja juomatarjoukset, kuten Ready 2 Order, kaksinkertaistavat läsnäolonsa oleskelutiloissa saumattoman ruokailukokemuksen saavuttamiseksi. 

Hidas uudelleenkäynnistys työmatkoilla

Lyhyen matkan liike- ja yritysmatkailut ovat tulleet varovaiseen paluun tietyillä markkinoilla, mutta huhtikuun 2021 ja syyskuun 2021 tutkimusten välillä on ollut vain vähän liikettä. Ennusteessaan matkustamista vuonna 2022 hieman yli kolmannes (35 %) vastaajista odottaa 41–60 prosentin toipuvan vuoden 2019 pandemiaa edeltävälle tasolle lyhyen matkan työmatkoista, kun taas 23 prosenttia on positiivisempia ja odottaa saavuttavansa 61–80 prosenttia. 2019 tasosta ensi vuonna. Vain 8 % näkee ensi vuonna yli 80 % vuoden 2019 tasosta – mikä on osoitus siitä, että matkustaminen pysyy "uudessa normissaan". 

Erityisesti Aasian ja Tyynenmeren alueella vain 24 % näkee lyhyen matkan yritysmatkailun elpyvän ensi vuonna yli 61 prosenttiin vuoden 2019 tasosta – ja 7 % näkee kysynnän saavuttavan neljä viidesosaa vuoden 2019 tasosta.

Pitkän matkan liikematkailu on edelleen kauimpana ulottuvilla. Toipumisen vuoden 2019 tasolle odotetaan vievän pidempään kuin millään muulla segmentillä, ja vastaajien luottamuksen segmentin toipumisaikatauluun tulee vähemmän, koska matkustusrajoitukset ovat voimassa paljon aiemmin odotettua pidempään. 86 prosentin vastaajista mukaan alle kaksi kolmasosaa kaukoliikenteen liike-/yritysmatkailumarkkinoista palaa ensi vuonna. Aasian ja Tyynenmeren alueella hieman alle kolmannes (30 %) kyselyyn vastanneista uskoo, että emme saavuta ensi vuonna edes 20:tä prosenttia vuoden 2019 tasosta.

Priyanka Lakhani, Lähi-idän ja Afrikan kaupallinen johtaja ja Etelä-Aasian johtaja Collinson sanoi tutkimuksesta: "Tämä jatkuva tutkimus on ratkaisevan tärkeää, jotta voidaan ymmärtää alan ilmapiiri ja sen seurauksena ryhtyä tarvittaviin toimiin varmistaakseen turvallisen ja pitkän aikavälin maailmanlaajuisen matkailun paluu. Ainakin seuraavien kuuden tai kahdentoista kuukauden ajan on selvää, että toimialana meidän on jatkettava innovointia ja tiedotettava saavutuksista tehokkaasti matkailijoille. Lähikuukausina keskitymme kehittämään työkaluja ja ratkaisuja, jotka auttavat matkustajia navigoimaan turvallisesti ja tehokkaasti.

CAPA – Center for Aviation toimitusjohtaja Derek Sadubin lisäsi: "On ollut etuoikeus työskennellä jälleen Collinsonin kanssa, maailmanlaajuisesti johtavan matkustajakokemusten toimittajan, arvioidaksemme edelleen, miten johtavista asiantuntijoista koostuva yleisömme näkee tulevaisuuden matkailumaiseman muotoutumassa. Löydökset ovat sekä oivaltavia että joissain tapauksissa yllättäviä. Kaiken kaikkiaan meidän on toimittava toimialana ja hyödynnettävä näitä näkemyksiä auttaaksemme tunnistamaan, mihin on kiinnitettävä huomiota, jotta maailmanlaajuisen matkailun paluuta voidaan edistää."

Liittyvät uutiset

Kirjailijasta

Linda S.Hohnholz

Linda Hohnholz on toiminut päätoimittajana eTurboNews monta vuotta.
Hän rakastaa kirjoittamista ja kiinnittää paljon huomiota yksityiskohtiin.
Hän vastaa myös kaikesta premium -sisällöstä ja lehdistötiedotteista.

Jätä kommentti

Jakaa...