Tuotemerkin romanssi

"Romantic" – lempeä, houkutteleva, kutsuva, ai niin lupaava sana, josta on tullut keskeinen kuvaaja maailmanlaajuisen Travel & Tourismin (T&T) kohdemarkkinoinnin sanastossa. Romanttisia auringonlaskuja. Romanttiset paikat. Romanttisia kokemuksia. Romanttisia hetkiä. Romantiikka on ja tulee epäilemättä jäämään (ellei kasvamaan) yhdeksi lomamatkailun pakottavimmista lupauksista.

Romanttisen kokemuksen lupauksen ytimessä on monen matkailijan pakomotivaation ydin: tarve saada yhteys uudelleen. Kun jokapäiväinen elämä muuttuu kiireisemmäksi, äänekkäämmäksi ja vaativammaksi kaikkiin suuntiin ja joka hetki, mahdollisuus romantiikkaan puristuu yhä enemmän pois ajatuksista ja toimista. Rakkaat luisuvat yhä kauemmaksi saatavuudessa ja saavutettavuudessa, sekä henkisesti että fyysisesti.

Monille ihmisille eri puolilla maailmaa romanssin puuttuminen on valitettavan perusteltua – aikaa ja energiaa ei vain ole jäljellä tarpeeksi päivän päätteeksi. Haastettuna romanssin halu tulee puolustautumaan – aikaa otetaan uudelleen yhteyttä.

Mutta kun päivät, viikot ja kuukaudet kuluvat ja romantiikka hiipuu yhä enemmän elämässä, lopulta sen poissaolo hyväksytään. Siihen jopa suostutaan. Tämän seurauksena erityisistä tilaisuuksista, kuten ystävänpäivästä, syntymäpäivistä ja vuosipäivistä, tulee tilaisuuksia korvata menetettyä aikaa, kadonneita hetkiä ja kadonneita tunteita. Nämä harvinaiset liekin välkkymät voivat luottaa sammuttaviin tulipaloihin. Kukkakaupat ja muut sydäntä halaavien tuotteiden toimittajat voivat luottaa tuottojen nousuun. Silti niiden tarkoitus on hyvin todellinen.

Huolimatta kaikesta tekniikasta, jota tarvitsemme pitääksemme ihmiset yhteyksissä, ironista kyllä, elämä näyttää liikkuvan yhä kauemmas toisistaan.

Loman aika!

PAIKAN ROMANTIA

Ottaen huomioon arjen kasvavat paineet, erityisesti globaalin talouskriisin määrittelemänä vuonna, romanttisen loman markkinoinnista tulee tonic-markkinointia. Mikä olisikaan parempi tapa tuoda romanssi takaisin elämääsi kuin viettää lomaa hoitamasi henkilön kanssa?

Kohteet, hotellit ja lomakeskukset, jotka tarjoavat romanttisia lomia, löytävät jatkuvasti uusia, luovia tapoja kuvata pariskuntia, jotka nauttivat romanttisesta ajasta yhdessä. Kuvat ja sanat tanssivat yhdessä luodakseen kohtauksia viettelevästi kutsuen sydämen nälkäisiä osaksi hetkiä, joita he niin haluavat ja joihin he tarvitsevat osallisuutta. Kalenterivuoden keskeisinä hetkinä kutsun äänenvoimakkuutta säädetään.

Matkailuala on useiden vuosien ajan luonut paketteja, joissa hyödynnetään tarjonnan "romantiikkaa". Romanttisten vaihtoehtojen valikoima on loputon aina lomamatkoista, pariskunnille hierontaan ja erikoistilaisuuksiin kahdelle. Aikataulutettua romanssia odotetaan ja arvostetaan. Varaukset ovat välttämättömiä, kirjaimellisesti ja kuvaannollisesti.

BRÄNDIN ROMANTIA

Silti kun kohtaa romantiikkaa – todellista spontaania romantiikkaa – se on magneettista, hypnoottista ja puhtaan kaunista. Matkailijoille antelias romantiikka yllätysulottuvuutena paikan kokemuksesta on lahja.

Matkustajakokemuksessa on yksi ulottuvuus, joka voi tarjota todellisen romanssin ilon odottamattomilla, kiistattomilla ja kiistatta antelias tavoilla. Se on olemassa luonnostaan ​​kourallisen matkailutarjonnan sisällä ympäri maailmaa. Sen kokeminen on kokea jotain paljon suurempaa ja usein koskettavampaa kuin romanssin kaavan toteuttaminen. Se on aito ja puhdas, kaikkialla läsnä oleva ja täysin syleilevä. Se lämmittää ilmaa ja pehmentää kiinteistön askelmaa. Se inspiroi matkustajia pysähtymään, katsomaan tarkemmin ja syvemmin kokemuksen kaikkia yksityiskohtia, ottamaan vastaan ​​kaikkea, mitä kokemuksella on tarjottavanaan. Se aiheuttaa viipymistä, pohdintaa ja odottamatonta iloa. Ja sen ytimessä on romanssin ydin.

Se on BRAND.

Maailmassa on muutamia tällaisia ​​laitoksia, jotka ovat loistavia esimerkkejä brändin romanttisuuden voimakkaasta toimittamisesta. Ne ovat yhtä arvokkaita matkailulle ja matkailulle teollisuudessa kuin harvinainen timantin välähdys Namibian hiekoissa. Matkailumaailman viehättävistä yksi loistava esimerkki, jonka nimi yksinään inspiroi romantiikkaa ja ikuisen kauneuden tunnetta: ARVONTA Singaporessa.

Toinen: TAJ LAKE PALACE HOTEL Intiassa.

Vielä yksi: OYSTER BOX HOTEL Etelä-Afrikassa.

Ja sitten on tietysti mahtavin niistä kaikista: WALDORF-ASTORIA HOTEL NYC:ssä.

Jokainen on täynnä ainutlaatuista, legendaarista kauneutta. Jokainen elää brändinsä rikkaudessa. Jokainen on avokätinen arvostaessaan ja jakaessaan jumalallisia pieniä, merkkien suudelmia yksityiskohtia, jotka koskettavat sydäntä ja kaikkia aisteja. Tämän seurauksena jokainen tarjoaa vieraskokemuksen, joka tunkeutuu tunteeseen, muistiin ja iloon odotettua syvemmin.

KÄYTTÄMINEN NÄKEMISEEN JA TEKEMÄÄN TUNTEELLE

Brändin romantiikka on usein piilotettu helmi matkailijakokemuksessa. Yhä enemmän näemme, mitä T&T-viestintä kutsuu matkustajia katsomaan ja tekemään. Koe nähtävyydet. Koe kylpylä. Koe urheilu. Koe keittiö. Koe palvelu ja vieraanvaraisuus. Koe ero. Kutsu on tulossa yhä aktiivisemmaksi, yhä enemmän ulospäin.

Se, mikä niin usein unohdetaan, on matkustajien kutsuminen kokemaan sisäisesti kaikkea, mikä on itse brändin takana – tule tuntemaan sen historia, persoonallisuus, luonne, sen tapa herättää henkiin kiinteistön ihmisten tapaan. elä brändin mukaan."

Pelkästään nimen RAFFLES sanominen merkitsee joukon hienostuneita, täydellisesti yksityiskohtaisia ​​adjektiiveja ja kuvia, jotka pyrkivät vangitsemaan tämän historiallisen, trooppisen, keidastyyppisen kiinteistön legendaarista kauneutta, luonnetta ja ylellisyyttä, joka sijaitsee rauhallisesti nousevassa, kiiltävässä Singaporessa. kaupunkikuvaa. Vastaavasti, kun NYC:n upea WALDORF-ASTORIA avaa kiillotetut ovensa ja taputtelee punaista mattoaan, se on kutsu olla osa poikkeuksellista paikkaa, jossa maailman johtajat, johtavat persoonallisuudet, todelliset romantikot ja upeimmat kukkakimput ja upeat kattokruunut yhtyvät.

Nämä kiinteistöt eivät ole vain upeita heijastuksia arkkitehtuurista eivätkä kokoelmia menneiden aikojen vieraiden historian lukuista. Ne ovat pikemminkin eläviä satukirjoja – paikkoja, joissa ihmiset menevät katsomaan ja tuntemaan tarinoita juhlituista elämästä ja menneistä ajoista sekä luomaan uusia hetkiä, jotka säilyvät elämän hienoimpina hetkinä. Ne ovat elävän historian keskuksia.

Tärkeää on, että niiden ei tarvitse olla "vanhoja" ominaisuuksia. Hieno esimerkki tästä on OYSTER BOX HOTEL, joka avasi jälleen suuret ovensa lokakuussa 2009. Hotelli on osoitus siitä, kuinka rauhallisesti ja täydellisesti historia ja nykyaika voivat elää rinnakkain. Ikoninen majakka kutsuu väsyneitä matkailijoita Intian valtameren toiselta puolelta. Alkuperäistä 1950-luvun kiinteistöä kunnostettiin dramaattisesti kolmen vuoden aikana hioakseen menneisyyttään ja tuodakseen sen nykypäivään. Lopputulos: kansainvälinen hotellimiehen mestariteos, joka kohoaa Etelä-Afrikan rannoilla täydellisenä yhdistelmänä valkoisia käsineitä ja WiFi-yhteyttä, elegantteja hetkiä ja ympäristön hallintaa, tarjoten iltapalaa, korkeaa luksusta ja nopeaa internetiä. Jotenkin se kaikki yhdistyy, tyylikkäästi ja luonnollisesti. Miten? Koska kaikki siellä työskentelevät ymmärtävät brändin historiaa, tärkeyttä ja romantiikkaa – ja juhlivat kaikkea, mitä kiinteistö edustaa sijainnilleen, henkilökunnalleen ja vierailleen.

MERKINNÄN ROMANTIASSA OSAKKEET

Kuten monet maailman hienoimmista "punaisen maton" brändeistä ovat nähneet, valtava tasa-arvo (ja kilpailukyky) on olemassa paitsi matkailijoiden kutsumisessa kokemaan määränpää, myös matkailijoiden kutsumisessa tulemaan, seisomaan paikallaan ja yksinkertaisesti tuntemaan…

– Tunne luonne
– Tunne historian läsnäolo
– Tunne legendan romantiikka
– Tunne tiedon rikkaus
– Tunne mukavuus olla osa sitä

Jokaisella näistä hienoista ominaisuuksista on luonnollinen etuliite - sana "legendaarinen".

Jokaisella näistä legendaarisista ominaisuuksista on sisällään pitkään vaalittu tarina.

Jokainen näistä tarinoista täynnä olevista kiinteistöistä on tunnustus kiinteistön tarinoiden tärkeydestä vieraskokemukselle.

Jokainen näistä ominaisuuksista tietää, että vieraskokemuksen vahvuus perustuu sen huomioimiseen yksityiskohtiin ja niiden kunnioittamiseen.

BRÄNDIN ROMANTISUUDEN SÄILYTTÄMINEN

Brändin romanssin menettäminen matka- ja matkaelämyksissä merkitsisi maailman ruusutarhojen korvaamista muovikukilla. Lupaus matkakokemuksesta menee syvälle konkreettisen pidemmälle.

Jo ennen kuin tutkit, mitä hotelli voi tarjota, katso tarkasti, mitä brändi edustaa, löydä romantiikka ja tarinat, jotka kätkeytyvät nimeen, ja avaa kokemus lupauksen sisällä.

Huolimatta kyvystämme nähdä se usein, brändit ovat tarinoiden, tunteiden ja matkustajayhteyksien aarrearkkuja. Ja mikä on erittäin tärkeää, huolimatta heidän kyvyttömyydestään sanoa sitä, ei ole epäilystäkään siitä, että se on se tunne – bnrandin romantiikka – jota matkustajat ympäri maailmaa etsivät… ja tarvitsevat.