Uutiset

Air India isännöi ensimmäisen Star Alliancen toimitusjohtajan kokouksen Intiassa

0a1_60
0a1_60
Kirjoittanut toimittaja

NEW DELHI, India – Air India played host to the first ever Star Alliance Chief Executive Board Meeting (CEB) held in India.

Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti

NEW DELHI, India – Air India played host to the first ever Star Alliance Chief Executive Board Meeting (CEB) held in India. This follows the national carrier’s joining the world’s longest serving and most comprehensive airline alliance in July this year.

Speaking to both local and foreign media in New Delhi today, Rohit Nandan, CMD Air India, thanked all CEOs for travelling to India and for a productive two-day meeting. He emphasised that for Air India membership in Star Alliance is a key pillar of the airline’s turnaround strategy, along with the fleet renewal, network optimisation and an initiative to improve quality of service.

Lähes puolen vuoden allianssissa toimimisen jälkeen Air India on jo nähnyt jäsenyydestään myönteisiä vaikutuksia. Lentoyhtiön matkustajamäärä on kasvanut 33% Air Indian ja muiden Star Alliancen jäsenyritysten välillä lähinnä Delhin tai Mumbain kautta, mutta myös muilla lentokentillä, kuten Lontoossa tai Newarkissa. Usein lentävät lentäjät hyödyntävät myös allianssin etuja, sillä yli 80,000 20,000 on ansainnut mailia lentäessään Air Indialla heinäkuusta lähtien ja yli XNUMX XNUMX Air India Flying Returns FFP: n jäsentä on mailia hyvittänyt lennoille muilla Star Alliancen jäsenyrityksillä.
Air India näkee lisää mahdollisuuksia lisätä siirtoliikennettä Delhissä ja Mumbaissa, ja tekee yhteistyötä Star Alliancen, jäsenoperaattoreiden ja lentoaseman pitäjien kanssa tarjotakseen lisää jatkolentoja ja helpottaakseen siirtoprosessia niemimaan pääkeskuksissa. Nandan kommentoi edelleen olevan optimistinen siitä, että Heathrow'n lentokenttä suhtautuu myönteisesti Air Intian pyyntöön liittyä muihin 23 Star Alliancen jäsenoperaattoreihin, jotka liikennöivät nyt uudesta Terminal 2: sta - Queen's Terminalista. "Lontoo on tärkein matkakohteemme Euroopassa, ja kaikki, mitä voimme tehdä parempien kuljetuspalvelujen tarjoamiseksi, olisi todellinen voitto meille ja Star Alliancelle."

In thanking Rohit Nandan for hosting the CEB meeting, Mark Schwab, Star Alliance CEO, assured him of the Alliance’s support in this endeavor.

Schwab toisti, että on tärkeää, että Air India on mukana Star Alliancessa. ”Intia on maailman viidenneksi suurin ilmailumarkkina, ja se jatkaa kasvuaan sekä kotimaassa että kansainvälisesti. Siksi on välttämätöntä, että Star Alliancella on vahva läsnäolo näillä markkinoilla.

Star Alliancen asiakkailla on Air Intian kautta pääsy vielä 40 Intian lentokentälle sekä lisää lentoja koko alueelle. Delhi- ja Mumbai-keskustensa kautta Air India lisää lentovaihtoehtoja reiteillä Pohjois-Amerikkaan, Eurooppaan ja Aasiaan / Tyynellämerelle.
Air India parantaa myös maailmanlaajuista Star Alliancen FFP-ehdotusta, joka tarjoaa nyt asiakkaille mahdollisuuden kerätä ja lunastaa mailia maailmanlaajuisen 18,500 1,321 lentoyhteyden verkoston kautta, joka palvelee 193 kohdetta XNUMX maassa.

Äskettäin verkkoon on lisätty AeroGal Ecuadorista, joka osana Avianca-ryhmää laajentaa allianssin verkostoa Latinalaisessa Amerikassa sellaisiin eksoottisiin kohteisiin kuin Galapagos-saaret.
Star Alliance on myös ainoa allianssi, joka antaa FFP: n jäsenille mahdollisuuden käyttää mailiaan päivitykseen mille tahansa sen 27 jäsenoperaattorista. Tänä vuonna on myös otettu käyttöön uusi taustateknologia FFP-palvelutasomme parantamiseksi entisestään. Asiakkaat saavat nyt mittarilukemansa nopeammin ja kaikki tilan muutokset jaetaan nopeammin kaikkien operaattorien kesken. Tämä tarkoittaa, että erityisesti uusien kultakorttien haltijoiden asema tunnustetaan paljon aikaisemmin kaikissa jäsenliikenteen harjoittajissa.

Lopuksi Air Kanadan toimitusjohtaja ja Star Alliancen toimitusjohtajan nykyinen puheenjohtaja Calin Rovinescu kiitti sekä Nandania että Schwabia erityisesti Air India -integraation saavuttamisesta ennätysajassa.

Esimerkkinä Air India -jäsenyyden tärkeydestä Rovinescu totesi, että Air Kanadan päätös jatkaa lentoja Delhiin ensi vuonna johtuu osittain siitä, että ne voivat nyt tarjota yhteyksiä yli 40 kohteeseen Delhistä.

Kaiken kaikkiaan Star Alliancen jäsenoperaattorit parantaisivat verkon laatua entisestään tulevina vuosina - viimeaikaisia ​​esimerkkejä ovat suunnitellut Tokion ja Houstonin lennot ANA: lla, Taipei - Houston lennoilla EVA Airilla ja suunnitellut Etelä-Atlantin linkit Uuden-Seelannin ja Uusi-Seelannin välillä. Argentiina, juuri ilmoitti Air New Zealand.
Allianssi keskittyy myös parantamaan asiakkaiden loppumatka-matkoja parantamalla lentokenttäkokemusta, Rovinescu lisäsi. Allianssi oli jo saavuttanut loistavan parannuksen Lontoon Heathrow'ssa tänä vuonna, kun avattiin upouusi Terminal 2 - koti 23 Star Alliance -lentoyhtiölle.

Tutkiessaan uusia mahdollisuuksia "saumattomien keskittimien" käyttöönottoon, Star Alliance hyödyntää nyt opintojaan ja kokemuksiaan terminaalista 2 Heathrow. Yksi esimerkki on "kultaisen radan" polun käyttöönotto premium-matkustajien turvallisuuden takaamiseksi suurimmissa keskuksissamme vuonna 2015.

Yhteenvetona tulevaisuudesta Star Alliance jatkaa globaalin verkostonsa kasvattamista optimoimalla yhteydet, jotta verkosta saataisiin enemmän arvoa, parantamalla asiakaskokemusta lisäämällä matkakokemuksemme johdonmukaisuutta koko verkossa ja viimeisenä mutta ei vähäisimpänä , joka sisältää edelleen uutta etu- ja taustatekniikkaa liiketoimintamme tukemiseksi.

Tulosta ystävällinen, PDF ja sähköposti

Kirjailijasta

toimittaja

Päätoimittaja on Linda Hohnholz.