Amazing Thaimaan on palautettava hymy matkailutyöntekijöiden kasvoille

1. - Tyynenmeren Aasian matkailuliitto (PATA) kehottaa kaikkia Thaimaan matka- ja matkailualan sidosryhmiä sekä julkiselta että yksityiseltä sektorilta ryhtymään pikaisiin toimiin COVID-19-vaikutusten poistamiseksi paikalliseen matkailun toimitusketjuun.
2. Joulukuun 2020 ja maaliskuun 2021 välisenä aikana PATA suoritti yhteistyössä sveitsiläisen konsulttiyrityksen kanssa, joka työskentelee yritysten kanssa vastuullisten liiketoimintakäytäntöjen sisällyttämiseksi koko liiketoiminta- ja toimitusketjuihin, ja Sveitsin liittovaltion ulkoministeriön tuella, tutkimusta Thaimaan matkailun toimitusketjun epävirallisia työntekijöitä koskeva COVID-19-pandemia.
3. PATA: n toimitusjohtaja tohtori Mario Hardy korostaa säännöllisen työntekijän merkitystä Thaimaan matkailu- ja matkailualalla

Vuosia sitten olin Thai Airways -lennolla Singaporesta Bangkokiin ja keskustelin lentoemännän kanssa erosta Singapore Airlinesin ja Thai International Airwaysin välillä. En koskaan unohda osallistunutta lentoa ja kertoi minulle suurella hymyllä: "SQ voi olla joskus hieman parempi, mutta meillä on parempi hymy."

WTN Puheenjohtaja Juergen Steinmetz muisti kokemuksensa ja suositteli PATA:n toimitusjohtajaa tohtori Mario Hardya taistelemaan tämän hymyn puolesta pysyäkseen hengissä. Se tekee thaimaalaisista ja Thaimaasta niin uskomattomia kuningaskuntien vierailijoiden silmissä.

PATA: n toimitusjohtaja Dr. Mario Hardy sanoi: "Epäviralliset työntekijät tarjoavat paikallisia kokemuksia, jotka luovat mieleenpainuvan matkailun. Tällaiset ammatit jätetään kuitenkin toistuvasti huomiotta keskustellessaan matkailun arvoketjusta, vaikka ne muodostavatkin enemmistön matkailualan työpaikoista ja tarjoavat yrittäjyysmahdollisuuksia naisille, nuorille ja vanhuksille. Tällä elintärkeällä sektorilla ei ole ääntä ja se on suljettu pois alan keskusteluista ”, hän lisäsi. 

”Tapaan tavallisesti katuruokamyyjän hymyillen kasvoillaan. Mutta nyt hän näyttää surulliselta, enkä näe enää onnea tältä kasvolta. COVID-19 on asettanut hänet vaikeaan tilanteeseen. "

COVID-19: n vaikutukset matkailuun maailmanlaajuisesti on pohdittu laajasti viime vuoden aikana. Kysymys ei ole siitä, säilyykö matkailu, mutta miltä se näyttää COVID-19: n jälkeen. Vastaamattomia kysymyksiä on edelleen paljon, ja suurin osa asiantuntijoista keskittyy lentoyhtiöihin, vieraanvaraisuuteen, matkatoimistoihin ja matkanjärjestäjiin. Näissä keskusteluissa unohdetaan siis matkailun keskeinen osa kaikkialla - epäviralliset matkailutyöntekijät.

Epävirallisia työntekijöitä ovat katuruokamyyjät, matkamuistomyymälät, kuljettajat, freelance-matkaoppaat, toiminnan tarjoajat, taiteilijat ja käsityöläiset. Ne tarjoavat paikallisia kokemuksia, jotka luovat mieleenpainuvan matkailun. Tällaiset ammatit jätetään kuitenkin toistuvasti huomiotta keskustellessaan matkailun arvoketjusta, vaikka ne muodostavatkin enemmistön matkailualan työpaikoista ja tarjoavat yrittäjyysmahdollisuuksia naisille, nuorille ja vanhuksille. Tällä elintärkeällä sektorilla ei ole ääntä ja se suljetaan usein alan keskusteluista.