Wire News

Uusi raportti: Useimmat kuluttajat ostavat edelleen päivittäistavaroita verkosta

Kirjoittanut toimittaja

Acosta, globaali integroitu myynti- ja markkinointipalvelujen tarjoaja kuluttajapakkattujen tuotteiden (CPG) alalla, julkaisi tänään uusimman tutkimusraporttinsa The Lingering Impact of COVID-19 on US Shoppers. Raportissa tarkastellaan yhdysvaltalaisten ostajien käyttäytymistä lähes kaksi vuotta pandemiasta. Acostan tutkimuksen mukaan suurin osa nykyajan kuluttajista (68 %) ostaa tällä hetkellä elintarvikkeita verkosta, ainakin satunnaisesti, koska sekä pandemia että talousnäkymät kehittyvät edelleen.    

"Ei ole yllätys, että pandemian alussa kehitetyt ostokäyttäytymiset ovat edelleen paikoillaan, varsinkin kun monet kuluttajat ovat edelleen huolissaan COVID-19:stä", sanoi Colin Stewart, Acostan Business Intelligence -osaston johtaja. "Itse asiassa Acostan tutkimus osoittaa, että kuluttajien pandemiasta johtuva huolenaihe oli tammikuussa 2022 vain hieman alhaisempi kuin noin vuosi sitten kyselyyn vastanneilla kuluttajilla. Jatkuvaa huolta turvallisuudesta ja taloudesta pahentavat toimitusketjun haasteista johtuvat tuotepulat ja päivittäistavaroiden hintojen nousu. Markkinoiden jatkuvan epävarmuuden edessä kuluttajat todennäköisesti pitävät kiinni – ja mahdollisesti lisäävät – ostotottumuksiaan, jotka ovat piristyneet viimeisen kahden vuoden aikana.

Acostan tutkimus tarjoaa syvällisen käsityksen COVID-19:n jatkuvasta vaikutuksesta yhdysvaltalaisten ostajien käyttäytymiseen ja huolenaiheisiin.

COVID-19-huolet

• Pandemiahuoli on edelleen suhteellisen korkea nykyajan ostajien keskuudessa. Tammikuussa 2022 tutkittujen kuluttajien keskimääräinen huolenaihe oli 6.6 asteikolla 1-10 (1 ei lainkaan huolissaan ja 10 erittäin huolestunut), mikä on 7 prosenttiyksikköä enemmän kuin joulukuussa 2021.

o 2022 prosenttia vuonna 19 kyselyyn vastanneista kuluttajista arvioi COVID-XNUMX-huolinsa "erittäin huolestuneeksi".

o 2022 prosenttia vuonna 19 kyselyyn vastanneista kuluttajista arvioi COVID-XNUMX-huolinsa "ei kovin huolestuneeksi".

• Lähes 33 % kotitalouksista on taloudellisesti huonommassa asemassa vuonna 2022 kuin ennen pandemiaa.

Ostostavat ja havainnot

• Pandemian aikana kehittynyt ostokäyttäytyminen on edelleen ennallaan monille kuluttajille tänäkin päivänä. 68 % ostajista nyt ainakin osan ajasta, verrattuna 40 %:iin 30–2020 kyselyyn vastanneista kuluttajista.

o 2022 prosenttia vuonna XNUMX kyselyyn vastanneista kuluttajista jatkaa kasvonsuojainten käyttöä ostoksia tehdessään, vaikka sitä ei tarvittaisikaan.

o 2022 prosenttia vuonna XNUMX kyselyyn vastanneista kuluttajista jatkaa joidenkin tuotteiden, erityisesti paperituotteiden, säilykkeiden ja lihan, varastointia.

o Vuonna 2022 kyselyyn vastanneista kuluttajista XNUMX prosenttia käyttää edelleen verkkotilauspalveluita.

• Nykypäivän ostajat kokevat edelleen kasvavan tuotepulan (60 %) ja erityisesti liha- ja maitotuotteiden (94 %) kohonneiden päivittäistavaroiden hintojen vaikutuksen.

Ulkona ruokailutottumukset ja havainnot

• 57 prosenttia tämän päivän ostajista sanoo syöneensä ravintolassa viimeisen kuukauden aikana ja XNUMX prosenttia aikoo tehdä niin pian uudelleen.

• Viisikymmentäneljä prosenttia ruokailijoista sanoo huomaavansa korkeammat ruokalistahinnat (yli 10 prosenttiyksikköä enemmän kuin kuusi kuukautta sitten tutkituista ruokailijoista) ja näyttävät olevan vähemmän tietoisia rajoitetuista ruokalistoista, henkilöstöpulasta ja jatkuvista turvatoimista.

Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti

Liittyvät uutiset

Kirjailijasta

toimittaja

eTurboNewn päätoimittaja on Linda Hohnholz. Hän työskentelee eTN:n päämajassa Honolulussa, Havaijilla.

Jätä kommentti