NUREMBERG / DUBAI - Lokakuun alusta lähtien Christian Belzner on valvonut Dubaissa sijaitsevaa ISO-toimistoa johtajana, joka on liiketoiminnan kehittämisen EMEA, joka tulee suoraan Nürnbergin ISO-pääkonttorista. "Arabia on yksi tärkeimmistä markkinoista matkanjärjestäjille ja hotellialalle räätälöityjä ratkaisuja varten - siksi meidän on keskitettävä voimamme paikallisesti", Belzner sanoi.
ISO-toimisto huolehtii alueellisista asiakkaista paikallisen tuen avulla ja edustaa myös myyntitoimistona kukoistaville Arabian markkinoille. Siksi ISO pystyy myös laajentamaan tukialueita useille muille asiakkaille maailmanlaajuisesti. Aikaeron ja "arabialaisen työviikon" vuoksi tukea on saatavana myös viikonloppuisin ja aikaisempina aikoina. Yhdessä kanadalaisen toimiston tuen kanssa ISO voi tarjota ”24/7” -tukea maailmanlaajuisesti.
Erityisesti hotellien ohjelmistoratkaisuissa, MONACO yhdessä ISO: n matkailualan osaamisen kanssa, ISO asettaa uudet vertailuarvot. Hotelliohjelmistojen ja matkailutoimintojen yhdistelmä vaikuttaa tulevaisuuden hotelli- ja ravintola-alaan. "Olemme rikkomassa uusia perusteita - alustan yksilöllinen ratkaisu, integroitu tuottojärjestelmä ja käytännönläheiset myyntitoiminnot", vahvisti Christian Belzner, jolla on perustiedot yli 10 vuoden kokemuksesta hotellialalta myynnin, liikevaihdon aloilla hallinta ja varaukset.
Lisäksi Belznerillä on myyntivalikoimassaan ISO: n matkanjärjestäjäratkaisu OCEAN. Järjestelmä on jo käytössä alueen kahdella tärkeimmällä matkanjärjestäjällä - Emirates Holidays ja Etihad Holidays -, ja siten se määrittelee standardin arabialaisten matkanjärjestäjien ohjelmistoratkaisujen markkinoilla. Uusi modulaarinen ratkaisu PACIFIC ja CRM-järjestelmä EMERALD täydentävät ISO-tuotevalikoimaa Arabian alueella.
MITÄ TÄSTÄ ARTIKKELASTA OTTAA POIS:
- “Arabia is one of the most important markets for solutions that are tailor-made for tour operators and the hotel industry – that is why we will have to concentrate our power locally,” said Belzner.
- Since the beginning of October, Christian Belzner has been enforcing the ISO-office in Dubai in the role of director Business Development EMEA coming directly from the ISO Head office in Nuremberg.
- The ISO office takes care of the regional clients with local support and also represents as a sales office for the booming Arabian market.
