Gallup-organisaation raportti globaalin johtajuuden tulevaisuudesta osoittaa, että johtajissa, erityisesti nuorten keskuudessa, tärkein laadukas seuraaja on kyky herättää toivoa. Tämän jälkeen myös luottamuksen, myötätunnon ja vakauden piirteet ovat arvostettuja. Tutkiessani tämän raportin tuloksia huomasin pohtivani, ovatko matkailu- ja matkailualan johtajat ottaneet riittävästi huomioon nämä keskeiset tarpeet.
Muutamia merkittäviä poikkeuksia lukuun ottamatta olen edelleen epävarma.
Tämä raportti, joka on laadittu Dubaissa 11.–14. helmikuuta järjestettävään maailman hallitusten huippukokoukseen, on merkittävä ilmoitus johtajille eri aloilla – kansallisella, yritystoiminnalla, institutionaalisella, yhteiskunnallisella ja muilla. Huolimatta aikamme vallitsevasta tarinasta syvällisestä muutoksesta, raportti väittää, että neljä keskeistä ominaisuutta, joita seuraajat tavoittelevat johtajiltaan, ovat pysyneet johdonmukaisina.
HOPE:n näkyvyys näkyy läpi koko asiakirjan. Raportissa, mitä voidaan pitää sen merkittävimpänä lausunnossa, HOPE-käsite kiteytyy seuraavasti: "Toivoa edustaa ennen kaikkea vakaumusta, että tulevaisuus on lupaavampi kuin nykyisyys ja että yksilöillä on tahdonvoima tämän muutoksen toteuttamiseksi. Jos johtaja ei pysty juurruttamaan toivoa ja ohjaamaan muita kohti selkeämpää polkua, on epätodennäköistä, että kukaan muu onnistuisi siinä."
Raportti poikkeaa silmiinpistävästi perinteisistä näkökulmista, ja siinä esitetään kysymys: "Mikä on tehokas johtaja? Onko se rohkeutta, empatiaa, luovuutta vai kykyä inspiroida? Johtamisen monimutkaisuus on monitahoinen, mutta tehokkaan johtajuuden ydin on johtamiensa tarpeiden huomioiminen."
Pohjimmiltaan johtajuus ylittää pyrkimyksen kasvattaa voittomarginaaleja, parantaa tuotteita, maksimoida osakkeenomistaja-arvoa tai laajentaa jäsenyyttä.
Nämä näkökohdat ovat toissijaisia. Ensisijaisena painopisteenä on oltava toivon vaaliminen ja tämän lupauksen täyttäminen.
Raporttia tarkastellessani arvioin sen johtopäätökset käyttämällä seuraavia tarkistuslistakysymyksiä:
Inspiroivatko ja ruokkivatko globaalit johtajat tehokkaasti toivoa?
Maailman matkailujärjestön pääsihteeri? Tyynenmeren Aasian matkailuyhdistyksen puheenjohtaja? Maailman matkailu- ja matkailuneuvoston toimitusjohtaja?
Lukijoita rohkaistaan suorittamaan omia arviointejaan yritysten hallitushuoneissa, akateemisissa ympäristöissä ja johdon keskusteluissa.
Raportin tulisi motivoida matkailu- ja matkailualan johtajia harkitsemaan uudelleen perustavaa laatua olevaa tarkoitustaan ja pohtimaan, kuinka he voivat herättää toivoa, kasvattaa luottamusta, osoittaa myötätuntoa ja lisätä vakautta – ei vain omilla aloillaan vaan myös laajemmissa yhteyksissä.
Lisäksi sen pitäisi kannustaa heitä tutkimaan strategioita, joilla TOIVOTTOMASTA näyttävä globaali tilanne voidaan muuttaa TOIVOTOKSI.
Alla olevat kuvat, jotka viittaavat nimenomaan HOPE:hen, ovat itsestään selviä. Kehotan lukijoita lataamaan saatavilla olevan raportin. Mielestäni se poistaa tarpeen pitää korkeasti palkatuilta johtamisen asiantuntijoilta lisäluentoja johtajuudesta.
