SAUDIA Groupilla on avainrooli Hajj-kauden 2023 menestyksessä

SAUDIA Konsernin tulos 21.-2 oli huipussaan, kun lentoyhtiö allokoi yli 1.2 miljoonaa paikkaa Hajj-pyhiinvaeltajille79,000 XNUMX lentoa.

SAUDIA:n laivasto lensi keskimäärin puoli miljoonaa tuntia, ja saavutti 83.8 prosentin oikea-aikaisen suorituskyvyn. Samaan aikaan 1,768 6,063 lentäjää ja apulentäjää ovat myös myötävaikuttaneet SAUDIAn menestykseen ohjaamalla lentoja tehokkaasti, ja matkustamohenkilökunta työskenteli kauden aikana täydellä kapasiteetilla, ja kesän aikana työskenteli yhteensä 42 XNUMX miehistön jäsentä, jotka puhuvat yli XNUMX kieltä. kuukaudet.

Hajj-kaudella otettiin käyttöön myös Saudia Aerospace Engineering Industries (SAEI), joka toimi täydellä kapasiteetilla automatisoiduilla ominaisuuksillaan ja pätevillä kaadereilla varmistaakseen parhaiden palvelujen tarjoamisen. SAEI omisti erikoistuneen tiimin tukemaan Hajj-kauden aikana, mikä sisälsi 112 huoltoaseman jakamisen, joita käytti 1,154 3,896 teknikkoa. Lisäksi SAEI toimitti SAUDIAlle 50,700 XNUMX erityyppistä lentokoneen osaa ja huoltoon käytetty aika oli XNUMX XNUMX tuntia. SAEI on hankkinut useita kansainvälisiä lisenssejä ja sertifikaatteja muun muassa General Authority of Civil Aviationilta, Yhdysvaltain liittovaltion ilmailuviranomaiselta ja Euroopan lentoturvallisuusjärjestöltä. Lisäksi SAEI sai valmistajien hyväksymät lisenssit, jotka antavat sille mahdollisuuden valmistaa lentokoneiden varaosia rajoitetussa kapasiteetissa.

Saudi Airlines Catering Companylla (SACC) on myös ollut tärkeä rooli Hajj-kauden aikana, koska se tarjosi luokkansa parasta aterioiden tuotantoa, joka täyttää parhaat kansainväliset standardit. SACC tarjosi myös kattavia catering-ratkaisuja instituutioille ja virastoille, jotka palvelevat Hajj- ja Umrah-pyhiinvaeltajia jokaiseen makuun tarjoamalla monipuolisen tuotteen, joka vastaa palvelun vaatimuksia Hajj- ja Umrah-kausien aikana, mikä vaatii ennätysnopeutta ja integroitua työtä. SACC toimitti 5.4 miljoonaa ateriaa lentokoneissa, 83,400 357,000 ateriaa Haramain High Speed ​​Railway -radalla ja XNUMX XNUMX ateriaa osana ateriapalveluaan pyhissä paikoissa.

Sijoittamalla asiantuntemuksensa maahuolintapalvelujen tarjoamiseen kaikilla kotimaisilla lentoasemilla Saudi Ground Services Company (SGS) tarjosi käsittelypalveluita yli 25,000 2.18 lennolle saapumis- ja lähtövaiheessa, joilla kuljetti yli 99 miljoonaa pyhiinvaeltajaa normaalin toimintakurin mukaisesti. korko XNUMX %. SGS:n palvelut avasivat useita kausityöpaikkoja, mikä nopeuttai menettelyjä, sillä mukaan tulleet koulutettiin työhön kattamaan lisätyöpaikat Hajj-kauden aikana. Työntekijöiden puhumia kieliä olivat arabia, englanti, japani, turkki, ranska, saksa, urdu, pakistanilainen bengali, hindi, filippiiniläinen, tamili, malajalami ja malaiji.

Saudia Private Aviation (SPA) tunnetaan liikemiehille ja korkeille virkamiehille suunnatuista kilpailukykyisistä palveluistaan, ja se on saatavilla neljällä kotimaan lentokentällä, mukaan lukien King Abdulazizin kansainvälinen lentoasema Jeddassa, King Khalidin kansainvälinen lentoasema Riadissa, King Fahdin kansainvälinen lentoasema Dammamissa, ja Prinssi Mohammed Bin Abdulazizin kansainvälinen lentoasema Medinassa.

Hajj-kauden aikana SPA operoi 192 lentoa, joilla kuljetti yli 4,300 XNUMX pyhiinvaeltajaa, ja lennoille tarjottiin maapalveluita.

Vieraat nauttivat myös monista palveluista, kuten yksityisistä matkaloungeista, modernista laivastosta, jossa on täysin varustettu ylellinen matkustamo ja miehistö, sekä lennon jälkeiset palvelut, mukaan lukien vastaanotto ja tuki, sekä asiakassuhteet ja opaspalvelut.

SAUDIA:n toimistot sekä Mekassa että Medinassa tarjosivat pyhiinvaeltajille monia tukipalveluita, mukaan lukien varausten vahvistaminen ja muuttaminen sekä lippujen myöntäminen. He auttoivat myös kaikkia valtion virastoja, jotka osallistuivat pyhiinvaeltajien palveluiden tarjoamiseen, kuten paikkojen ennakkovaraamiseen ja kuponkien myöntämiseen, ylimääräisten matkatavaroiden varaamiseen ja palvelujen tarjoamiseen sairaille vieraille ja henkilöille, joilla on erityistarpeita. Kaikissa SAUDIA-tiloissa oli erittäin pätevä ja ammattitaitoinen henkilökunta, joka oli käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa seitsemänä päivänä viikossa.

Amer Alkhushail, Chief Hajj ja Umrah Officer SAUDIA Groupista, sanoi: "Hajj-kauden päättyminen merkitsee seuraavaan valmistautumisemme alkua, sillä kaikki vaiheet tarkistetaan ja arvioidaan, jotta voimme parantaa entisestään Hajj-kauden tasoa. palveluita ja parantaa suorituskykyämme ajoissa tulevaa Hajj-kautta varten. Laajentuminen ja kasvu ovat pääprioriteettimme, jotka ovat linjassa Vision 2030:n tavoitteiden kanssa kehittää Hajj- ja Umrah-pyhiinvaeltajille tarjottavia palveluita.