Maailman matkailu- ja matkailuneuvoston (WTTC) suuntaa tällä viikolla Sevillaan, Espanjaan osallistuakseen 19. maailmanlaajuiseen huippukokoukseen WTTC huhtikuussa 3 ja 4. WTTC jäseniä ovat matka- ja matkailualan 100 suurimman yrityksen eri alojen ja alueiden pääjohtajia, presidenttejä tai puheenjohtajia. Tänä vuonna ei-jäsenet voivat osallistua hintaan 4,000.00 XNUMX dollaria lippua kohti edustajaa.
Tapahtuma keskittyy teemaan "Changemakers", jossa hyödynnetään 500 vuotta Sevillasta saapuneesta ensimmäisestä kiertomatkasta ja tämän saavutuksen maailmankuuluvasta vaikutuksesta.
WTTC Tavoitteena on innostaa delegaatteja muutosta tekevillä yksilöillä ja ideoilla Travel & Tourismin tulevaisuuden vision luomiseen. Yrittäjyys, luovuus, innovaatio, monimuotoisuus ja osallisuus ohjaavat keskustelua. Edustajat panostivat voimakkaasti yhden "muuttajien" tuomiseen huippukokoukseen. Hän on entinen Yhdysvaltain presidentti Barack Obama.
Tämä on ohjelman lopullinen versio sellaisenaan tänään:
PÄIVÄ 1: Keskiviikko 3. huhtikuuta
0930 AUKIOSEREMONIA
Christopher J. Nassetta, puheenjohtaja, World Travel & Tourism Council (WTTC) ja toimitusjohtaja, Hilton
Hon Pedro Sánchez, presidentti, Espanja
Juan Espadas, kaupunginjohtaja, Sevilla
Juan Manuel Moreno, Andalusian aluehallituksen puheenjohtaja
Zurab Pololikashvili, pääsihteeri, UNWTO
1010 Avauspuhe: Tulevaisuuden muotoilu
Gloria Guevara, toimitusjohtaja, WTTC
1025 Tulevaisuus on…
Kolme johtajaa pitää lyhyet esitykset, joita seuraa nopean tuloksen kysymykset ja vastaukset. Johtajat antavat näkemyksensä viestinnän, teknologian ja kestävän kehityksen maailmasta sekä matkailun ja matkailun haasteista ja mahdollisuuksista muutoksen johtavana voimana.
Keynote: José María Álvarez-Pallete, puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, Telefónica SA
Keynote: Michael Froman, varapuheenjohtaja ja strategisen kasvun johtaja, Mastercard
Keynote: Gary Knell, puheenjohtaja, National Geographic Partners
Kysymykset ja vastaukset: Kathleen Matthews, toimittaja ja juontaja
1115 Hotseatissa
Haastattelut alan johtajien kanssa, jotka jakavat näkemyksensä tulevaisuudesta ja mitä matka- ja matkailualan pitäminen käyrän edellä
Hotseat 1: Mark Okerstrom, toimitusjohtaja, Expedia-konserni
Haastattelija: Glenda McNeal, yritysstrategisten kumppanuuksien johtaja, American Express Company
Hotseat 2: Keith Barr, toimitusjohtaja, IHG
Haastattelija: Tanya Beckett, toimittaja ja juontaja, BBC
1145 TAUKO
1215 VALMISTELU TULEVAISUUTEEN: Saumaton matkustajamatka
WTTCSeamless Traveler Journey -aloite pyrkii mullistamaan matkan turvallisuuden ja helpotuksen tarjoamalla saumattoman päästä päähän -matkan, joka sisältää lentokenttien ja lentoyhtiöiden lisäksi risteilyt, hotellit, autonvuokraukset ja muut matkan osat. Nyt toisessa vaiheessa Seamless Traveler Journey keskittyy siihen, kuinka yksityinen sektori ja hallitukset voivat työskennellä yhdessä varmistaakseen turvallisuuden lisäämisen ja kitkan vähentämisen käsi kädessä.
Kohtausohjelma: Kevin McAleenan, komissaari, tulli- ja rajavalvontaviranomaiset, Yhdysvaltain hallitus
panelistit: Sean Donohue, toimitusjohtaja, Dallas Fort Worthin kansainvälinen lentokenttä
Richard D Fain, puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, Royal Caribbean Cruises
Tadashi Fujita, Japan Airlinesin varatoimitusjohtaja
Tony Smith, entinen pääjohtaja, Yhdistyneen kuningaskunnan rajavirasto
John Wagner, Yhdysvaltain hallituksen varakomissaari, tulli- ja rajavalvontavirasto
Manel Villalante, toimitusjohtaja, Renfe Operadora
Juontaja: Isabel Hill, johtaja, Yhdysvaltain kauppaministeriön kansallinen matka- ja matkailutoimisto
1300 Näkymä Espanjasta
Reyes Maroto, teollisuus-, kauppa- ja matkailuministeri, Espanja
1310 Hotseatissa
Haastattelut alan johtajien kanssa, jotka jakavat näkemyksensä tulevaisuudesta ja mitä matka- ja matkailualan pitäminen käyrän edellä
Hotseat 3: Fritz Joussen, toimitusjohtaja, TUI Group
Hotseat 4: Luis Maroto, toimitusjohtaja, Amadeus
Haastattelija: Tanya Beckett, toimittaja ja juontaja, BBC
1335 Muutoksen nopeus ...
Geoffrey JW Kent, perustaja, hallituksen puheenjohtaja ja toimitusjohtaja Abercrombie & Kent, keskustellessaan Formula XNUMX -legenda Sir Jackie Stewartin kanssa.
1400 Lounas
Erityinen lounasistunto: Matkustajakokemuksen innovaatio
Integroidun, kitkattoman matkustajamatkan todellisuus on edessämme ja tasoittaa tietä saumattomalle kokemukselle, parannetulle helpotukselle ja turvallisuudelle, matkanjärjestäjien operatiiviselle tehokkuudelle ja mahdollisuudelle korkeammalle ja henkilökohtaisemmalle palvelulle koko matkan ajan. Paneelimme ovat johtajia biometristen tietojen, digitaalisen identiteetin, turvallisuuden ja matkustustekniikan aloilla. He esittävät näkemyksensä biometristen tietojen ja digitaalisen identiteetin nykytilasta, toteutuksen poluista laajasti koko matkan ajan sekä mahdollisuuksista, joita tämä uusi tekniikka tarjoaa matkailun ja matkailun tulevaisuudelle.
panelistit: Diana Robino, globaalien matkailukumppanuuksien johtaja, Mastercard
Virginie Vacca Thrane, strategisten kumppanuuksien johtaja - Digital Traveler ID, Amadeus
John Wagner, Yhdysvaltain hallituksen varakomissaari, tulli- ja rajavalvontavirasto
Gordon Wilson, johtaja, WorldReach Software
Juontaja: Jimmy Samartzis, ylijohtaja, Oliver Wyman
1515 Keskustelu presidentti Barack Obaman kanssa
Barack Obama, Yhdysvaltojen 44. presidentti
Globaali poliittinen johtaja antaa näkemyksensä maailman nykytilasta ja matkailun ja matkailun tärkeästä roolista yhtenä maailman suurimmista taloussektoreista.
Haastattelija: Christopher J. Nassetta, puheenjohtaja, WTTC & toimitusjohtaja, Hilton
1615 Käyrän edessä: Huomisen kuluttajat
Tässä istunnossa tarkastellaan uuden maailmanlaajuisen kuluttajan eri spektrejä ja miten T&T -yritykset voivat varmistaa, että he valmistautuvat huomisen kuluttajaan.
Osa 1: Kuinka nuori Kiina ja sen tuhatvuotiset haluavat nähdä ja tuntea maailmaa
Zak Dychtwald, perustaja ja toimitusjohtaja, Young China Group
Osa 2: Uusi kokemuksellinen Boomer-kuluttaja
Ken Dychtwald, perustaja ja toimitusjohtaja, Age Wave
Juontaja: Matthew Upchurch, toimitusjohtaja, virtuoosi
1710 VALMISTELU TULEVAISUUTEEN: Ovatko tulevaisuuden kaupungit valmiita?
Destination Stewardship on strateginen prioriteetti WTTC. Viime vuosien valtava matkailun kasvu kaupungeissa on osoittanut hyvän suunnittelun ja johtamisen tarpeen. WTTC on tehnyt yhteistyötä Jones Lang Lasallen kanssa uudesta tutkimuksesta kaupungeista ja niiden valmiuksista tulevaan kasvuun. Tässä istunnossa tarkastellaan raportin tuloksia ja sitä, kuinka kaupungit ympäri maailmaa suunnittelevat ja ottavat yhteisöjä mukaan tulevaan kasvuun.
Perussävel: Dan Fenton, johtaja, JLL Hotels & Hospitality Group
panelistit:
Hän Ahmed Al-Khateeb, Saudi-Arabian matkailun ja kansallisen perinnön komission (SCTH) puheenjohtaja *
Hän Elena Kountoura, matkailuministeri, Kreikka
Steffan Panoho, matkailupäällikkö. Aucklandin matkailu, tapahtumat ja taloudellinen kehitys
Enrique Ybarra, toimitusjohtaja, City Sightseeing
Juontaja: Mark Wynne Smith, globaali toimitusjohtaja, JLL Hotels & Hospitality Group
1745 SULJE
PÄIVÄ 2: Torstai 4. huhtikuuta
0900 AUKI
0905 VALMISTAUTUMINEN TULEVAISUUTEEN: Tämän päivän matkustaja: aitous, arvot ja Instagram
Tässä istunnossa tutkitaan, mitä ikoniset maamerkit ja kohteet voivat ja tekevät varmistaakseen, että ne ovat yhteydessä tulevaisuuden asiakkaisiin. Nykypäivän matkustajalla on aitouden standardit, hän haluaa tehdä enemmän kuin vain kuluttaa ja haluaa sitten Instagramista siitä. Kuinka kohteet sopeutuvat markkinoiden tyydyttämiseksi? Keskustelussa tuodaan esiin esimerkkejä sitoutumisesta vähittäiskaupasta kohdekohteisiin ja käsitellään myös sitä, kuinka kestävän kehityksen aloitteet auttavat kertomaan kiinnostavan tarinan ja nostamaan aitoutta matkailijoiden kokemuksissa.
Perussävel: Anthony Malkin, puheenjohtaja ja toimitusjohtaja, Empire State Realty Trust, Inc.
Paneelilaiset: Desiree Bollier, puheenjohtaja, Value Retail
Jean-François Clervoy, ESA: n astronautti ja toimitusjohtaja Novespace
Jeremy Jauncey, toimitusjohtaja, kauniit kohteet
Anthony Malkin, toimitusjohtaja, Empire State Realty Trust, Inc.
Kike Sarasola, toimitusjohtaja ja perustaja, Room Mate Hotels & Bemate.com
Juontaja: Jacqueline Gifford, päätoimittaja, Travel + Leisure
1000 Afrikkaa nousussa
HÄN Margaret Kenyatta, Kenian tasavallan ensimmäinen rouva
1015 Matkailu huomenna -palkintojenjakotilaisuus
WTTCVuosittainen Tourism for Tomorrow Awards -seremonia esittelee ja juhlii kestävän matkailun parhaita eri puolilta maailmaa.
Fiona Jeffery, perustaja ja puheenjohtaja, turnaus huomenna -palkinnot
Jeffrey C.Rutledge, toimitusjohtaja, AIG Travel
1100 TAUKO Luonnos: 27. maaliskuuta 2019 (Huomaa, että kaikki istunnot, ajat ja puhujat voivat muuttua * = TBT)
1130 strategisen oivalluksen istuntoa OSA 1
Viime vuosina globaalit matkailu- ja matkailualat ovat muuttaneet muuttajat, jotka kehittyvät jatkuvasti ja muokkaavat matkakokemustamme. Erityisessä strategisten oivallusistuntojen sarjassa tutkimme, mitä nämä muuttajat tekevät muokkaamaan teollisuutta ja mikä matkamme suunta voi olla tulevaisuudessa.
1) Tuotteiden monimuotoisuuden ja osallisuuden omaksuminen - liiketoiminnan kannalta järkevää |
2) Verkkouhka: olet vaarassa |
3) Mitä tarvitaan menestyvien tulevaisuuden kohteiden rakentamiseen? |
4) Kestävyyden liiketoimintatapa |
Alberto Durán, varatoimitusjohtaja, ONCE Billy Kolber, perustaja, HospitableMe Deepak Ohri, toimitusjohtaja, lebua Hotels & Resorts Stacy Ritter, toimitusjohtaja, Fort Lauderdale Moderaattori: Prof. Graham Miller, toimeenpaneva dekaani, taiteiden ja yhteiskuntatieteiden tiedekunta, Surreyn yliopisto |
Suzan Kereere, globaali johtaja, kauppiasmyynti ja -hankinta, Visa Daniel Richards, toimitusjohtaja, Global Rescue Jeffrey C.Rutledge, toimitusjohtaja, AIG Travel Earl Anthony Wayne, julkisen politiikan asiantuntija, Woodrow Wilsonin kansainvälinen tutkijakeskus Moderaattori: Paul Mee, kumppani, Oliver Wyman |
Fred Dixon, toimitusjohtaja NYC & Company Aradhana Khowala, toimitusjohtaja, matkailu, NEOM Desiree Maxino, hallituksen pääjohtaja ja ASEAN, Air Asia Aoife McArdle, globaali liiketoimintajohtaja ja sosiaaliset vaikutukset - kokemukset, Airbnb Eric Resnick, toimitusjohtaja, KSL Capital Partners Moderaattori: Peter Greenberg, matkatoimittaja, CBS News |
Katie Fallon, johtaja, yritysjohtaja, Hilton Ana Gascón, yritysvastuun johtaja, Coca Cola (Espanja) Philippe Gombert, International President, hallituksen puheenjohtaja, Relais & Châteaux Simon Heppner, johtaja, SRA (Sustainable Restaurant Association) Geoff Townsend, teollisuustutkija, Ecolab Moderaattorit: Wendy Purcell ja John D. Spengler, Harvard |
1315 Lounas
1415 WTTC FOCUS: Ilmasto- ja ympäristötoimet käynnissä
Felipe Calderón Hinojosa, Meksikon presidentti, 2006-2012
1430 WTTC FOKUS: Sosiaalinen vastuu
Tämä istunto sisältää viimeisimmät päivitykset WTTC Buenos Airesin julistus ja toimet Illegal Wildlife Trade (IWT) -kauppaa vastaan, jota seuraa uuden ihmiskauppa-aloitteen käynnistäminen.
1450 VALMISTELU TULEVAISUUTEEN: Työn tulevaisuus automaation aikakaudella
Koska yhä useammat työpaikat ovat vaarassa automatisoitua tai vanhentua muiden teknisten muutosten seurauksena seuraavien XNUMX vuoden aikana, tässä istunnossa tarkastellaan alan ja laajemman yhteiskunnan työllisyyden mahdollisuuksia ja haasteita.
Perussävel: Andrés Oppenheimer, kirjoittaja ja esittelijä, CNN
Paneelilaiset: Greg O'Hara, perustaja ja toimitusjohtaja, Certares
Andrés Oppenheimer, kirjailija ja esittelijä, The Miami Herald / CNN
Hiromi Tagawa, hallituksen puheenjohtaja, JTB Corp.
Claudia Tapardel, Euroopan parlamentin liikenne- ja matkailuvaliokunnan jäsen
Joan Vilà, toimitusjohtaja, Hotelbeds
Juontaja: Kathleen Matthews, toimittaja ja juontaja
1545 Tulevaisuuden visio
Erityinen pääpuhujien virta hahmottaa heidän näkemyksensä tulevaisuudesta suurnopeusliikenteestä häiriöiden ja innovaatioiden rajojen ylittämiseen
Perussävel: Dirk Alhborn, toimitusjohtaja, Hyperloop Transportation Technologies
Perussävel: Chandran Nair, perustaja ja toimitusjohtaja, The Global Institute for Tomorrow (GIFT)
Perussävel: Matthew Devlin, kansainvälisten asioiden päällikkö, Uber
1630 Päätösseremonia
1645 loppu
eTurboNews on mediakumppani huippukokouksessa ja häntä edustaa Elisabeth Lang, jonka kotipaikka on München, Saksa.