Move Beyond: Cathay Pacific lanseeraa uuden digitaalisen tuotemerkin

0a1a-247
0a1a-247
Päätehtävän päätoimittajan avatar
Kirjoittanut Päätoimittaja

Cathay Pacific juhlii tänään uuden matkan alkua ihmisten siirtämiseksi eteenpäin lentoyhtiön kyvyn avulla yhdistää heidät mielekkäisiin ihmisiin, paikkoihin ja kokemuksiin.

Cathay Pacificin toimitusjohtaja Rupert Hogg sanoi: "Viimeisten seitsemän vuosikymmenen aikana olemme kasvaneet yhdeksi maailman johtavista lentoyhtiöistä, ja tavoitteemme on nyt jatkaa eteenpäin tulemista yhdeksi maailman suurimmista palvelubrändeistä."

LIIKKEEN TAKAISIN ON KUTSU TOIMINTAAN

"Move Beyond on kehotuksemme toimia", sanoi Rupert. ”Meille se tarkoittaa kunnianhimoista johtajuusmallia. Päätämme johtaa ja loistaa etenemispolun. Se edustaa jatkuvaa sitoutumistamme henkilökohtaiseen palveluun, joka liikuttaa ihmisiä emotionaalisesti. Älä koskaan pysy paikallaan. ”

Lentoyhtiön tuotemerkki heijastaa sen päättäväisyyttä haastaa niin sanottu standardi tai
'odotettavissa'; päästä eteenpäin ja olla paras mahdollinen. Tämän tavoitteen täyttäminen antaa Cathay Pacificille mahdollisuuden saavuttaa palvelu- ja asiakaskokemustaso, joka asettaa sen maailman suurimpien palvelumerkkien joukkoon.

ARVomme - ajatteleva, edistyksellinen ja voi tehdä hengellistä

Huolellinen, edistyksellinen ja osaava henki ovat kolme keskeistä arvoa, jotka ovat tärkeimmät Cathay Pacificille, koska tarjoamme asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen matkansa jokaisessa vaiheessa.

• Huolellinen - kunnioittaa ja huolehtia kaikista, riippumatta siitä, mistä he tulevat ja minne he ovat menossa, kohdellessaan heitä samalla tavalla kuin lentoyhtiön ihmiset haluaisivat kohdeltavan itseään. Cathay Pacific pyrkii paljon ymmärtämään ja auttamaan heitä matkalla elämään.

• Progressiivinen - lentoyhtiön dynaamisen kodin Hongkongin ja Aasian ja Tyynenmeren alueen innoittamana Cathay Pacific tuo asiakkailleen modernia, tulevaisuuteen suuntautuvaa asennetta ja ideoita yksinkertaisella tavalla. Teknologian käyttö tekee asiakkaiden matkoista helppoja ja nautinnollisia.

• Can-Do Spirit - herättää asiakkaiden luottamusta positiivisesti ja päättäväisesti.

Cathay Pacific esitteli uudet istuimet, asensi Wi-Fi: n suurimmalle osalle kaukoliikennelentokoneita, lisäsi ruoka- ja juomatarjouksia kaikissa luokissa ja päivitti digitaalisen alustamme, jotta asiakkaat saisivat hallita matkansa - lupaamalla lisää tulevina kuukausina.

Sen lisäksi, että sillä on yksi maailman nuorimmista laivastoista, jatkuva verkon kasvu, digitaaliset parannukset ja tyylikäs Cathay Pacific -sertifikaattihuoneen avaaminen uudelleen Shanghai Pudongiin, lentoyhtiö esittelee seuraavana aikana runsaasti uutta lennonviihdesisältöä. muutaman kuukauden ajan, mikä antaa Cathay-ryhmälle suurimman valikoiman elokuvia, TV- ja ääniohjelmia kaikista Aasian lentoyhtiöistä.

Tätä seuraa uuden Business Class -kokemuksen lanseeraus myöhemmin vuoden aikana, mikä täydentää modernisoitua ruokailuehdotusta, joka otettiin käyttöön kaikilla kaukolennoillamme.

Yleisen kysynnän tukemana asiakkaat voivat myös odottaa Betsy Beer, käsityöläispalan paluuta, joka on valmistettu erityisesti valmistetusta nautinnosta 35,000 XNUMX jalan korkeudessa.

EDISTYMISEN HENKI

Cathay Pacific -tarina on aina ollut innovaatioita ja kunnianhimoa. Koko historiamme ajan olemme ylittäneet kaukoliikenteen rajat, pääsemällä ensimmäisiksi uusille markkinoille ja yhdistämällä Hongkongin suoraan maailman tärkeimpiin kohteisiin.

Viime aikoina on tapahtunut myös ennennäkemätöntä laajenemisvauhtia, kun Cathay Pacific -ryhmä on käynnistänyt 12 uutta reittiä vuodesta 2018 lähtien yhdessä uusien, teknologisesti edistyneiden Airbus A350 -koneiden ja erilaisten asiakaslähtöisten parannusten kanssa.

"Ei ole väliä kuinka pitkälle olemme tulleet, sillä on merkitystä, kuinka pitkälle me menemme", Rupert sanoi.

Juuri tämän edistyksen hengen jakavat Cathay Pacificin ihmiset, asiakkaamme, kotimme ja Hongkongin kansalaiset.

Kirjailijasta

Päätehtävän päätoimittajan avatar

Päätoimittaja

Päätoimittaja on Oleg Siziakov

Jakaa...