Oman Air on tehnyt yhteistyötä IBS Softwaren kanssa henkilöstön matkustusohjelmansa digitalisoimiseksi täysin. Se tarjoaa työntekijöille erittäin konfiguroitavan itsepalvelualustan monimutkaisten vapaa-ajan matkojen, vuosilomamatkojen ja työmatkojen varaamiseen ja hallinnointiin.
Palkittu Oman Air uudisti paikallisen vanhan järjestelmänsä IBS Softwaren SaaS-pohjaisella iFly Staff -alustalla mahdollistaakseen työntekijöidensä itsepalvelun hallita matkustustarpeensa helposti. Järjestelmä on myös merkittävästi laajentanut käytettävyyttä, jolloin käyttäjät voivat käyttää sitä minkä tahansa selaimen tai minkä tahansa Android- tai iOS-laitteen kautta, mikä korvaa vanhan vain työpöytäpalvelun. iFly Staff hoitaa nyt kaikki Oman Airin aktiivisten ja eläkkeellä olevien henkilöllisyysmatkojen, lisäliput ja vuosilomalipun sekä yhteistyökumppaniyritysten TRANSOM Cateringin, TRANSOM Handlingin ja TRANSOM SATS Cargon henkilökunnan liput.
Alustan hyvin konfiguroitava liiketoimintasääntömoottori tarkoittaa, että Oman Air saa mahdollisuuden päivittää dynaamisesti käytäntöjään, luoda ja ottaa käyttöön uusia käytäntöjä ja prosesseja, mikä lyhentää käytäntömuutosten toteuttamiseen kuluvaa aikaa. Tämä on parantanut merkittävästi toiminnan tehokkuutta viimeisen kuuden kuukauden aikana järjestelmän käyttöönoton jälkeen.
"Kumppanuutemme IBS Softwaren kanssa on muuttanut henkilökunnan matkustuskokemusta ja yksinkertaistanut prosesseja, jotta työntekijöidemme on paljon helpompaa hallita henkilökohtaisia ja yritysmatkojaan", sanoi Oman Airin digitaalinen johtaja tohtori Khalid Al Zadjali. "Jatkuvasti päivittyvien matkustuskäytäntöjen monimutkaisuudessa liikkuminen on suuri voitto koko lentoyhtiölle – sekä työntekijöiden tyytyväisyyden että toiminnan tehokkuuden näkökulmasta."
"Uusi henkilökunnan matkustusjärjestelmä on osa Oman Airin jatkuvia pyrkimyksiä parantaa työntekijöille tarjottavia etuja ja palveluita", sanoi Hilal Al Siyabi, Oman Airin henkilöstöjohtaja. "Itsepalvelu- ja mobiiliominaisuudet ovat parantaneet merkittävästi työntekijöidemme matkustuskokemusta ja vähentäneet samalla tilojen tarjoamiseen liittyvää työmäärää."
"On ollut etuoikeus työskennellä Oman Airin tiimien kanssa, jotka pyrkivät jatkuvasti tarjoamaan uusia, innovatiivisia palveluita sekä henkilökunnalle että matkustajille", sanoi Vijay Chakravarthy, IBS Softwaren varatoimitusjohtaja ja Staff Travel -johtaja. "Täysin digitalisoituneet prosessit ovat antaneet heille mahdollisuuden tarjota ylivoimaisia henkilökunnan matkustustoimintoja ja helppokäyttöisyyttä käyttäjille, vaan myös parantaa huomattavasti Oman Airin sisäistä toimintaa. Olemme myös ylpeitä siitä, että iFly Staffin käyttöönotto onnistui etänä Covid-19-matkustusrajoitusten vuoksi.
